Empfehlungen und Richtlinien für die Schlüsselworterkennung
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr Schlüsselwort auswählen, dessen Genauigkeitsmerkmale optimieren und Ihre Benutzerumgebungen mit der Schlüsselwortüberprüfung entwerfen.
Auswählen eines effektiven Schlüsselworts
Das Erstellen eines effektiven Schlüsselworts ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt konsistent und genau antwortet. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Schlüsselworts die folgenden Richtlinien.
Hinweis
Die folgenden Beispiele sind in englischer Sprache verfasst, aber die Richtlinien gelten für alle Sprachen, die durch benutzerdefinierte Schlüsselwörter unterstützt werden. Eine Liste aller unterstützten Sprachen finden Sie unter Sprachunterstützung.
- Es sollte nicht länger als zwei Sekunden dauern, es auszusprechen.
- Wörter mit 4 bis 7 Silben eignen sich am besten. So ist „Hey, Computer“ beispielsweise ein gutes Schlüsselwort. Nur „Hey“ ist ein schlechtes Aktivierungswort.
- Schlüsselwörter sollten allgemeinen Ausspracheregeln entsprechen, die für die Muttersprache Ihrer Endbenutzer spezifisch sind.
- Durch ein einzigartiges Wort oder ein Kunstwort, das die allgemeinen Ausspracheregeln befolgt, könnten False Positive-Ergebnisse verringert werden. „Computerama“ würde sich beispielsweise gut als Schlüsselwort eignen.
- Wählen Sie kein gängiges Wort aus. Die Wörter „eat“ und „go“ werden beispielsweise häufig in gewöhnlichen Konversationen gesagt. Sie können zu höheren als den gewünschten Akzeptanzraten für falsche Begriffe für Ihr Produkt führen.
- Vermeiden Sie die Verwendung eines Schlüsselworts, das verschiedene Aussprachevarianten haben könnte. Benutzern müsste die „richtige“ Aussprache bekannt sein, um ihr Produkt per Sprache aktivieren zu können. „509“ kann beispielsweise als „five zero nine“, „five oh nine“ oder als „five hundred and nine“ ausgesprochen werden. „R.E.I.“ kann „r-e-i“ oder „ray“ ausgesprochen werden. „Live“ kann „/līv/“ oder „/liv/“ ausgesprochen werden.
- Verwenden Sie keine Sonderzeichen, Symbole oder Ziffern. „Go#“ und „20 + cats“ können problematische Schlüsselwörter sein. „Go sharp“ oder „twenty plus cats“ kann jedoch funktionieren. Sie können weiterhin die Symbole in Ihrem Branding sowie Marketing und Dokumentation zur Untermauerung der richtigen Aussprache verwenden.
Empfehlungen für die Benutzerumgebung mit der Schlüsselwortüberprüfung
Bei einem Szenario mit mehrstufiger Schlüsselworterkennung, in dem die Schlüsselwortüberprüfung verwendet wird, können Anwendungen auswählen, wann Endbenutzer*innen über eine Schlüsselworterkennung benachrichtigt werden. Die Empfehlung zum Rendern eines visuellen oder akustischen Indikators besteht darin, sich auf Antworten des Diensts für die Schlüsselwortüberprüfung zu verlassen:
Dies gewährleistet ein optimales Erlebnis in Bezug auf die Genauigkeit, um die von den Benutzer*innen wahrgenommenen Auswirkungen der Akzeptanz falscher Begriffe zu minimieren, verursacht jedoch zusätzliche Wartezeiten.
Für Anwendungen, die eine Optimierung der Wartezeit erfordern, können Anwendungen dem Benutzer leichte und unauffällige Indikatoren auf der Grundlage der gerätebasierten Schlüsselworterkennung zur Verfügung stellen. Beispielsweise das Aufleuchten eines LED-Musters oder das Pulsieren eines Symbols. Die Indikatoren können weiterhin bestehen, wenn die Schlüsselwortüberprüfung ein Schlüsselwort akzeptiert, oder sie können verworfen werden, wenn das Schlüsselwort abgelehnt wird.
