Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
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Hallo El-Sayed Ismaa,
Willkommen in der Microsoft Community.
Könnten Sie uns bitte anhand dieser Beschreibung weitere Informationen geben, damit wir Sie besser unterstützen können?
Sind Sie der Administrator dieses Mandanten?
Haben Sie ein zweites Administratorkonto?
Wenn Sie ein zweites Administratorkonto haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich beim Admin Center (https://admin.microsoft.com) an.
- Wechseln Sie zu Benutzer > Aktive Benutzer > Multi-Factor Authentication
- Klicken Sie auf Ihr Konto > Benutzereinstellungen für MFA
- Aktivieren Sie alle drei Optionen im Popup-Fenster
- Melden Sie sich dann erneut mit Ihrem Konto an, um es in der neuen Authentifizierungs-App einzurichten
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Andy-Hu – MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist