Behandeln von Problemen bei Azure Stack Edge-Bestellungen

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GILT FÜR:Yes for Pro GPU SKUAzure Stack Edge Pro – GPUYes for Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Yes for Pro R SKUAzure Stack Edge Pro RYes for Mini R SKUAzure Stack Edge Mini R

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Azure Stack Edge-Bestellprobleme behandelt werden.

Das Abonnement oder die Region wird nicht unterstützt

Fehlerbeschreibung: Wenn Sie den Fehler in Azure-Portal erhalten:

Das ausgewählte Abonnement oder die ausgewählte Region wird nicht unterstützt. Wählen Sie ein anderes Abonnement oder eine andere Region aus.

Unsupported subscription or region

Vorgeschlagene Lösung:: Stellen Sie sicher, dass Sie ein unterstütztes Abonnement verwendet haben, z. B. Microsoft Enterprise Agreement (EA), Cloud Solution Provider (CSP) oder Microsoft Azure Sponsorship. Abonnements mit nutzungsbasierter Bezahlung werden nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Ressourcenvoraussetzungen für Azure Stack Edge.

Microsoft ermöglicht auf Einzelfallbasis gegebenenfalls ein Upgrade des Abonnementtyps. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Ihre Anforderungen zu besprechen und diese Grenzwerte entsprechend anzupassen.

Der ausgewählte Abonnementtyp wird nicht unterstützt

Fehler: Sie haben ein EA-, CSP- oder gesponsertes Abonnement, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

*Der ausgewählte Abonnementtyp wird nicht unterstützt. Stellen Sie sicher, dass Sie ein unterstütztes Abonnement verwenden. Weitere Informationen Wenn Sie einen unterstützten Abonnementtyp verwenden, stellen Sie folgende Punkte sicher:

  • Der Microsoft.DataBoxEdge-Anbieter muss registriert sein, wenn Aufträge über das klassische Portal aufgegeben werden.
  • Der Microsoft.EdgeOrder-Anbieter muss registriert sein, wenn Aufträge über Azure Edge Hardware Center (Vorschauversion) aufgegeben werden.

Informationen zur Registrierung finden Sie unter Registrieren des Ressourcenanbieters*.

Vorgeschlagene Lösung: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Azure Stack Edge-Ressourcenanbieter zu registrieren:

  1. Navigieren Sie im Azure-Portal zu Start>Abonnements.

  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie zum Bestellen Ihres Geräts verwenden möchten.

  3. Wählen Sie Ressourcenanbieter aus, und suchen Sie dann nach Microsoft.DataBoxEdge.

    Register resource provider

Wenn Sie keinen Besitzer oder Mitwirkender Zugriff auf die Registrierung des Ressourcenanbieters haben, wird der folgende Fehler angezeigt: Der Abonnementname <> hat keine Berechtigungen zum Registrieren des Ressourcenanbieters: Microsoft.DataBoxEdge.

Weitere Informationen finden Sie unter Registrieren von Ressourcenanbietern.

Nicht für Abonnements registrierte Ressourcenanbieter

Fehler: Sie wählen im Azure-Portal ein Abonnement aus, um es für Azure Stack Edge oder Azure Data Box Gateway zu verwenden, und einer der folgenden Fehler tritt auf:

Ressourcenanbieter: Microsoft.DataBoxEdge sind nicht für den Abonnementnamen des Abonnements <registriert, und Sie sind nicht berechtigt, einen Ressourcenanbieter für den Abonnementnamen <>zu registrieren.>

Resource provider(s): Microsoft.EdgeOrder are not registered for subscription <subscription name> and you don't have permissions to register a resource provider for subscription <subscription name>. (Ressourcenanbieter: Microsoft.EdgeOrder ist für das Abonnement nicht registriert, und Sie verfügen nicht über die Berechtigungen zum Registrieren eines Ressourcenanbieters für das Abonnement )

Vorgeschlagene Lösung: Erhöhen Sie ihren Abonnementzugriff, oder suchen Sie jemanden mit Besitzer oder Mitwirkender Zugriff, um den Ressourcenanbieter zu registrieren.

Die Ressource ist aufgrund einer Richtlinie unzulässig

Fehler: In Azure-Portal versuchen Sie, einen Ressourcenanbieter zu registrieren und den folgenden Fehler zu erhalten:

Die Ressource <Ressourcenname> wurde durch eine Richtlinie abgelehnt. (Code: RequestDisallowedByPolicy) Aktion: Allgemein unerwünschte Ressourcentypen ablehnen Richtlinie: Nicht zulässige Ressourcentypen

Vorgeschlagene Lösung: Dieser Fehler tritt aufgrund einer vorhandenen Azure Policy-Zuweisung auf, durch die das Erstellen der Ressource blockiert wird. Azure Policy-Definitionen und -Zuweisungen werden vom Systemadministrator einer Organisation festgelegt, um die Einhaltung von Vorgaben beim Verwenden oder Erstellen von Azure-Ressourcen sicherzustellen. Wenn die Erstellung von Azure Stack Edge-Ressourcen durch eine solche Richtlinienzuweisung blockiert wird, bitten Sie Ihren Systemadministrator, Ihre Azure Policy-Definition anzupassen.

Nächste Schritte