Fehlerbehebung beim Anzeigen Ihres Abrechnungskontos auf dem Azure-Portal

Ein Abrechnungskonto wird erstellt, wenn Sie sich für die Nutzung von Azure registrieren. Sie verwenden Ihr Abrechnungskonto zum Verwalten Ihrer Rechnungen und Zahlungen sowie zum Nachverfolgen von Kosten. Möglicherweise haben Sie Zugriff auf mehrere Abrechnungskonten. Sie haben sich beispielsweise für Azure für die persönliche Nutzung registriert. Und außerdem könnten Sie auch über das Enterprise Agreement Ihrer Organisation oder über eine Microsoft-Kundenvereinbarung auf Azure zugreifen. In diesen Szenarien verfügen Sie dann jeweils über ein separates Abrechnungskonto. Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Problembehandlung bei dem Versuch, Ihr Abrechnungskonto im Azure-Portal anzuzeigen.

Sie können Ihre Abrechnungskonten auf der Seite Kostenverwaltung + Abrechnung anzeigen.

Weitere Informationen zu Abrechnungskonten und zur Ermittlung der Art Ihres Abrechnungskontos finden Sie unter Anzeigen Ihrer Abrechnungskonten im Azure-Portal.

Wenn Ihr Abrechnungskonto im Azure-Portal nicht angezeigt werden kann, probieren Sie die folgenden Optionen aus:

Anmelden bei einem anderen Mandanten

Ihr Abrechnungskonto ist einem einzelnen Microsoft Entra-Mandanten zugeordnet. Ihr Abrechnungskonto wird auf der Seite Kostenverwaltung + Abrechnung nicht angezeigt, wenn Sie bei einem falschen Mandanten angemeldet sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um im Azure-Portal zu einem anderen Mandanten zu wechseln und Ihre Abrechnungskonten in diesem Mandanten anzuzeigen.

1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.
2. Wählen Sie Ihr Profil (E-Mail-Adresse) oben rechts auf der Seite aus.
3. Wählen Sie "Verzeichnis wechseln" aus.
   
4. Wählen Sie unter dem Abschnitt "Alle Verzeichnisse " ein Verzeichnis aus.
   

Anmelden mit einer anderen E-Mail-Adresse

Einige Benutzer haben mehrere E-Mail-Adressen, um sich beim Azure-Portal anzumelden. Nicht alle E-Mail-Adressen haben Zugriff auf ein Abrechnungskonto. Wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse anmelden, die über Berechtigungen zum Verwalten von Ressourcen verfügt, aber nicht über berechtigungen zum Anzeigen eines Abrechnungskontos verfügt, wird das Abrechnungskonto auf der Seite " Kostenverwaltung + Abrechnung " im Azure-Portal nicht angezeigt.

Melden Sie sich beim Azure-Portal mit einer E-Mail-Adresse an, die über die Berechtigung für das Abrechnungskonto für den Zugriff auf Ihr Abrechnungskonto verfügt.

Anmelden mit einer anderen Identität

Einige Benutzer verfügen über zwei Identitäten mit derselben E-Mail-Adresse – einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und einem persönlichen Konto. In der Regel verfügt nur eine ihrer Identitäten über Berechtigungen für die Ansicht eines Abrechnungskontos. Möglicherweise verfügen Sie über zwei Identitäten mit einer einzelnen E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich mit einer Identität anmelden, die nicht über die Berechtigung zum Anzeigen eines Abrechnungskontos verfügt, wird das Abrechnungskonto auf der Seite " Kostenverwaltung + Abrechnung " nicht angezeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Identität zu wechseln:

1. Melden Sie sich über ein InPrivate/Inkognito-Fenster beim Azure-Portal an.
2. Wenn Ihre E-Mail-Adresse über zwei Identitäten verfügt, wird eine Option zum Auswählen eines persönlichen Kontos oder eines Geschäfts-, Schul- oder Unikontos angezeigt. Wählen Sie eines der Konten aus.
3. Wenn das Abrechnungskonto auf der Seite "Kostenverwaltung + Abrechnung" im Azure-Portal nicht angezeigt wird, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, und wählen Sie die andere Identität aus.

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Nächste Schritte

Lesen Sie die folgenden Artikel zu Abrechnung und Abonnement, um Probleme zu beheben.

• Karte abgelehnt
• Probleme bei der Abonnementanmeldung
• Keine Abonnements gefunden
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