one note

Question

One note öffnet keine dokumente, sowohl online als auch in der app mit der hinweis "wir warten bis ein anderes Gerät ihre dokumte hochlädt" und das seit tagen ich habe mich aber mit keinem anderen Gerät hochlädt.

Answer 1

Vergiss es. Das ist ein hängen gebliebener Lock gegen konkurrierenden Update. Das passiert, wenn man zu hektisch mit OneNote oder dem Handy hantiert, also zu schnell OneNote beendet oder das Handy in Standby versetzt. Dann wird das Sync Protokoll unterbrochen. Und ist aufgrund schlechten Designs nicht wiederanlauffähig. Dass das Sync Protokoll nichts taugt, sieht man an den Forum-Beiträgen (siehe englisches Forum), es geht fast nur um Sync Probleme.

Bernd

Answer 2

Hallo, das Problem besteht leider weiterhin, ich habe den Support kontaktiert er hat über quick assist, die Steuerung übernommen und hat alles mögliche versucht. Es hat nichts zum Ziel geführt… Darauf hin haben wir One Drive Service angeschrieben, jedoch bisher keine Antwort erhalten.

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Wir haben festgestellt, dass Sie auf unsere letzte Antwort nicht geantwortet haben. Wir würden gerne wissen, ob das Problem, das Sie uns angesprochen haben, noch nicht besteht. Wenn ja, antworten Sie bitte auf den Thread, damit wir mit der Fehlerbehebung Ihres Problems fortfahren können.

Alles Gute

JK

Microsoft-Gemeinschaft

Moderator

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Guten Morgen

Willkommen in der Microsoft Community,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, ich verstehe, dass Sie Hilfe mit Ihrem OneNote benötigen. Diese Meldung weist darauf hin, dass OneNote darauf wartet, dass ein anderes Gerät das Hochladen eines Dokuments abgeschlossen hat, bevor es synchronisiert wird. Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können:

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass beide Geräte online und mit einem stabilen Netzwerk verbunden sind.
• So synchronisieren Sie OneNote manuell: Wechseln Sie zu Einstellungen > Jetzt synchronisieren, um eine Synchronisierung zu erzwingen.
• Überprüfen des anderen Geräts: Wenn Sie das Dokument auf einem anderen Gerät bearbeitet haben, überprüfen Sie, ob OneNote dort noch geöffnet ist und ob der Upload abgeschlossen ist.
• OneNote & Gerät neu starten: Schließen Sie die App und starten Sie Ihr Gerät neu, um die Verbindungen zu aktualisieren.
• OneDrive-Speicher überprüfen: Wenn Ihr Notizbuch in OneDrive gespeichert ist, stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz verfügbar ist.
• Abmelden und wieder anmelden: Durch das Abmelden von OneNote und erneute Anmelden können manchmal Synchronisierungsprobleme behoben werden.

Beste Wünsche

JK

Microsoft-Gemeinschaft

Moderator