Microsoft 365-Fehlercode 29

Question

Auf meinem Computer funktionieren EXCEL, WORD usw. nicht. Auf meinem Smartphone und Tablet funktionieren die Anwendungen. Bei der Anmeldung auf dem Computer kommt Fehlercode 29.

Answer 1

Hallo Jürgen,

wird weitere Unterstützung benötigt?

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Jürgen Miemel,

Ich hoffe, alles ist gut.

Ich stelle fest, dass Sie nicht aktualisiert haben, wurde Ihr Problem behoben?

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

Ich hoffe, gute Nachrichten von Ihnen zu hören.

Beste Wünsche

Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 3

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte Word 365.

Melde dich von deinem Microsoft Konto ab.

Beende alle Office-Programme.

Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator: Gehe in der Taskleiste auf die Schaltfläche Start , gebe dort CMD ein und wähle dann Als Administrator ausführen aus und gebe dort folgenden Befehl mit Anführungszeichen ein:

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120

Starte den PC neu.

Hierbei wird eine frühere Version von Microsoft 365 installiert, bis zur Behebung des Fehlers darf kein Update vorgenommen werden. Deaktiviere die entsprechende Option unter Word 365, Datei, Konto, Updateoptionen, Updates deaktivieren.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Jürgen Miemel,

Willkommen in der Microsoft Community.

Ich verstehe, dass Sie ein Problem mit dem Fehlercode 29 mit Office haben, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen.

Ich möchte zunächst mit Ihnen bestätigen, dass Sie derzeit einen Windows-Computer verwenden? Ich stelle fest, dass Sie dieses Board nicht ausgewählt haben.

Was ich Ihnen erklären muss, ist, dass das Problem, auf das Sie mit dem Fehlercode 29 gestoßen sind, eines unserer jüngsten heißen Probleme ist, und wenn Sie derzeit Windows verwenden, haben einige Benutzer das Problem mit den verschiedenen Lösungen unten gelöst, also schlage ich vor, dass Sie sie ausprobieren:

Referenz-Thread: Erro - Microsoft Community (Portugiesisch)

                         [foutmelding: 29 Microsoft 365 vraagt continue om aanmelden - Microsoft Community](https://answers.microsoft.com/nl-nl/msoffice/forum/all/foutmelding-29-microsoft-365-vraagt-continue-om/1b03b5d5-3776-4223-9012-da3b6f278465 "answers.microsoft.com")(Dutch)

Referenzprogramm:

1. Rollback-Version:

1. Schließen Sie die gesamte Office-Software, suchen Sie im "Startmenü" nach "Eingabeaufforderung" (oder "cmd"), klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Als Administrator ausführen". 
2. Geben Sie den folgenden Code ein: cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun 

Klicken Sie auf die Eingabetaste.

3. Geben Sie den folgenden Code ein:  Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120  
4. Öffnen Sie das Office-Programm und klicken Sie auf Dateikonten - . Update-Optionen – Sie können überprüfen, ob es die Option "Updates deaktivieren" gibt, und Sie können Updates zuerst deaktivieren, um dies zu überprüfen. 

2. Bearbeiten Sie die Registrierung:

1. Drücken Sie Windows + R, um das Ausführungsfeld zu öffnen, kopieren Sie den folgenden Pfad und fügen Sie ihn ein, sichern Sie alle Ordner in diesem Pfad und löschen Sie sie dann. %localappdata%/Microsoft/OneAuth  %localappdata%/Microsoft/IdentityCache  
2. Drücken Sie Windows + R, geben Sie regedit ein, klicken Sie auf OK, öffnen Sie die Registrierung, suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Identität und löschen Sie ihn.   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity  

Haftungsausschluss: In der Regel ist das Bearbeiten von Registrierungs- oder Arbeitsgruppenunterschlüsseln für fortgeschrittene Benutzer, Administratoren und IT-Experten vorgesehen. Dies kann helfen, einige Probleme zu beheben**, aber es können ernsthafte Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Um zusätzlichen Schutz zu erhalten, sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt.**Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie hier, um den Artikel anzuzeigen. 

3.Laden Sie das Offline-Installationspaket herunter:

Deinstallieren Sie zunächst das aktuelle Office sauber.

1. Deinstallieren Sie über das Removal Helper Tool: Sie können das Deinstallationsprogramm über den unten stehenden Link installieren, und es dauert einige Minuten, bis das Programm heruntergeladen und installiert ist. Wenn die Installation abgeschlossen ist, öffnet sich das Fenster "Microsoft-Produkt deinstallieren".   

https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarasetup/SetupProd_OffScrub.exe

Laden Sie das Offline-Installationspaket herunter:

https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/de-de/O365HomePremRetail.img

Ich hoffe, es hilft Ihnen auch. Sollte es Fortschritte geben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Beste Wünsche

Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 5

Hola,

einfach mal Fehlercode 29 in die Community Suche eingeben, da erscheinen dann 100te Threads dazu. ZB hier:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/microsoft-365-fehlercode-29/a525162c-dddf-458c-94a6-4fee4d370102

Gruß,

steve1da