Innovation in der digitalen Wirtschaft
Die digitale Wirtschaft ist eine unbestreitbare Kraft in nahezu jeder Branche. Während der industriellen Revolution waren Benzin, Förderbänder und menschlicher Einfallsreichtum wichtige Ressourcen für die Förderung von Marktinnovationen. Produktqualität, Preis und Logistik wirkten sich positiv auf die Märkte aus, da Unternehmen sich bemühten, ihren Kunden bessere Produkte schneller zu liefern. Die heutige digitale Wirtschaft verändert die Art und Weise, wie Kunden mit Unternehmen interagieren. Die Hauptformen von Kapital- und Marktunterscheidungsmerkmalen haben sich als Ergebnis verlagert. In der digitalen Wirtschaft geht es den Kunden weniger um die Logistik als vielmehr um die Gesamterfahrung bei der Verwendung eines Produkts. Diese Verschiebung ergibt sich aus der direkten Interaktion mit Technologie in unserem Alltag und der Umsetzung der damit verbundenen Wertversprechen.
In der Innovationsmethodik beim Cloud Adoption Framework konzentrieren wir uns auf das Verstehen der Kundenbedürfnisse und das schnelle Entwickeln von Innovationen, die sich wiederum auf die Interaktion Ihrer Kunden mit Ihren Produkten auswirken. Wir werden außerdem einen Ansatz veranschaulichen, um den Wert eines minimal funktionsfähigen Produkts (Minimum Viable Product, MVP) zu umzusetzen. Zu guter Letzt werden wir gängige Entscheidungen bei Innovationszyklen zuordnen, um Ihnen zu verdeutlichen, wie über die Cloud Innovationen freigesetzt und Partnerschaften mit Ihren Kunden aufgebaut werden können.
Innovative Methodik
Die einfache Methodik für Cloudinnovationen innerhalb des Cloud Adoption Framework ist in der folgenden Abbildung dargestellt. In den nachfolgenden Artikeln in diesem Abschnitt wird gezeigt, wie Sie Innovationskernprozesse, Ansätze und Mechanismen zur Aufdeckung und Förderung von Innovationen in Ihrem Unternehmen etablieren können.
Diese Artikelreihe hebt die folgenden Aspekte dieser Methode hervor:
- Setzen Sie zunächst immer bei der Kundenakzeptanz an, um Feedback herzustellen und Kundenpartnerschaften durch die Erstellen-Messen-Lernen-Feedbackschleife aufbauen.
- Erkunden Sie dann Ansätze für die Entwicklung digitaler Erfindungen, bei denen die Akzeptanz priorisiert wird.
Der folgende Abschnitt beschreibt die Bedeutung von Innovation, die Formel für Innovation und die Zusagen, die erforderlich sind, um diesen Ansatz erfolgreich umzusetzen.
Formel für Innovation
Innovation ist die Entwicklung und Umsetzung von Ideen, mit denen verbessert werden kann, wie Aufgaben erledigt werden können oder was erreicht werden kann.
Eine erfolgreiche Innovation ist kein Transformationsereignis mit großer Wirkung oder ein schwer fassbares, magisches Einhorn. Innovationserfolg ist eher ein Balanceakt, der sich durch eine einfache Gleichung veranschaulichen lässt: Innovation = Erfindung + Einführung
Innovation erfolgt an der Schnittmenge von Erfindung und Einführung. Echte Innovation ist das Ergebnis der langsamen Anpassung von menschlicher Erfahrung durch neue Ansätze, Prozesse und Technologien. In dieser Formel ist Erfinden gleichbedeutend mit dem Erstellen einer neuen Lösung, die einem Kundenbedarf entspricht. Umgekehrt entspricht die Einführung der Anwendung der neuen Lösung, um menschliche Verhaltensweisen und Interaktionen zu gestalten. Um das richtige Gleichgewicht zwischen Erfindung und Einführung zu finden, sind Iteration, datengesteuerte Entscheidungsfindung, konstantes Lernen und eine auf Wachstum ausgelegte Denkweise erforderlich. Außerdem sind Technologien erforderlich, die mit den unzähligen Verkaufschancen in der heutigen digitalen Wirtschaft Schritt halten können.
Die Cloud ist häufig eine großartige Plattform für Erfindungen oder die technologischen Aspekte von Innovationen. Leider scheitern die großartigsten Ideen bei der Einführung und nicht beim kreativen Prozess oder bei der Erfindung. Um Erfolg zu gewährleisten, sollten Entwicklungsteams immer mit der Einführung als Test für Innovation beginnen. Zur Verwendung dieser Methode sollten im Team die folgenden drei Zusagen erfolgen:
- Verpflichtung zur Priorisierung von Kunden gegenüber der Technologie
- Verpflichtung zur Transparenz
- Verpflichtung zu Iterationen
Kulturelle Verpflichtungen
Die Implementierung der innovativen Methodik erfordert einige kulturelle Verpflichtungen, um die in diesem Artikel beschriebenen Metriken effektiv zu nutzen. Bevor Sie Ihre Herangehensweise an Innovation steigern, stellen Sie sicher, dass die Einführungs- und Führungsteams diese wichtigen Verpflichtungen erfüllen.
Verpflichtung zur Priorisierung von Kunden gegenüber der Technologie
Jedes Entwicklungsteam verfügt über eine Reihe von Tools und Technologien, mit denen es vertraut ist. Es empfiehlt sich, diese Stärken auszuspielen und herauszufinden, was Sie wissen. Damit Innovation jedoch erfolgreich ist, müssen Teams den Schwerpunkt auf die Kundenanforderungen und die zu testende Hypothese beibehalten. Manchmal steht dieser Schwerpunkt nicht in Einklang mit den Funktionen eines bestimmten Tools oder Architekturansatzes. Das Entwicklungsteam muss aufgeschlossen sein, um eine erfolgreiche Innovation zu gewährleisten. Konzentrieren Sie sich während des Erfindungsprozesses mehr auf technische Entscheidungen zu den Anforderungen des Kunden als auf die Vorlieben Ihres Teams.
Verpflichtung zur Transparenz
Um die Messung bei einem Innovationsansatz zu verstehen, müssen Sie sich zunächst mit der Verpflichtung zur Transparenz vertraut machen. Innovationen können nur in einer Umgebung gedeihen, in der eine wachstumsorientierte Denkweise herrscht. An der Wurzel einer wachstumsorientierten Denkweise steht der kulturelle Imperativ, aus Erfahrungen zu lernen. Erfolgreiche Innovation und kontinuierliches Lernen beginnen mit einem Engagement für Transparenz bei der Messung. Dies ist eine mutige Verpflichtung für das Cloudeinführungsteam. Diese Verpflichtung ist jedoch bedeutungslos, wenn sie nicht durch eine Verpflichtung zur Beibehaltung der Transparenz in Führungs- und Cloudstrategieteams ergänzt wird.
Transparenz ist wichtig, da das Messen der Auswirkungen für Kunden nicht die Frage nach richtig oder falsch beantwortet. Ebenso wenig sind Auswirkungsmessungen ein Indikator für die Qualität der Arbeit oder die Leistung des Einführungsteams. Stattdessen stellen sie eine Gelegenheit dar, die Anforderungen Ihrer Kunden zu verstehen und besser zu erfüllen. Ein Missbrauch von Innovationsmetriken kann diese Kultur unterdrücken. Und letztendlich führt er zu einer Manipulation von Metriken, die wiederum langfristig zu einem Scheitern der Erfindung, des unterstützenden Personals und letztendlich der Verwaltungsstruktur führt, die die Daten missbraucht hat. Führungskräfte und Mitwirkende sollten Messungen ausschließlich als eine Gelegenheit nutzen, die MVP-Lösung zu verstehen und zu verbessern.
Verpflichtung zu Iterationen
Nur ein Versprechen besitzt über alle Innovationszyklen hinweg Gültigkeit: Beim ersten Versuch werden Sie es nicht richtig machen. Mithilfe von Messungen können Sie besser verstehen, welche Anpassungen vorgenommen werden müssen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Änderungen, die zu den gewünschten Ergebnissen führen, stammen aus Iterationen des Prozesses „Erstellen-Messen-Lernen“. Das Cloudeinführungsteam und das Cloudstrategieteam müssen eine iterative Denkweise anwenden, bevor Sie eine wachstumsorientierte Mentalität oder den Ansatz „Erstellen-Messen-Lernen“ annehmen.
Nächste Schritte
Bevor Sie die nächste großartige Erfindung entwickeln, beginnen Sie zunächst bei der Kundenakzeptanz, indem Sie sich mit der Erstellen-Messen-Lernen-Feedbackschleife vertraut machen.