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Wann immer ich einen eimalcode benötige und übertrage, kommt die Meldung: falsch, bitte einmalcode eingeben
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hast du die App anhand dieser Anleitung für dich eingerichtet: https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/personalamt/landesbetriebe/zentrum-fuer-personaldienste/personalservice/beihilfe/ihre-beihilfe-ihre-app--930576 ?
Erhältst du evtl. einen Hinweis, dass der Code aus der Authenticator-App abgelaufen ist? Der Code ist jeweils nur 30 Sekunden gültig.
Wenn im Authenticator mehrere Konten eingerichtet sind - nutzt du den Code, der für die dBeihilfePlus-App angezeigt wird?
Ich benötige den Einmalcode für die App dBeihilfePlus, der code kommt von der Authenticator App, wird,aber jedes Mal als ungültig abgelehnt
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hallo Corinna Züge,
Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
Bevor wir fortfahren, könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben? Bei welcher App oder welchem Dienst versuchen Sie sich anzumelden? Und von welcher Quelle erhalten Sie einen Code? Falls möglich, senden Sie uns bitte ein Foto des Problems. Bitte denken Sie daran, vorher alle persönlichen Daten zu entfernen.
Ich warte auf Ihre Antwort.
dBeihilfePlus ist die App, für die ich drn code benötige. Der einmalcode kommt von Authenticator App
Hallo Corinna Züge,
Danke für die Antwort. Könnten Sie bitte auch die Antwort des anderen Nutzers prüfen? Geben Sie mir bitte Bescheid, falls es Neuigkeiten gibt.
Hallo Corinna Züge,
Ich wollte nur kurz nachfragen, ob Sie meine Antwort erhalten haben. Bitte geben Sie mir Bescheid, falls es Neuigkeiten gibt.
Hallo Corinna Züge,
Ich habe schon länger nichts mehr von Ihnen gehört. Benötigen Sie in dieser Angelegenheit noch Unterstützung? Ich freue mich über jede Rückmeldung.
