Falsche outlook Email

Question

Hallo,

Ich wollte ChatGPT mit outlook verbinden, jedoch hatte ich zwei Emails. Auf meiner App habe ich meine normale Email (@web.de) mit outlook verbunden - gar kein Problem. Wenn ich jedoch ChatGPT mit outlook verbinden möchte, öffnet sich nicht die App, sondern Google mit outlook. dort öffnet sich dann immer meine outlook email ich hab die aber noch nie irgendwo benutzt. Wie verbinde ich nun outlook auf der webversion mit meiner richtigen Email? ich bin überfragt.

Danke für jegliche Hilfe

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt und kann leichte grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Support-Forum von Nutzern für Nutzer handelt. Moderatoren und Mitwirkende haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten oder die Backend-Systeme von Microsoft. Wir können lediglich technische Hilfestellung zu gemeldeten Problemen, Anfragen und Ideen geben.

---

Hallo @Bernd Mischke

Die Outlook-Verbindung in ChatGPT öffnet systembedingt eine Anmeldeseite im Browser. Sie stellt keine Verbindung zu dem Konto her, das gerade in der Outlook-Desktop- oder Mobil-App angezeigt wird.

Ihre @web.de-Adresse ist ein E-Mail-Konto eines Drittanbieters, das zur Outlook-App hinzugefügt wurde, während die ChatGPT-Outlook-Verbindung auf das Postfach zugreift, das zu dem während der Autorisierung ausgewählten Microsoft-Konto gehört. Das Hinzufügen des web.de-Kontos zu Outlook macht dieses also nicht zu einem Outlook.com- oder Microsoft 365-Postfach.

Sie können versuchen, sich im Browser von Microsoft-Konten abzumelden oder ein privates Fenster (Inkognito-Modus) zu verwenden, den Verbindungsvorgang erneut zu starten und die Option „Anderes Konto verwenden“ zu wählen. Wenn es sich bei der Adresse jedoch lediglich um ein web.de-Postfach und nicht um ein von Microsoft gehostetes Postfach handelt, kann dieses nicht direkt über den Outlook-Connector verbunden werden.

In diesem Fall müssten Sie stattdessen das entsprechende Microsoft Outlook.com- oder Microsoft 365-Postfach verbinden. Für Unterstützung speziell zur ChatGPT-Verbindung oder zu den unterstützten Kontotypen wenden Sie sich bitte an den OpenAI-Support, da die Verbindung selbst von ChatGPT und nicht von der Outlook-App bereitgestellt wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.