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Hallo zusammen,
mein Mikrosoft-Konto wurde wohl gestern gehackt. Ich habe keinen Zugriff mehr auf dieses Konto. Kann es aber auch nicht Wiederherstellen, da die Hacker bereits alles verändert haben. Passwort, 2 Phasen Autorisierung. Ich selbst habe ein Macbook und das Konto war für Office.
Jetzt ist meine Frage was man da machen kann, bzw. ob es für mich ein Problem werden könnte ??? Meine Bankdaten etc. sind ja auf diesem Konto hinterlegt.
Freue mich über jede Hilfe.
Vielen Dank
Verschiedene Themen, die nicht in bestimmte Kategorien passen.
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Hallo Ben,
vielen Dank für deine Anfrage.
Gehe wie hier beschrieben vor: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/so-stellen-sie-ein-gehacktes-oder-manipuliertes-microsoft-konto-wieder-her-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Ben,
vielen Dank für deine Anfrage.
Gehe wie hier beschrieben vor: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/so-stellen-sie-ein-gehacktes-oder-manipuliertes-microsoft-konto-wieder-her-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Vielen Dank für diese Info. Die Zahlung des Abos in Höhe von 7 Euro monatlich läuft über Paypal. Ich habe mich bereits an Paypal gewandt. Ich bin gespannt was dabei rumkommt.
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Hallo! Es freut mich dich kennenzulernen!
Es tut mir leid, dass Sie das erleben.
Die einzige Möglichkeit, ein gehacktes Konto wiederherzustellen, ist die offizielle Microsoft-Problembehandlungsanleitung:
Wenn das Webformular zur Kontowiederherstellung nicht funktioniert und die Sicherheitsinformationen durch den Hacker ersetzt wurden, gibt es leider keine andere Arbeitsmethode, um das Microsoft-Konto wiederherzustellen, und der Microsoft-Support kann auch nicht helfen.
Wenn Sie Ihre Zahlungskarte noch dort hinzugefügt haben, müssen Sie sich direkt an Ihre Bank wenden und die Sperrung aller Gebühren von Microsoft beantragen.
Möglicherweise müssen Sie auch eine neue Zahlungskarte anfordern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Alles Gute
Darhyl