![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 3%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Senden, Empfangen und Organisieren von E-Mails in Outlook.com
Hallo, vielen Dank, dass Sie Microsoft Q&A kontaktiert haben.
Darf ich bitte wissen, ob Sie noch andere Verifizierungsmethoden haben, wie zum Beispiel eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse oder eine Authentifikator-App, außer Ihrer alten Telefonnummer?
Microsoft empfiehlt immer, dass Kontonutzer mindestens drei Verifizierungsmethoden haben. Selbst wenn eine Methode fehlschlägt, können Sie also eine andere Methode verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen.
Also, in deinem Fall, wenn du nur die alte Telefonnummer als Wiederherstellungsoption hast,
Auf dem Bildschirm Identität bestätigen wählen Sie 'Ich habe keine davon' und folgen Sie den Anweisungen, um die Sicherheitsinformationen zu ersetzen.
Hinweis: Wenn Sie alle Ihre bisherigen Sicherheitsinformationen entfernen und durch neue ersetzen, wird Ihr Konto für 30 Tage in einen eingeschränkten Zustand versetzt.