Übersetzen von Chats

Durch das Übersetzen von Chats können Benutzer in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren.

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Azure AI-APIs mit dem Chat SDK verwenden können, um Anwendungsfälle wie:

• Ermöglichen Sie es Benutzern, miteinander in verschiedenen Sprachen zu chatten.
• Helfen Sie einem Support-Agent bei der Priorisierung von Tickets, indem Sie eine negative Stimmung in einer eingehenden Nachricht eines Kunden erkennen.
• Analysieren Sie die eingehenden Nachrichten zur Schlüssel- und Entitätserkennung, und fordern Sie von Ihrem Benutzer in Ihrer App basierend auf dem Nachrichteninhalt relevante Informationen an.

Eine Möglichkeit, diese Anwendungsfälle zu erreichen, besteht darin, dass Ihr vertrauenswürdiger Dienst als Teilnehmer in einem Chatthread fungiert. Angenommen, Sie möchten die Sprachübersetzung aktivieren. Dieser Dienst, der im folgenden Diagramm dargestellt ist, ist verantwortlich für:

1. Zuhören der von anderen Teilnehmern ausgetauschten Nachrichten,
2. Aufrufen von Azure KI-APIs für
3. Übersetzen von Inhalten in die gewünschte Sprache und
4. Senden des übersetzten Ergebnisses als Nachricht im Chatthread.

So enthält der Nachrichtenverlauf sowohl die ursprünglichen als auch übersetzte Nachrichten. In der Clientanwendung können Sie Logik hinzufügen, um die ursprüngliche oder die übersetzte Nachricht anzuzeigen. Informationen zur Verwendung von KI-APIs zum Übersetzen von Text in verschiedene Sprachen finden Sie in diesem Schnellstart.

Standpunktanalyse

Ebenso kann die Stimmungsanalyse verwendet werden, da die Benutzer eine Unterhaltung mit dem Azure KI Language-Dienst führen.

Nächste Schritte

• Problembehandlung
• Hilfe- und Supportoptionen