Problembehandlung bei Sicherungsfehlern in Azure Disk Backup

Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung bei Sicherungs- und Wiederherstellungsproblemen mit Azure Disk. Weitere Informationen zur regionalen Verfügbarkeit von Azure Disk Backup, zu unterstützten Szenarien und zu Einschränkungen finden Sie in der Supportmatrix.

Häufige Probleme bei Azure Disk Backup

Fehlercode: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch

Fehlermeldung: Ungültiges Abonnement ausgewählt für Momentaufnahme-Datenspeicher.

Empfohlene Maßnahme: Datenträger und Datenträger-Momentaufnahmen werden im selben Abonnement gespeichert. Sie können eine beliebige Ressourcengruppe auswählen, um die Datenträger-Momentaufnahmen im Abonnement zu speichern. Wählen Sie das gleiche Abonnement wie für den Quelldatenträger aus. Weitere Informationen finden Sie in der Supportmatrix.

Fehlercode: UserErrorSnapshotRGNotFound

Fehlermeldung: Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers nicht vorhanden ist.

Empfohlene Maßnahme: Erstellen Sie die Ressourcengruppe, und geben Sie die erforderlichen Berechtigungen dafür an. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Sicherung.

Fehlercode: UserErrorManagedDiskNotFound

Fehlermeldung: Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil der verwaltete Datenträger nicht mehr vorhanden ist.

Empfohlene Aktion: Die Sicherungen sind nicht erfolgreich, weil der Quelldatenträger möglicherweise gelöscht oder an einen anderen Speicherort verschoben wurde. Verwenden Sie den vorhandenen Wiederherstellungspunkt, um den Datenträger wiederherzustellen, falls er versehentlich gelöscht wurde. Falls der Datenträger an einen anderen Speicherort verschoben wurde, konfigurieren Sie die Sicherung für den Datenträger.

UserErrorSnapshotResourceGroupHasLocks

Fehlermeldung: Dieser Fehlercode wird angezeigt, wenn eine Lösch- oder Lesesperre auf die Momentaufnahme-Ressourcengruppe angewendet wurde, die als Eingabe für die Sicherungserweiterung bereitgestellt wurde.

Empfohlene Aktion: Falls Sie eine neue Sicherungsinstanz konfigurieren, verwenden Sie eine Ressourcengruppe ohne Lösch- oder Lesesperre. Wenn die Sicherungsinstanz bereits konfiguriert ist, entfernen Sie die Sperre von der Momentaufnahme-Ressourcengruppe.

Fehlercode: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk

Fehlermeldung: Der Azure Backup-Dienst benötigt zusätzliche Berechtigungen auf dem Datenträger, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Maßnahme: Erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors die entsprechenden Berechtigungen auf dem Datenträger. In der Dokumentation erfahren Sie, welche Berechtigungen der verwalteten Identität des Sicherungstresors zugewiesen werden müssen und wie sie bereitgestellt werden.

Fehlercode: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG

Fehlermeldung: Der Azure Backup-Dienst benötigt zusätzliche Berechtigungen für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Maßnahme: Erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors geeignete Berechtigungen für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers. Die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers ist der Speicherort, an dem die Momentaufnahmen der Datenträger gespeichert werden. In der Dokumentation erfahren Sie, welche Berechtigungen die verwaltete Identität des Sicherungstresors für die Ressourcengruppe benötigt und wie sie bereitgestellt werden.

Fehlercode: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent

Fehlermeldung: Der Datenträger ist ungültig, oder der Azure Backup-Dienst benötigt zusätzliche Berechtigungen auf dem Datenträger, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Aktion: Die Sicherungen sind nicht erfolgreich, weil der Quelldatenträger möglicherweise gelöscht oder an einen anderen Speicherort verschoben wurde. Verwenden Sie den vorhandenen Wiederherstellungspunkt, um den Datenträger wiederherzustellen, falls er versehentlich gelöscht wurde. Falls der Datenträger an einen anderen Speicherort verschoben wurde, konfigurieren Sie die Sicherung für den Datenträger. Wenn der Datenträger weder gelöscht noch verschoben wurde, erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors die entsprechenden Berechtigungen auf dem Datenträger. In der Dokumentation erfahren Sie, welche Berechtigungen der verwalteten Identität des Sicherungstresors zugewiesen werden müssen.

Fehlercode: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent

Fehlermeldung: Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers nicht mehr vorhanden ist oder der Azure Backup-Dienst zusätzliche Berechtigungen für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers benötigt, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Maßnahme: Erstellen Sie eine Ressourcengruppe, und erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors geeignete Berechtigungen für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers. Die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers ist der Speicherort, an dem die Momentaufnahmen der Datenträger gespeichert werden. In der Dokumentation erfahren Sie, welche Berechtigungen der verwalteten Identität des Sicherungstresors für die Ressourcengruppe zugewiesen werden müssen.

Fehlercode: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed

Fehlermeldung: Der verwalteten Identität des Sicherungstresors fehlen die erforderlichen Berechtigungen, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Maßnahme: Erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors geeignete Berechtigungen für den zu sichernden Datenträger und für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers, in der die Momentaufnahmen gespeichert werden. In der Dokumentation erfahren Sie, welche Berechtigungen der verwalteten Identität des Sicherungstresors zugewiesen werden müssen.

Fehlercode: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent

Fehlermeldung: Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers nicht mehr vorhanden ist oder der Azure Backup-Dienst zusätzliche Berechtigungen für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers benötigt, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Maßnahme: Erstellen Sie die Ressourcengruppe, und erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors geeignete Berechtigungen für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers. Die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers ist der Speicherort, an dem die Momentaufnahmen gespeichert werden. In der Dokumentation erfahren Sie, welche Berechtigungen der verwalteten Identität des Sicherungstresors für die Ressourcengruppe zugewiesen werden müssen.

Fehlercode: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided

Fehlermeldung: Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil der Parameter für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers nicht angegeben wurde.

Empfohlene Maßnahme: Geben Sie den Parameter für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers an. Die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers ist der Speicherort, an dem die Momentaufnahmen der Datenträger gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

Fehlercode: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup

Fehlermeldung: Die bereitgestellte Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers ist ungültig.

Empfohlene Maßnahme: Geben Sie eine gültige Ressourcengruppe für den Momentaufnahme-Datenspeicher an. Die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers ist der Speicherort, an dem die Momentaufnahmen der Datenträger gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

Fehlercode: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported

Fehlermeldung: Nicht unterstützter Datenträgertyp

Empfohlene Maßnahme: Informationen zu nicht unterstützten Szenarien und zu Einschränkungen finden Sie in der Supportmatrix.

Fehlercode: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists

Fehlermeldung: Ein Datenträger mit demselben Namen ist in der ausgewählten Zielressourcengruppe bereits vorhanden.

Empfohlene Maßnahme: Geben Sie einen anderen Datenträgernamen für die Wiederherstellung an. Weitere Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Azure Managed Disks.

Fehlercode: UserErrorRestoreTargetRGNotFound

Fehlermeldung: Fehler beim Vorgang, weil die Zielressourcengruppe nicht vorhanden ist.

Empfohlene Maßnahme: Geben Sie eine gültige Ressourcengruppe für die Wiederherstellung an. Weitere Informationen finden Sie unter Wiederherstellen von Azure Managed Disks.

Fehlercode: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG

Fehlermeldung: Der Azure Backup-Dienst benötigt zusätzliche Berechtigungen für die Zielressourcengruppe, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Maßnahme: Erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors geeignete Berechtigungen für die Zielressourcengruppe. Die Zielressourcengruppe ist der ausgewählte Speicherort, an dem der Datenträger wiederhergestellt werden soll. In der Dokumentation zur Wiederherstellung erfahren Sie, welche Berechtigungen der verwalteten Identität des Sicherungstresors zugewiesen werden müssen.

Fehlercode: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached

Fehlermeldung: Der Vorgang war nicht erfolgreich, weil für das Abonnement die Obergrenze des Festplattenkontingents erreicht wurde.

Empfohlene Maßnahme: Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Grenzwerten und Kontingenten für Azure-Abonnements und -Dienste, oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Fehlercode: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent

Fehlermeldung: Fehler beim Vorgang, weil die Zielressourcengruppe nicht vorhanden ist. oder der Azure Backup-Dienst zusätzliche Berechtigungen für die Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers benötigt, um diesen Vorgang auszuführen.

Empfohlene Maßnahme: Geben Sie eine gültige Ressourcengruppe für die Wiederherstellung an, und erteilen Sie der verwalteten Identität des Sicherungstresors geeignete Berechtigungen für die Zielressourcengruppe. Die Zielressourcengruppe ist der ausgewählte Speicherort, an dem der Datenträger wiederhergestellt werden soll. In der Dokumentation zur Wiederherstellung erfahren Sie, welche Berechtigungen der verwalteten Identität des Sicherungstresors zugewiesen werden müssen.

Fehlercode: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled

Fehlermeldung: Der für den Datenträgerverschlüsselungssatz verwendete Schlüsseltresorschlüssel muss aktiviert sein.

Empfohlene Maßnahme: Aktivieren Sie den Schlüsseltresorschlüssel, der für den Datenträgerverschlüsselungssatz verwendet wird. Beachten Sie die Einschränkungen in der Supportmatrix.

Fehlercode: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES

Fehlermeldung: Der Azure Backup-Dienst benötigt eine Berechtigung für den Zugriff auf den Datenträgerverschlüsselungssatz, der für den Datenträger verwendet wird.

Empfohlene Maßnahme: Gewähren Sie Lesezugriff auf die verwaltete Identität des Sicherungstresors für den Datenträgerverschlüsselungssatz (DES).

Fehlercode: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable

Fehlermeldung: Der für den Datenträgerverschlüsselungssatz verwendete Schlüsseltresorschlüssel ist nicht verfügbar.

Empfohlene Maßnahme: Stellen Sie sicher, dass der für den Datenträgerverschlüsselungssatz verwendete Schlüsseltresorschlüssel nicht deaktiviert oder gelöscht wurde.

Fehlercode: UserErrorDiskSnapshotNotFound

Fehlermeldung: Auf die Datenträger-Momentaufnahme für diesen Wiederherstellungspunkt kann nicht zugegriffen werden.

Empfohlene Maßnahme: Momentaufnahmen werden in der Ressourcengruppe des Momentaufnahme-Datenspeichers innerhalb Ihres Abonnements gespeichert. Die Momentaufnahme für den ausgewählten Wiederherstellungspunkt wurde entweder gelöscht oder aus dieser Ressourcengruppe verschoben. Wählen Sie ggf. einen anderen Wiederherstellungspunkt für die Wiederherstellung aus. Befolgen Sie außerdem die in der Dokumentation zur Wiederherstellung empfohlenen Richtlinien für die Auswahl der Ressourcengruppe für die Momentaufnahme.

Fehlercode: UserErrorSnapshotMetadataNotFound

Fehlermeldung: Die Metadaten der Datenträger-Momentaufnahme für diesen Wiederherstellungspunkt wurden gelöscht.

Empfohlene Maßnahme: Wählen Sie ggf. einen anderen Wiederherstellungspunkt für die Wiederherstellung aus. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Wiederherstellung.

Fehlercode: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError

Fehlermeldung: Die Datenträgersicherung ist in der Region des Sicherungstresors, in dem die Konfiguration des Schutzes versucht wird, noch nicht verfügbar.

Empfohlene Aktion: Der Sicherungstresor muss sich in einer unterstützten Region befinden. Informationen zur regionalen Verfügbarkeit finden Sie in der Supportmatrix.

Fehlercode: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance

Fehlermeldung: Der Datenträger, den Sie für die Sicherung konfigurieren möchten, wird bereits geschützt. Der Datenträger ist bereits einer Sicherungsinstanz in einem Sicherungstresor zugeordnet.

Empfohlene Maßnahme: Dieser Datenträger ist bereits einer Sicherungsinstanz in einem Sicherungstresor zugeordnet. Wenn Sie diesen Datenträger erneut schützen möchten, löschen Sie die Sicherungsinstanz aus dem Sicherungstresor, in dem sie geschützt wurde, und schützen Sie den Datenträger in einem anderen Tresor erneut.

Fehlercode: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected

Fehlermeldung: Der Datenträger, den Sie für die Sicherung konfigurieren möchten, wird bereits geschützt. Der Datenträger ist bereits einer Sicherungsinstanz in einem Sicherungstresor zugeordnet.

Empfohlene Maßnahme: Dieser Datenträger ist bereits einer Sicherungsinstanz in einem Sicherungstresor zugeordnet. Wenn Sie diesen Datenträger erneut schützen möchten, löschen Sie die Sicherungsinstanz aus dem Sicherungstresor, in dem sie derzeit geschützt wird, und schützen Sie den Datenträger in einem anderen Tresor erneut.

Fehlercode: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached

Fehlermeldung: Der Vorgang kann nicht gestartet werden, da die maximale Anzahl zulässiger gleichzeitiger Sicherungen erreicht wurde.

Empfohlene Maßnahme: Warten Sie, bis die frühere laufende Sicherung abgeschlossen ist.

Fehlercode: UserErrorMissingSubscriptionRegistration

Fehlermeldung: Das Abonnement ist nicht für die Verwendung des Namespace „Microsoft.Compute“ registriert.

Empfohlene Maßnahme: Der erforderliche Ressourcenanbieter ist für Ihr Abonnement nicht registriert. Registrieren Sie den Namespace des Ressourcenanbieters (Microsoft.Compute und Microsoft.Storage) mithilfe der Schritte in Lösung 3.

Nächste Schritte

Supportmatrix für die Azure Disk-Sicherung