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Antimuster in Cloudvorgängen und Management

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Kunden erleben oftmals Antimuster während der Betriebs- oder Managementphase der Cloudeinführung. Durch umsichtige Einführung neuer oder modernisierter Toolketten können diese Antimuster oftmals vermieden werden.

Antimuster: Fokussierung auf Tools, nicht auf Geschäftsergebnisse

Modernisierte IT-Tools können Arbeitsumgebungen verbessern, indem Mitarbeiter von mühsamen Aufgaben entlastet werden. Es ist wichtig, neue IT-Tools zu messen, damit Sie ermitteln können, ob die Geschäftsergebnisse durch sie verbessert werden. Eine neue oder modernisierte Toolkette führt nicht automatisch zu einer schnelleren Lieferung oder einem besseren Geschäftsergebnis.

Beispiel: Einführung einer Plattform, die die Leistung nicht verbessert

Ein Unternehmen führt eine neue, verbesserte Version seiner CI/CD-Plattform (Continuous Integration/Continuous Delivery) ein. Das Tool vereinfacht die Definition von Liefer- und Bereitstellungspipelines, sodass Sie Features schneller bereitstellen können. Die IT-Abteilung ist stolz auf die Bereitstellung einer Plattform, die die Pipelinekonfiguration beschleunigt. Nachdem eine Geschäftseinheit das Tool verwendet hat, stellt sie fest, dass sich die Markteinführungszeit gegenüber der alten Plattform nicht wesentlich verbessert hat. Der abschließende Genehmigungs- und Releaseprozess wurde nicht geändert oder verbessert.

Bevorzugtes Ergebnis: Messen des Erfolgs an den Geschäftsergebnissen

Damit Ihre Technologie- und Geschäftsziele aneinander ausgerichtet bleiben, lassen Sie die gewünschten Ergebnisse von Führungskräften aus beiden Bereichen definieren. Achten Sie darauf, dass diese Ergebnisse und Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, vernünftig und zeitgebunden (Specific, Measurable, Achievable, Reasonable and Time-bound, SMART) sind. Vergewissern Sie sich, dass die Ergebnisse und Ziele Auswirkungen auf die Technologie und das Unternehmen haben. Das Microsoft Cloud Adoption Framework für Azure kann dabei helfen, ein angemessenes Engagement innerhalb des Unternehmens zu bestimmen.

Verwenden Sie keine einfachen technischen Ergebnisse (wie die schnellere Bereitstellung und Pipelinekonfiguration), um den Erfolg zu messen. Verwenden Sie stattdessen Technologie- und Geschäftsergebnisse. Informationen, die Ihnen bei dieser Aufgabe helfen, finden Sie unter Entwicklergeschwindigkeit.

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