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Das kann ja nicht die erwünschte Lösung sein, dass ich auf eine ältere Version zurückgehen muss, um das Problem zu lösen...
Kann Microsoft nicht das eigentliche Problem lösen?
Die vorgestellte Methode hat bei mir übrigens trotzdem nicht funktioniert.
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Johannes,
vielen Dank für deine Nachricht.
Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Beim zweiten Versuch bin ich mit der ursprünglich empfohlenen Methode (Zurückgehen zu einem früheren Build) erfolgreich gewesen. Deshalb möchte ich jetzt nicht noch mehr herum experimentieren. Es hat mich so schon mehrere Stunden gekostet. Ich bin dankbar für diesen Community Support - aber der eigentliche Microsoft Support war sehr schlecht: Nur Kontakt-Möglichkeit zu automatisierten Chatbots und Websites, die einen ins Nichts geführt haben; telefonische Anfragen, wo man sich durch mehrere Ebenen hanteln musste (über Zahleneingaben), die dann dazu geführt haben, dass das Telefonat von Microsoft einfach abgebrochen wurde; das völlige Fehlen einer Email-Adresse für einen Support etc. etc.
Das motiviert nicht gerade das Microsoft 365 Paket zu verlängern... :-(
Hallo Johannes,
vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
Hier wurde eine Umgehungslösung bereitgestellt, bis eine Lösung zur Verfügung.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Aktivierungsprobleme zu beheben:
https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF
Starte den PC neu.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?