Microsoft Planner plan 3

Question

Hallo

Bisher haben wir in Teams den kostenlosen Planner für unsere Projekte genutzt. Da wir damit sehr zufrieden waren, haben wir uns als Team für ein Upgrade entschieden.

Leider mussten wir feststellen, dass die Planner‑App in der Pro-Version nicht zuverlässig funktioniert. To-Dos lassen sich nicht mehr im Board anzeigen, Bilder können unterwegs nicht wie gewünscht in der App hochgeladen werden sondern über die nicht gut funktionierende Webfunktion, Titeländerungen werden teilweise nicht übernommen und Texte lassen sich nicht immer kopieren. Zudem ist die von uns sehr geschätzte Kommentarfunktion mit Zeitstempel nicht mehr vorhanden. Ausserdem muss ich immer wieder zwischen der Desktop App, der Internet app und teams wechsel weil sie nicht immer solide funktioniert.

Insgesamt sind wir mit der Vollversion äußerst unzufrieden. Für Experimente oder Umwege fehlt uns im Arbeitsalltag schlicht die Zeit.

Wir wären sehr dankbar, wenn diese Fehler schnellstmöglich behoben würden – insbesondere angesichts der Größe und des Anspruchs eines so großen Konzerns.

Liebe Grüsse

Marc-André

Answer 1

Hallo Gamper, Marc-André,

Das von Ihnen beschriebene Problem mit Planner in Teams nach dem Upgrade ist leider vielen Organisationen bekannt. Die kostenlose Version von Planner ist eng mit Teams verknüpft und funktioniert stabil, während die Vollversion (Planner Premium/Tasks by Planner und To Do) auf Project für das Web-Backend basiert und sich die Funktionalität geändert hat. Das bedeutet, dass bestimmte Funktionen wie Kommentare mit Zeitstempel, das direkte Hochladen von Bildern in der App und konsistente Titeländerungen nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Microsoft hat dokumentiert, dass die Premium-Version die Integration mit Project und Power BI priorisiert, dies geht jedoch über einige einfache Funktionen hinaus, die viele Teams schätzen.

Wenn Sie das alte Verhalten wiederherstellen möchten, gibt es leider keine Konfigurationsänderung, die dies ermöglicht – Microsoft muss diese Mängel in zukünftigen Versionen beheben. Die beste Übergangslösung ist, Planner in Teams (kostenlos) weiterhin für die Funktionen zu nutzen, auf die Sie angewiesen sind, und Premium nur für die erweiterten Projektmanagement-Funktionen zu verwenden. Ich empfehle Ihnen, eine Supportanfrage über das Microsoft 365 Admin Center zu stellen, da Microsoft Fehlerbehebungen anhand von Kundenberichten priorisiert.

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Vielen Dank,

QQ.