Hallo, vielen Dank, dass Sie Microsoft Q&A kontaktiert haben.
Darf ich bitte fragen, ob du schon verschiedene USB-Anschlüsse verwendet hast, um zu sehen, ob dein Android-Gerät erkannt wird?
In Windows 11 können Sie Ihr Android-Gerät weiterhin über ein USB-Kabel mit Ihrem PC verbinden, um Dateien zu übertragen. Wenn dein Android-Gerät trotz aller verfügbaren USB-Anschlüsse und eines weiteren USB-Kabels am Computer nicht mehr erkannt wird, findest du hier einige zusätzliche Schritte, die du ausprobieren kannst:
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Führen Sie den Hardware-Diagnose-Fehlerbeheber aus:
- Drücken Sie Windows + R auf Ihrer Tastatur.
- Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - Im Fehlerbehebungsfenster klicken Sie auf Nächste und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wenn der Fehlerbeheber fertig ist, starten Sie Ihren Computer neu.
- Nach dem Neustart verbinde dein Android-Gerät mit dem PC über das USB-Kabel.
- Wenn Windows dein Gerät erkennt, entsperre dein Android-Handy und wähle Dateiübertragung auf dem Gerät, wenn du aufgefordert wirst, Dateizugriff zu erlauben.
Wenn du immer noch Probleme hast,
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- Geh in den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Pfeil neben Universal Serial Bus-Controllern.
- Wenn du ein unbekanntes Gerät in den Listen siehst, klicke mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wähle Gerät deinstallieren.
- Dann starte du deinen Computer neu und verbinde dein Android-Gerät mit dem PC über das USB-Kabel.
- Schau, ob dein Gerät erkannt wird.
Sag Bescheid, wenn du noch mehr Hilfe brauchst