Onedrive

Question

Hallo ich möchte einfach mit einem Mitarbeiter betreffen ondrive sprechen ich versuche seit mehreren Tagen dieses Unternehmen zu erreichen ob per E-Mail oder ihr dieses Support Verfahren aber bekomme keine Aufklärung betreffen meines Onride ist es nicht möglich telefonisch mal mit einem Mitarbeiter oder Techniker dessen Problem telefonisch zu besprechen

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Peter Blum

Willkommen in der Microsoft-Community.

Ich verstehe, dass ich auf einige Probleme mit OneDrivegestoßen bin und möchte mit einem Agenten sprechen. Ich verstehe, wie du dich fühlst.

Wir sind mehr als bereit, Ihnen in dieser Community technischen Support für OneDrive anzubieten .  Bitte beschreiben Sie Ihr Problem jedoch genauer.

• Mit welchem Konto melden Sie sich bei OneDrive an? Ein privates Konto oder ein Geschäfts-/Schulkonto ?
• Was ist Ihr spezifisches Problem mit OneDrive? Sie können sich beispielsweise nicht bei OneDrive anmelden?
• Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, fügen Sie bitte einen Screenshot des Problems bei.

Aufgrund von Datenschutzbeschränkungen sind wir nicht befugt , Sie direkt aus dieser Community anzurufen.

Wenn Sie weiterhin telefonischen Support wünschen, empfehle ich Ihnen dringend, sich an den Microsoft Online Chat-Support zu wenden, um Ihnen weiter zu helfen und zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten in diesem öffentlichen Forum preisgegeben werden.

Ich leite Sie an die richtige Stelle.

1. Besuchen Sie diese Website: Kontaktieren Sie uns - Microsoft Support.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf und melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto an.
3. Geben Sie Ihr Problem in das Suchfeld ein, z. B. Büro.
4. Klicken Sie auf Hilfe und dann unten auf der Seite auf Support kontaktieren.
5. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.
6. Wählen Sie unter Kategorie die Option Technischer Support aus.
7. Klicken Sie auf Bestätigen. ![Bild](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/afe7de78-9311-44d4-ad41-7b9d092c093f?platform=QnA"https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/onedrive/dc36a206-dc6c-4ab4-82a4-e92e3e90ae87" title="answers.microsoft.com" rel="ugc nofollow">.
8. Wählen Sie Chat with a support employee in Ihrem Webbrowser aus. . Hinweis: Das Chat-Support-Team arbeitet nur zu bestimmten Zeiten. Wenn also im letzten Fenster angezeigt wird, dass Sie nicht verfügbar sind, versuchen Sie, es am nächsten Tag erneut zu öffnen. Wenn Sie den telefonischen Support bevorzugen, können Sie dort eine Telefonnummer hinterlassen. Auf diese Weise können sie Sie anrufen und Ihnen helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Beste Wünsche Lucia Wu - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist