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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin Psychotherapeutin und benutze das Praxisprogramm EPIKUR, das ich den ganzen Tag über brauche. Leider hat diese nervige App „Smart Control“ von Microsoft es schon wieder blockiert, so dass ich schon wieder keine Versichertenkarten einlesen, Termine eintragen und Formulare ausdrucken kann, was meine Arbeit in der Praxis stark behindert! Bitte schalten Sie mein Praxisprogramm SOFORT frei, so dass ich wieder am PC arbeiten kann!! Und machen Sie sich bitte endlich ein Vermerk, dass mein Programm sicher ist! ICH HABE ES SATT, VON MICROSOFT ALLE PAAR WOCHEN AN MEINER ARBEIT GEHINDERT ZU WERDEN! Zumal die Kontaktaufnahme mit Ihnen jetzt noch umständlicher und zeitinensiver geworden ist, nicht gerade kundenfreundlich. Wenn das nicht aufhört, werde ich auf ein anderes Betriebssystem umstellen, da ich amerikanische Konzerne eigentlich sowieso nicht mehr unterstützen will.
Mit freundlichen Grüßen,
Uta Peter
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Deaktiviere bitte die Smart App Control unter "Windows Sicherheit > App und Browsersteuerung > Smart App Control" dauerhaft. Starte danach dein System neu. Nun sollte sich EPIKUR wieder problemlos ausführen lassen.
Das Problem liegt hier sehr wahrscheinlich nicht bei Microsoft. Rufe doch gelegentlich einfach bei Epikur an und teile denen mit, dass ihre Applikation von der Smart App Control blockiert wird. Vermutlich fehlt der Applikation lediglich eine digitale Signatur.
