Übersicht der Metriken

Azure Communication Services stellt derzeit Metriken für die Grundtypen aller Azure-Kommunikationsdienste bereit. Der Azure-Metrik-Explorer kann verwendet werden, um Ihre eigenen Diagramme zu zeichnen, Anomalien in Ihren Metrikwerten zu untersuchen und Ihren API-Datenverkehr mithilfe der Metrikdaten zu verstehen, die E-Mail-Anforderungen ausgeben.

Position von Metriken

Primitiven in Azure Communication Services geben Metriken für API-Anforderungen aus. Diese Metriken finden Sie auf der Registerkarte "Metriken" unter Ihrer Kommunikationsdienste-Ressource. Sie können auch permanente Dashboards mithilfe der Registerkarte "Arbeitsmappen" unter Der Ressource "Kommunikationsdienste" erstellen.

Metrische Definitionen

Alle API-Anforderungsmetriken enthalten drei Dimensionen, mit denen Sie Ihre Metrikdaten filtern können. Diese Dimensionen können mithilfe des Aggregationstyps Count zusammen aggregiert werden und unterstützen alle Azure Aggregation-Standardzeitreihen, einschließlich Sum, Average, Min und Max.

Weitere Informationen zu unterstützten Aggregationstypen und Zeitreihenaggregationen finden Sie unter Erweiterte Funktionen von Azure-Metrik-Explorer.

• Vorgang: Alle Vorgänge oder Routen, die über das Azure Communication Services Chat-Gateway aufgerufen werden können.
• Statuscode: Die Statuscodeantwort, die nach der Anforderung gesendet wurde.
• StatusSubClass: Die nach der Antwort gesendete Statuscodefolge.

Vorgänge für Chat-API-Anforderungsmetriken

Die folgenden Vorgänge sind für Chat-API-Anforderungsmetriken verfügbar:

Vorgang/Route	Beschreibung
GetChatMessage	Ruft eine Nachricht nach Nachrichten-ID ab.
ListChatMessages	Ruft eine Liste von Chat-Nachrichten aus einem Thread ab.
SendChatMessage	Sendet eine Chat-Nachricht an einen Thread.
UpdateChatMessage	Aktualisiert eine Chat-Nachricht.
DeleteChatMessage	Löscht eine Chat-Nachricht.
GetChatThread	Ruft einen Chatthread ab.
ListChatThreads	Ruft die Liste der Chatthreads eines Benutzers ab.
UpdateChatThread	Aktualisiert die Eigenschaften eines Chatthreads.
CreateChatThread	Erstellt einen Chatthread.
DeleteChatThread	Löscht einen Thread.
GetReadReceipts	Ruft Lesebestätigungen für einen Thread ab.
SendReadReceipt	Sendet im Auftrag eines Benutzers ein Lesebestätigungsereignis an einen Thread.
SendTypingIndicator	Veröffentlicht im Auftrag eines Benutzers ein Eingabeereignis für einen Thread.
ListChatThreadParticipants	Ruft die Mitglieder eines Threads ab.
AddChatThreadParticipants	Fügt Threadmitglieder zu einem Thread hinzu. Wenn bereits Mitglieder vorhanden sind, erfolgt keine Änderung.
RemoveChatThreadParticipant	Entfernt ein Mitglied aus einem Thread.

Wenn eine Anforderung an einen nicht erkannten Vorgang gestellt wird, erhalten Sie eine Antwort auf den Wert "Ungültige Route".

SMS-API-Anforderungen

Die folgenden Vorgänge sind für SMS-API-Anforderungsmetriken verfügbar:

Vorgang/Route	Beschreibung
SMSMessageSent	Sendet eine SMS-Nachricht.
SMSDeliveryReportsReceived	Ruft SMS-Zustellberichte ab.
SMSMessagesReceived	Ruft SMS-Nachrichten ab.

Anforderungen der Authentifizierungs-API

Die folgenden Vorgänge sind für Anforderungsmetriken der Authentifizierungs-API verfügbar:

Vorgang/Route	Beschreibung
CreateIdentity	Erstellt eine Identität, die einen einzelnen Benutzer darstellt.
DeleteIdentity	Löscht eine Identität.
CreateToken	Erstellt ein Zugriffstoken.
RevokeToken	Widerruft alle Zugriffstoken, die vor einem bestimmten Zeitpunkt für eine Identität erstellt wurden.
ExchangeTeamsUserAccessToken	Exchange a Microsoft Entra access token of a Teams user for a new Communication Identity access token with a matching expiration time.

Api-Anforderungen für die Anrufautomatisierung

Die folgenden Vorgänge sind für Anforderungsmetriken der Anrufautomatisierungs-API verfügbar:

Vorgang/Route	Beschreibung
Anruf erstellen	Erstellen Sie einen ausgehenden Anruf an den Benutzer.
Anruf annehmen	Annehmen eines eingehenden Anrufs.
Anruf umleiten	Leiten Sie einen eingehenden Anruf an einen anderen Benutzer um.
Anruf ablehnen	Ablehnen eines eingehenden Anrufs.
Anruf an Teilnehmer durchstellen	Durchstellen eines Anrufs von 1:1 an einen anderen Benutzer.
Play	Audio an Anrufteilnehmer wiedergeben.
PlayPrompt	Wiedergeben einer Eingabeaufforderung für Benutzer als Teil der Erkennungsaktion.
Recognize	Erkennen von Benutzereingaben von Anrufteilnehmern.
Teilnehmer hinzufügen	Fügen Sie einen Teilnehmer zu einem Anruf hinzu.
Teilnehmer entfernen	Entfernen eines Teilnehmers aus einem Anruf.
HangUp-Anruf	Hängen Sie Ihren Anruf ab.
Anruf beenden	Beenden Sie den Anruf für alle Teilnehmer.
Anruf abrufen	Rufen Sie Details zu einem Anruf ab.
Teilnehmer abrufen	Rufen Sie Details zu einem Anrufteilnehmer ab.
Teilnehmer abrufen	Rufen Sie alle Teilnehmer in einem Anruf ab.
Anruf löschen	Löschen eines Anrufs.
Alle Medienvorgänge abbrechen	Abbrechen aller laufenden oder in die Warteschlange gestellten Medienvorgängen in einem Anruf.

Auftragsrouter-API-Anforderungen

Die folgenden Vorgänge sind für Anforderungsmetriken der Auftragsrouter-API verfügbar:

Vorgang/Route	Beschreibung
UpsertClassificationPolicy	Erstellt oder aktualisiert eine Klassifizierungsrichtlinie.
GetClassificationPolicy	Ruft eine vorhandene Klassifizierungsrichtlinie nach ID ab.
ListClassificationPolicies	Ruft vorhandene Klassifizierungsrichtlinien ab.
DeleteDistributionPolicy	Löschen Sie eine Klassifizierungsrichtlinie nach ID.
UpsertDistributionPolicy	Erstellt oder aktualisiert eine Verteilungsrichtlinie.
GetDistributionPolicy	Ruft eine vorhandene Verteilungsrichtlinie nach ID ab.
ListDistributionPolicies	Ruft vorhandene Verteilungsrichtlinien ab.
DeleteDistributionPolicy	Löschen sie eine Verteilerrichtlinie nach ID.
UpsertExceptionPolicy	Erstellt oder aktualisiert eine Ausnahmerichtlinie.
GetExceptionPolicy	Ruft eine vorhandene Ausnahmerichtlinie nach ID ab.
ListExceptionPolicies	Ruft vorhandene Ausnahmerichtlinien ab
DeleteExceptionPolicy	Löschen Sie eine Ausnahmerichtlinie nach ID.
UpsertQueue	Erstellt oder aktualisiert eine Warteschlange.
GetQueue	Ruft eine vorhandene Warteschlange nach ID ab.
GetQueues	Ruft vorhandene Warteschlangen ab.
DeleteQueue	Löschen Sie eine Warteschlange nach ID.
GetQueueStatistics	Ruft die Statistiken einer Warteschlange ab.
UpsertJob	Erstellt oder aktualisiert einen Auftrag.
GetJob	Ruft einen vorhandenen Auftrag nach ID ab.
GetJobs	Ruft vorhandene Aufträge ab.
DeleteJob	Löschen Sie eine Warteschlangenrichtlinie nach ID.
ReclassifyJob	Reclassify a job.
CancelJob	Sendet anforderung, einen vorhandenen Auftrag nach ID abzubrechen, während der Grund für die Kündigung von Freiformularen angegeben wird.
CompleteJob	Schließt einen zugewiesenen Auftrag ab.
CloseJob	Schließt einen abgeschlossenen Auftrag.
AcceptJobOffer	Akzeptiert ein Angebot für die Arbeit an einem Auftrag und gibt einen Konflikt von 409/Conflict zurück, wenn ein anderer Agent den Auftrag bereits akzeptiert hat.
DeclineJobOffer	Lehnt ein Angebot für die Arbeit an einem Arbeitsplatz ab.
UpsertWorker	Erstellt oder aktualisiert einen Worker.
GetWorker	Ruft einen vorhandenen Worker anhand der ID ab.
GetWorkers	Ruft vorhandene Mitarbeiter ab.
DeleteWorker	Löscht einen Worker und alle zugehörigen Ablaufverfolgungen.

Network Traversal-API-Anforderungen

Die folgenden Vorgänge sind für Network Traversal-API-Anforderungsmetriken verfügbar:

Vorgang/Route	Beschreibung
IssueRelayConfiguration	Problemkonfiguration für einen STUN-/TURN-Server

Räume-API-Anforderungen

Die folgenden Vorgänge sind für Rooms-API-Anforderungsmetriken verfügbar:

Vorgang/Route	Beschreibung
CreateRoom	Erstellt einen Raum.
DeleteRoom	Löscht einen Raum.
GetRoom	Ruft einen Raum nach Raum-ID ab.
PatchRoom	Aktualisiert einen Raum nach Raum-ID.
ListRooms	Listet alle Räume für eine Azure Communication Services-Ressource auf.
AddParticipants	Fügt Teilnehmer zu einem Raum hinzu.
RemoveParticipants	Entfernt Teilnehmer aus einem Raum.
GetParticipants	Ruft eine Liste der Teilnehmer für einen Raum ab.
UpdateParticipants	Aktualisiert die Teilnehmerliste für einen Raum.

Nächste Schritte

• Erfahren Sie mehr über Datenplattformmetriken.