Bit Locker

Question

Jedes Mal wenn ich den Laptop hochfahre kommt der Bit Locker Wiederherstellungsschlüssel. Ich habe den Schlüssel und muss ihn immer wieder erneut eingeben.

Warum und wie kann ich es beheben?

[Hinweis des Moderators: verschoben von Microsoft 365 Insider | Andere]

Answer 1

Danke für Ihre ausführliche Antwort.

Ich habe es versucht mit dem cmd aber ich bin bereits ein Admin, und wenn ich bei Kontotyp den Adnim auswählen möchte steht nichts da ich lauft System keiner bin. Ich habe schon versucht in den Standartbenutzer zu wechseln und dann wieder zurück, hat aber nichts gebracht. und beim netplwiz steht auch Fehlermeldung. Aus irgend einem Grund erkennt mein Laptob nicht, dass ich Admin bin.

Zuerst probiere ich noch den BIOS aus.

Wie könnte ich dass umgehen falls der BIOS nicht funktioniert ohne ihn geradre in den Service zu schicken?

Answer 2

Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen unter Verwendung automatisierter Übersetzungswerkzeuge übersetzt wurden. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, spiegeln die Übersetzungen möglicherweise nicht immer genau die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Quellinhalts wider. 

---

Hallo Brodbeck Lars,  

ich verstehe, wie umständlich es sein kann, jedes Mal beim Start des Laptops den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, besonders wenn Sie sich nach der Eingabe des Schlüssels trotzdem noch bei Windows anmelden können. 

In der Zwischenzeit versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, nachdem Sie den Wiederherstellungsschlüssel eingegeben und wieder Zugang zu Windows erhalten haben: 

1. BitLocker-Schutz aussetzen und fortsetzen 

• Bitte öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie dann aus: manage-bde -protectors -disable C: 
• Starten Sie das Laptop einmal neu. 
• Nachdem Windows erneut gestartet wurde, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie aus: manage-bde -protectors -enable C: 
• Starten Sie dann das Laptop erneut und prüfen Sie, ob der BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm weiterhin angezeigt wird. 

2. Überprüfen Sie den BitLocker-Status 

• Führen Sie in der Eingabeaufforderung als Administrator Folgendes aus: manage-bde –status 
• Bitte überprüfen Sie den Status des Laufwerks C: und bestätigen Sie, ob der BitLocker-Schutz als Aktiv angezeigt wird. 

3. Überprüfen Sie den TPM-Status in Windows 

• Drücken Sie Windows + R, geben Sie ein: tpm.msc 
• Dann drücken Sie die Eingabetaste. 
• Bitte prüfen Sie, ob der TPM-Status angibt, dass der TPM einsatzbereit ist. 

Könnten Sie bestätigen, ob dies ein persönlicher Laptop oder ein von einer Firma oder Schule verwaltetes Gerät ist? Wenn es von einer Organisation verwaltet wird, können einige BitLocker-Einstellungen von Ihrem IT-Administrator kontrolliert werden. 

Auch wenn meine erste Antwort das Problem möglicherweise nicht vollständig löst, schätze ich Ihre Kooperation sehr, während wir gemeinsam daran arbeiten, die effektivste Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

---

Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.

Answer 3

Prüfe bitte im BIOS des Laptops, ob der Secure Boot deaktiviert wurde. Aktiviere ihn ggf. wieder und starte neu. Nach einer erneuten Abfrage des Widerherstellungsschlüssels sollte das Problem verschwinden.

Kann das Problem dadurch nicht behoben werden, deutet die immer wieder erforderliche Eingabe des Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssels auf eine defekte Hardwarekomponente deines Laptops hin. Sende den Laptop dann zur Überprüfung an den Hersteller des Rechners ein.