Siehe https://learn.microsoft.com/de-de/answers/questions/4291617/mikrophon-funktioniert-nicht Bei mir ist "Pegel" ebenfalls leer, bleibt aber auch leer. Problem leider nicht gelöst.

Question

iehe https://learn.microsoft.com/de-de/answers/questions/4291617/mikrophon-funktioniert-nicht Bei mir ist "Pegel" ebenfalls leer, bleibt aber auch leer. Problem leider nicht gelöst.

Answer 1

Vielen Dank nochmals. Sieht dann so aus als sei das eingebaute Mikro defekt.

Answer 2

Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen mit automatisierten Übersetzungstools übersetzt wurden. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Quellinhalts wider.

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Hallo Marcus Wacker

Vielen Dank für die Updates!

Es scheint, als würde das Problem mit dem Mikrofonarray auch nach der Bereinigung der Treiber und der SFC-Integritätsprüfung weiterhin bestehen, was darauf hindeutet, dass das Problem möglicherweise nicht softwarebedingt ist. Versuchen Sie als Nächstes Folgendes:

1) Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen

• Gehen Sie zu Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Mikrofon.
• Stellen Sie sicher, dass „Mikrofonzugriff“ und „Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben“ aktiviert sind.

2) Gerät in den Soundeinstellungen überprüfen

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol → Soundeinstellungen.
• Vergewissern Sie sich unter „Eingabe“, dass das Mikrofonarray aufgeführt und nicht stummgeschaltet ist.

3) OEM-Treiber installieren

• Besuchen Sie die Support-Seite des Herstellers Ihres Laptops/Motherboards.
• Laden Sie den neuesten Audiotreiber und Chipsatztreiber (ggf. Intel SST-Treiber) herunter und installieren Sie ihn.

4) Testen Sie mit einem externen Mikrofon

• Schließen Sie ein USB- oder 3,5-mm-Mikrofon an.
• Wenn es funktioniert, ist die integrierte Mikrofonhardware wahrscheinlich defekt.

5) Führen Sie eine Hardware-Diagnose durch

• Verwenden Sie das Diagnosetool des Herstellers oder die Windows-Hardware-Problembehandlung:
• Drücken Sie Win + R, geben Sie ein und führen Sie das Programm aus.

msdt.exe -id AudioPlaybackDiagnostic

Wenn das externe Mikrofon funktioniert und die OEM-Treiber das Problem nicht beheben, ist das integrierte Mikrofonarray wahrscheinlich defekt und muss möglicherweise repariert oder ausgetauscht werden.

Lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht!

Answer 3

Auch bei Teams kommt die Meldung bei Mikrofonarray: Ihr Mikrofon funktioniert leider nicht.

Answer 4

Vielen Dank, Speaker funktioniert noch immer, bei Mikrofonarry leider immer noch das gleiche Problem.

"Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen" gefunden, nach vorherigen Reparaturen. Womöglich ein Hardwaredefekt?

Answer 5

Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen mit automatisierten Übersetzungstools übersetzt wurden. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Quellinhalts wider.

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Hallo Marcus Wacker

Willkommen im Microsoft Q&A-Forum!

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Audio haben, und danke, dass Sie den entsprechenden Thread geteilt haben. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie die in diesem Thread genannten Schritte ausprobiert haben oder ob Sie Probleme mit einem der Schritte hatten. Ich werde diese Schritte hier zur schnellen Orientierung noch einmal auflisten:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche und wählen Sie „Geräte-Manager“.

2. Ausgeblendete Geräte anzeigen

• Klicken Sie auf „Ansicht“ und wählen Sie „Ausgeblendete Geräte anzeigen“.

3. Audiogeräte deinstallieren

• Erweitern Sie „Audioeingänge und -ausgänge“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Element und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
• Erweitern Sie „Sound-, Video- und Gamecontroller“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Element und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.

4. Systemgeräte deinstallieren

• Erweitern Sie „Systemgeräte“ und deinstallieren Sie die folgenden Geräte, indem Sie „Software entfernen“ oder „Software löschen“ auswählen:
• High Definition Audio Controller
• Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST)

5. Computer neu starten

• Starten Sie Ihren PC nach der Deinstallation neu und überprüfen Sie, ob das Mikrofon funktioniert.

Sie können auch Folgendes versuchen:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator

• Drücken Sie Win + S und geben Sie cmd ein.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ → „Als Administrator ausführen“.

2. Führen Sie die Systemdateiprüfung (SFC) aus

sfc /scannow

• Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist (kann 10 bis 20 Minuten dauern).
• Wenn die Reparatur der Beschädigung gemeldet wird, starten Sie Ihren PC neu.
• Wenn angezeigt wird, dass einige Dateien nicht repariert werden konnten, fahren Sie mit DISM fort.

3. Führen Sie DISM (Deployment Image Servicing and Management) aus.

Dadurch wird das Windows-Image repariert, auf das sich SFC stützt. Führen Sie diese Befehle nacheinander aus

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Starten Sie Ihren PC nach Abschluss des Vorgangs neu.

4. Führen Sie SFC erneut aus

Nachdem DISM das Image repariert hat, versuchen Sie Schritt 1 erneut, um sicherzustellen, dass alle Dateien repariert wurden.

Lassen Sie mich wissen, wie es gelaufen ist!

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