Microsoft 365 single

Question

Hallo,

ich habe ein Abo für Microsoft office 365 single.

Ich arbeite auf zwei Rechnern

Gestern muste ich auf meinem Lenovo Yoga 920-13 KB das System neu aufsetzten (Windows11)

war vorher auch auf dieser Maschine.

Wenn ich nun Office395 installiere bekomme ich nur noch alle Office Produkte 2016.

Auf meinem anderen PC wenn ich z.B. Word öffne wir mir unter Produktinformation mitgeteilt,

Auf meinem Acer

Produktinfo

Microsoft
Abonnementprodukt für xxxxxx

Microsoft 365

Auf den Lenovo, den ich neu aufgesetzt habe

Produktinfo

Office

Produkt aktiviert

Microsoft Office Home oder Business 2016

was ist hier falsch, das ich auf meinem Lenovo kein Microsoft 365 bekomme.

Gruß und Danke

Michael

Answer 1

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Vielen Dank. Wie erwartet ist auf Ihrem System eine Office 2016 Home and Business-Lizenz installiert.

Können Sie bitte cmd in die Suche in der Taskleiste eingeben, dieses Mal „Als Administrator ausführen“ wählen, um die Eingabeaufforderung zu starten, und dann diesen Befehl ausführen:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:Y7V39

Nach dem Entfernen möchten Sie möglicherweise zu Einstellungen > Apps > Installierte Apps gehen und es deinstallieren.

Starten Sie anschließend den Computer neu.

Bitte gehen Sie zu https://www.office.com

Melden Sie sich bei dem Microsoft-Konto an, das Sie für das Abonnement verwendet haben.

Klicken Sie dann oben rechts auf „Apps installieren“. Die Installationsdatei wird heruntergeladen. Klicken Sie nach dem Download auf die zu installierende Datei. Die Desktop-Version der Apps wird dann für Sie installiert.

Answer 2

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Gern geschehen. Wenn alles in Ordnung ist, kannst du die Antwort für diesen Thread gerne markieren oder mich wissen lassen, wenn du noch etwas von mir benötigst.

Answer 3

Hallo,

ich konnte das Problem lösen, ich habe nach der Installation den letzten Hinweis

nicht bestätigt.

Es sind jetzt alle Programme richtig

Danke nochmal

Answer 4

Hier der Screen shot

Answer 5

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Hallo,

Können Sie bitte cmd in die Suche in der Taskleiste eingeben und die Eingabetaste drücken, um die Eingabeaufforderung zu starten, und dann diesen Befehl ausführen:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Dann teile bitte einen Screenshot. Danke!