Unified Operations für Hybrid-, Multicloud- und Edgelösungen

Ein Clouddashboard über Hybrid-, Multicloud- und Edgebereitstellungen hinweg

Ansätze für Hybrid-, Multicloud- und Edgebereitstellungen führen häufig zu einer Erhöhung der Betriebskosten. Der unerwartete Anstieg der Kosten wird durch doppelte oder abweichende Vorgänge der einzelnen Cloudanbieter verursacht. Unified Operations ist der aktive Ansatz, mithilfe verschiedener Tools und Prozesse jeden Cloudanbieter über gemeinsame Governance- und Vorgangsverwaltungsverfahren konsistent zu verwalten.

Verstehen und Minimieren der Kosten durch Unified Operations

Bei Hybrid- und Multicloudstrategien ist die erste Erhöhung der Kosten möglicherweise auf doppelte Hilfsprogramme der unterschiedlichen Cloudplattformen zurückzuführen: Netzwerk-, Identitäts-, Governance-, Sicherheits- und Betriebstools. Mittelfristig können geschäftliche Herausforderungen entstehen, z. B. die Besetzung von Kernfunktionen oder Teams mit Mitarbeitern, die über die nötigen Fähigkeiten für die Verwaltung der unterschiedlichen Umgebungen verfügen.

Hybrid- und Multicloudstrategien führen viele Entscheidungsträger zu der Fehleinschätzung, dass die Cloud teurer ist als lokale Technologien. In einer kürzlich von Microsoft in Auftrag gegebenen Studie von Forrester Consulting wurde festgestellt, dass eine Hybrid- und Multicloudstrategie Organisationen eine signifikante Rendite über einen Zeitraum von drei Jahren und beträchtliche Einsparungen bei den Kosten für die lokale Infrastruktur und das Personal bieten kann. Eine Umwelt- und Energiestudie von Accenture und WSP hat außerdem ergeben, dass Cloudlösungen bei großen Bereitstellungen erheblich energieeffizienter sind. Organisationen, die Cloudlösungen nutzen, senken den Energieverbrauch und den CO2-Ausstoß im Vergleich zu lokal installierten Unternehmensanwendungen um mehr als 30 Prozent. Bei kleinen Bereitstellungen ist mit einem gemeinsam genutzten Clouddienst eine Reduktion um mehr als 90  Prozent möglich.

Organisationen können die Gesamtheit ihrer Vorgänge mithilfe eines einfachen Ansatzes modernisieren und optimieren und dabei Risiken beseitigen, Kostensteigerungen minimieren oder personelle Herausforderungen im Zusammenhang mit Kernfunktionen bewältigen. Unified Operations bietet Hybrid-, Multicloud- und Edgestrategien, mit denen kurzfristig doppelte Vorgänge und langfristig die Belastungen für Ihr Technologiepersonal reduziert werden. In diesem Artikel wird der anbieterunabhängige Ansatz für die Verwendung von Unified Operations zum Erweitern einer einzelnen Steuerungsebene eines Unternehmens auf verteilte Ressourcen in Hybrid-, Multicloud- und Edgeumgebungen beschrieben.

Es folgen weitere Artikel, in denen der Azure-Ansatz für Unified Operations für Governance und Vorgangsverwaltung in heterogenen Hybrid-, Multicloud- und Edgeumgebungen beschrieben wird. Das allgemeine Ziel eines Azure-spezifischen Ansatzes für Unified Operations besteht im Inventarisieren, Strukturieren und Steuern von IT-Ressourcen an jedem Ort und in jeder Infrastruktur. Diese zentralisierte Unternehmenssteuerungsebene bietet eine konsistente Umgebung für die Verwaltung des Cloudbetriebs in lokalen Umgebungen sowie in Multicloud- und Edgeumgebungen.

Primäre Cloudplattform

Erfolgreiche Hybrid-, Multicloud- und Edgestrategien beginnen mit einer primären Cloudplattform.

Ihre primäre Cloudplattform fungiert als Host für Ihre operativen Prozesse sowie für eine Reihe definierter Cloudeinrichtungen – unabhängig davon, ob sie sich in einer öffentlichen oder in einer privaten Cloud befindet. In Azure sind diese Einrichtungen Azure-Regionen, während es sich lokal um Rechenzentren handeln kann. In diesen Einrichtungen werden die Clouddienste gehostet, die zum Verwalten der wichtigsten Vorgänge und zur Unterstützung anderer auf der Plattform gehosteter Workloads erforderlich sind. Ihre primäre Cloudplattform umfasst auch eine Reihe von Steuerungen für die Unterstützung von Vorgängen in dieser Cloud.

Hinweis

Ihre primäre Cloudplattform hostet möglicherweise nicht alle oder sogar nicht einmal die Mehrzahl Ihrer Workloads, aber sie hostet die Dienste und Steuerungen, die zur Ausführung von Kernprozessen für die Vorgangsverwaltung, Governance, Compliance, Sicherheit usw. erforderlich sind.

Achtung

Sie verfügen wahrscheinlich bereits über eine primäre Cloudplattform. Leider wurden viele Cloudplattformen entworfen und erstellt, bevor für die einzelnen Vorgänge Optionen für Hybrid-, Multicloud- oder Edgebereitstellungen erforderlich waren. Daher müssen Kunden Prozesse häufig replizieren, indem sie für jede ihrer Cloudplattformen unterschiedliche Cloudsteuerungen zum Verwalten von Clouddiensten verwenden. Wenn Ihre Cloudstrategie Hybrid-, Multicloud- oder Edgebereitstellungsoptionen erfordert und Ihre primäre Cloudplattform diese nicht unterstützt, sollten Sie eine Plattform in Erwägung ziehen, auf der Sie die erforderlichen Funktionen für Unified Operations bereitstellen können.

Definieren von Unified Operations

Der Unified Operations-Ansatz basiert auf einem einfachen Konzept: Sie implementieren eine Erweiterung oder ein Gateway, um die Steuerungen Ihres primären Cloudanbieters auf Ihre Hybrid-, Multicloud- oder Edgebereitstellungen anzuwenden. Damit verwalten und steuern Sie Ihre Vorgänge konsistent in heterogenen lokalen Umgebungen sowie in entsprechenden Multicloud- und Edgeumgebungen.

Wenn Sie Unified Operations implementieren, wird eine einzelne Unternehmenssteuerungsebene auf die verteilten Ressourcen Ihrer Organisation ausgeweitet. Die einzelne Unternehmenssteuerungsebene ermöglicht eine konsistente Verwaltung und Anwendungsentwicklung sowie die Verwendung von Clouddiensten für jede beliebige Infrastruktur an jedem Ort und im großen Stil. Durch die Ermöglichung einer konsistenten Verwaltung und Governance für Organisationen weitet ein Gateway mit solchen Cloudsteuerungen die konsistente Vorgangsverwaltung sowie Datendienste auf unterschiedliche lokale Umgebungen sowie auf entsprechende Multicloud- und Edgeumgebungen aus.

Wenn Sie Ihre primäre Cloudplattform festlegen, müssen Sie sicherstellen, dass die Cloud die erforderlichen Toolsets zum Verwalten aller Clouds in Ihrem Portfolio bietet. Viele Cloudplattformen wurden jedoch entworfen und erstellt, bevor für die einzelnen Vorgänge Optionen für Hybrid-, Multicloud- oder Edgebereitstellungen erforderlich waren. Wenn der Funktionsumfang der aktuellen Betriebstools nicht ausreicht, müssen Betriebsteams ggf. Prozesse mit verschiedenen Cloudsteuerungen replizieren, um Clouddienste auf den einzelnen Cloudplattformen zu verwalten. Wenn Ihre Cloudstrategie Hybrid-, Multicloud- oder Edgebereitstellungsoptionen erfordert und Ihre primäre Cloudplattform diese nicht unterstützt, sollten Sie eine Plattform in Erwägung ziehen, auf der Sie die erforderlichen Funktionen für Unified Operations bereitstellen können.

Unified Operations

Eine einzelne Umgebung für Cloudverwaltung und -betrieb in Ihrem Portfolio verteilter, skalierter Ressourcen unterstützt eine integrierte Hybrid- und Multicloudstrategie. Diese Implementierung verbessert die zukünftige Innovationsfähigkeit sowie die Flexibilität und das Geschäftswachstum Ihrer Organisation. Das Hinzufügen eines Gateways für Cloudsteuerungen, die Verwaltungs- und Datendienste auf lokale Umgebungen sowie auf Multicloud- und Edgeumgebungen ausdehnen, ermöglicht eine konsistente Verwaltung und Governance für Organisationen. Eine ganzheitliche Hybrid- und Multicloudstrategie kann die zukünftige Innovationsfähigkeit sowie die Flexibilität und das Geschäftswachstum Ihrer Organisation verbessern. Implementieren Sie eine Erweiterung (oder ein Gateway), um die Steuerelemente Ihres primären Cloudanbieters auf Ihre Hybrid-, Multicloud- oder Edgebereitstellungen anzuwenden.

Warnung

Die Implementierung von Unified Operations ist relativ unkompliziert. Wenn Ihre Cloudplattform jedoch die erforderlichen primären Unified Operations-Prozesse nicht verwalten kann, sind ggf. zusätzliche Investitionsaufwendungen erforderlich – beispielsweise die kostspielige Entwicklung von Erweiterungen oder Gateways für andere Clouds. Der wichtigste limitierende Faktor, der dazu führt, dass Kunden doppelte oder aufgesplittete Vorgänge und Prozesse erstellen, ist in der Regel die vorhandene primäre Cloudplattform.

Ein inkonsistenter Ansatz für die Implementierung von Unified Operations kann die Kostenineffizienz Ihrer Organisation durch höhere Betriebskosten (aufgrund von duplizierten Hilfsprogrammen für die Cloudplattform oder Betriebstools) verstärken. Außerdem kann er negative Auswirkungen auf das Geschäft haben (Besetzung von Teams ohne die erforderliche Cloudqualifizierung).

Wenn der derzeitige primäre Cloudanbieter nicht die erforderlichen Funktionen für Unified Operations bereitstellt, empfiehlt es sich gegebenenfalls, Ihre Vorgänge und Prozesse mithilfe eines modernen Cloudanbieters zu verbessern.

Komponenten von Unified Operations

Die folgende Abbildung zeigt die einzelnen Komponenten, die für Unified Operations erforderlich sind, sowie deren Interaktionen. In den Abschnitten darunter finden Sie ausführliche Informationen zu den einzelnen Unified Operations-Komponenten.

Kundenprozesse

Das Hauptziel von Unified Operations ist es, so viel Prozesskonsistenz wie möglich über alle Einsätze hinweg zu schaffen. Kein Cloud-Dienstanbieter kann bei allen Hybrid-, Multicloud- und Edgebereitstellungen eine Funktionsparität von 100 Prozent erreichen. Der Anbieter sollte jedoch in der Lage sein, in allen Bereitstellungen gängige grundlegende Features bereitzustellen, damit Ihre Prozesse im Hinblick auf Governance und Vorgangsverwaltung konsistent bleiben.

In den meisten Fällen benötigen Kunden die Möglichkeit, Konsistenz innerhalb der definierten Governance- und Vorgangsverwaltungsprozesse sicherzustellen. Um langfristige Anforderungen zu erfüllen, muss Ihre Unified Operations-Lösung skalierbar sein, sodass die im folgenden Abschnitt angegebenen allgemeinen Prozesse unterstützt werden:

Aufgaben allgemeiner Governanceprozesse

• Kostenverwaltung: Anzeigen, Verwalten oder Optimieren der Kosten sowie Ermitteln und Bereitstellen von Richtlinien zur Vermeidung von IT-Ausgaben im Zusammenhang mit der Cloud
• Sicherheitsbaseline: Überwachen, Anwenden oder Automatisieren von Anforderungen durch empfohlene Sicherheitskontrollen sowie Identifizieren und Bereitstellen von Richtlinien zur Entschärfung sicherheitsbezogener Geschäftsrisiken
• Ressourcenkonsistenz: Integrieren, Organisieren und Konfigurieren von Ressourcen und Diensten sowie Ermitteln und Bereitstellen von Richtlinien zur Entschärfung potenzieller Geschäftsrisiken
• Identitätsbaselinie: Erzwingen von Authentifizierung und Autorisierung für die Benutzeridentität und den Zugriff sowie Ermitteln und Bereitstellen von Richtlinien zur Entschärfung potenzieller identitätsbezogener Geschäftsrisiken
• Beschleunigung der Bereitstellung: Fördern von Konsistenz mithilfe von Vorlagen, Automatisierung und Pipelines (für Bereitstellungen, Konfigurationsausrichtung und wiederverwendbare Ressourcen). Einrichten von Richtlinien für eine konforme, konsistente und wiederholbare Ressourcenbereitstellung und -konfiguration.

Aufgaben allgemeiner Vorgangsverwaltungsprozesse

• Bestand und Transparenz: Einrichten und Sicherstellen der Berichterstellung für alle Ressourcen und Erfassen und Überwachen des Ausführungszustands des Bestands in Unternehmensumgebungen
• Optimierte Vorgänge: Verfolgen, Patchen und Optimieren unterstützter Ressourcen und Minimieren des Risikos von Geschäftsunterbrechungen durch Konfigurationsabweichungen oder Sicherheitsrisiken aufgrund inkonsistenter Patchverwaltung
• Schutz und Wiederherstellung: Bewährte Methoden für Sicherung, Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung, um die Dauer und Auswirkungen nicht vermeidbarer Ausfälle zu verringern
• Plattformvorgänge: spezialisierte Vorgänge für allgemeine Technologieplattformen wie SQL-Datenbanken, virtuelle Desktops und SAP (für Workloads mit mittlerer bis hoher Wichtigkeit)
• Workloadvorgänge: spezialisierte Vorgänge (für Workloads mit hoher Priorität und unternehmenskritische Workloads) mit höheren Betriebsanforderungen

Bei Plattform- und Workloadvorgängen wird jeweils ein äquivalenter iterativer Prozess ausgeführt, um den Systementwurf zu verbessern, die Wartung zu automatisieren, Änderungen mit einem Dienstkatalog zu skalieren und diese Vorgänge fortlaufend zu optimieren.

Ihre primäre Cloudplattform sollte in der Lage sein, die erforderlichen technischen Funktionen und Tools bereitzustellen, mit denen die Prozesse automatisiert und die im vorherigen Abschnitt beschriebenen Ziele für Governance und Vorgangsverwaltung erreicht werden können. Sie sollten diese Prozesse mit Ihrer Unified Operations-Lösung auf alle Hybrid-, Multicloud- und Edgebereitstellungen erweitern können.

Steuerelemente der primären Cloud

Ihre primäre Cloudplattform sollte wichtige Features enthalten, um die üblicherweise in der Cloud benötigten Kundenprozesse zu vereinfachen oder zu automatisieren:

Grundlegende Funktionen

Alle diese grundlegenden Features sind erforderlich, um einen Cloudeinführungsplan im großen Stil bereitzustellen:

• Suchen, Indizieren, Gruppieren und Markieren aller bereitgestellten Ressourcen zur Erweiterung der grundlegenden Sichtbarkeit und Verwaltung
• Automatisieren und Erweitern von Tools sowie Erstellen von Vorlagen für diese für konsistente Bereitstellungen
• Erstellen von Zugriffs- und Sicherheitsgrenzen zum Schutz bereitgestellter Ressourcen

Verbesserte Features

Sie benötigen wahrscheinlich die meisten, wenn nicht alle der folgenden erweiterten Funktionen, um eine Hybrid- und Multicloudumgebung im großen Stil zu betreiben:

• Berichterstellung zu Leistung und Bestand
• Überwachung und Automatisierung von Sicherheit und Compliance
• Nachverfolgung und Berichterstellung für Anwendungen und Abhängigkeiten

Automatisierte Steuerung

Automatisieren Sie Ihre Umgebung mit Tools, um Ihre Vorgänge zu modernisieren und die Betriebskosten zu optimieren:

• Richtlinien für die Umgebung und Gastsysteme
• Konfiguration und Updates
• Schutz und Wiederherstellung

Diese Features sind wahrscheinlich bereits Teil der Steuerungen, die Sie zurzeit für den Betrieb Ihres primären Cloudanbieters verwenden. Außerdem umfassen Ihre Steuerungen wahrscheinlich viele weitere Features und automatisierte Prozesse. Diese Features sind die primären Steuerungsfunktionen, die für Hybrid-, Multicloud- und Edgebereitstellungen in Ihrer Unified Operations-Lösung verfügbar sein sollten.

Da sie als primäre Steuerungen implementiert werden, führen die oben genannten Features häufig zu aufgesplitteten oder doppelten Vorgängen. Ein inkonsistenter Ansatz für die Implementierung von Unified Operations kann wie bereits erwähnt zu Folgendem führen:

• Erhöhung der Betriebskosten (etwa durch duplizierte Hilfsprogramme für die Cloudplattform oder Betriebstools)
• Verstärkung der Kostenineffizienz für Ihre Organisation
• Beträchtliche Investitionsaufwendungen in der Anfangsphase der Cloudeinführungsjourney

Hybrid-/Multicloudgateway und Unternehmenssteuerungsebene

Wenn Sie Ihre primären Cloudsteuerungen erweitern möchten, müssen Sie eine Erweiterung oder ein Gateway konfigurieren. Durch diese Art von Erweiterung können Ihre Steuerungen Ressourcen, die außerhalb der Cloudplattform bereitgestellt wurden, erkennen und mit ihnen interagieren. Außerdem schafft eine derartige Erweiterung eine Steuerungsebene und sorgt für mehr Transparenz über getrennte, heterogene Umgebungen hinweg.

Auf Cloudplattformen von Microsoft ist Azure Arc die Erweiterung. Azure Arc weitet die Steuerungen und Prozesse, die Sie zum Steuern Ihrer Azure-Cloud verwenden, auf andere öffentliche und private Clouds und auf den Edgebereich aus. Dabei handelt es sich um Cloudsteuerelemente, die einen Unified Operations-Ansatz für konsistente Governance- und Vorgangsverwaltungsprozesse in heterogenen lokalen, Multicloud- und Edgeumgebungen ermöglichen.

Unified Operations vergrößert die Reichweite von Azure Resource Manager (ARM) – dem Betriebssystem von Azure. ARM erreicht Elemente außerhalb von Azure, um verteilte Ressourcen in Azure zu integrieren und sie darzustellen. Durch die Übertragung von Azure-Diensten und der Azure-Verwaltung auf eine beliebige Infrastruktur erweitert der Unified Operations-Ansatz die Reichweite von Azure und ermöglicht neuartige Hybrid- und Multicloudlösungen.

Mit einem Unified Operations-Ansatz können Sie jede beliebige Umgebung an jedem beliebigen Ort dank zentralisierter Sichtbarkeit, Vorgänge und Konformität strukturieren, steuern und schützen. Erstellen Sie Cloudanwendungen im großen Stil an jedem beliebigen Standort, und nutzen Sie dabei standardisierte Anwendungsdienste – von der Bereitstellung bis zur Überwachung. Stellen Sie Azure-Dienste überall, schneller, konsistent und im großen Stil mit stets aktuellen Azure Arc-fähigen Diensten bereit.

Durch Entwickeln, Betreiben und Verwalten herkömmlicher, cloudnativer und verteilter Edgeanwendungen mit konsistenten Steuerungen und Prozessen können Cloudinnovationen auf verteilte Ressourcen erweitert werden. Sie können neue Hybrid- und Multicloudszenarien erschließen und so Folgendes unterstützen:

• Vereinfachte Verwaltung
• Schnellere Anwendungsentwicklung
• Konsistente Azure-Dienste

Diese Szenarien erstrecken sich über alle Ressourcenumgebungen in jeder beliebigen Infrastruktur Ihrer gesamten IT-Ressourcen.

Eine zentrale Azure-Steuerungsebene, deren Fokus auf Standardisierung, Interoperabilität und Konformität liegt, bietet folgende Vorteile für alle Ihre Hybrid- und Multicloudinfrastrukturen:

• Konsistente Sichtbarkeit sowie einheitliche Governance und Vorgangsverwaltung
• Höhere Produktivität
• Risikominderung
• Beschleunigung der Cloudeinführung und -migration sowie entsprechender Technologien für Organisationen

Nächste Schritte

Lesen Sie den Artikel Strategische Überlegungen zu Hybrid- und Multicloudvorgängen als Einstieg in Ihre eigene Hybrid- und Multicloudjourney.