Problembehandlung beim Ruhezustand in Azure

Wenn Sie eine VM in den Ruhezustand versetzen, können Sie den VM-Status auf dem Betriebssystemdatenträger beibehalten. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Ruhezustandsfeature, beim Erstellen von VMs mit aktiviertem Ruhezustand und beim Versetzen einer VM in den Ruhezustand beheben.

Informationen speziell für Linux-VMs finden Sie im Handbuch zur Problembehandlung des Ruhezustands bei Linux-VMs.

Informationen speziell für Windows-VMs finden Sie im Handbuch zur Problembehandlung des Ruhezustands bei Windows-VMs.

Es kann keine VM mit aktiviertem Ruhezustand erstellt werden.

Wenn es nicht möglich ist, eine VM mit aktiviertem Ruhezustand zu erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie eine VM-Größe und eine Betriebssystemversion verwenden, die den Ruhezustand unterstützen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu den unterstützten VM-Größen und Betriebssystemversionen im Benutzerhandbuch sowie im Abschnitt zu den Einschränkungen. Im Folgenden sind einige häufige Fehlercodes aufgeführt, die auftreten können:

ResultCode	Fehlermeldung	Aktion
OperationNotAllowed	Der referenzierte Betriebssystemdatenträger sollte den Ruhezustand für eine VM mit Ruhezustand unterstützen.	Überprüfen Sie, ob die Ruhezustandsunterstützung auf dem Betriebssystemdatenträger aktiviert ist.
OperationNotAllowed	Das referenzierte Plattformimage sollte den Ruhezustand für eine VM mit Ruhezustand unterstützen.	Verwenden Sie ein Plattformimage, das den Ruhezustand unterstützt.
OperationNotAllowed	Das freigegebene Katalogimage, auf das verwiesen wird, sollte den Ruhezustand für eine VM mit Ruhezustand unterstützen.	Überprüfen Sie, ob die Ruhezustandsunterstützung in der Definition des freigegebenen Katalogimages aktiviert ist.
OperationNotAllowed	Die Ruhezustandsfunktion wird für Spot-VMs nicht unterstützt.
OperationNotAllowed	Ein Benutzer-VM-Image wird für eine VM mit Ruhezustandsfunktion nicht unterstützt.	Verwenden Sie ein Plattformimage oder ein freigegebenes Katalogimage, wenn Sie das Ruhezustandsfeature verwenden möchten.
OperationNotAllowed	Das Verweisen auf einen Dedicated Host wird für eine VM mit Ruhezustandsfunktion nicht unterstützt.
OperationNotAllowed	Das Verweisen auf eine Kapazitätsreservierungsgruppe wird für eine VM mit Ruhezustandsfunktion nicht unterstützt.
OperationNotAllowed	Der Ruhezustand kann auf der VM nicht aktiviert werden, da die Größe des Betriebssystemdatenträgers ({0} Bytes) mindestens größer sein sollte als der VM-Arbeitsspeicher ({1} Bytes).	Stellen Sie sicher, dass auf dem Betriebssystemdatenträger genügend Speicherplatz verfügbar ist, um den RAM-Inhalt beizubehalten, nachdem die VM in den Ruhezustand versetzt wurde.
OperationNotAllowed	Der Ruhezustand kann nicht für Virtual Machines aktiviert werden, die in einer Verfügbarkeitsgruppe erstellt wurden.	Der Ruhezustand wird nur für eigenständige VMs und flexible Virtual Machine Scale Sets-VMs unterstützt.

Eine VM kann nicht in den Ruhezustand versetzt werden.

Wenn Sie eine VM nicht in den Ruhezustand versetzen können, überprüfen Sie zuerst, ob der Ruhezustand auf der VM aktiviert ist. Sie können beispielsweise mithilfe der GET-VM-API überprüfen, ob der Ruhezustand auf der VM aktiviert ist.

    "properties": {
        "vmId": "XXX",
        "hardwareProfile": {
            "vmSize": "Standard_D4s_v5"
        },
        "additionalCapabilities": {
            "hibernationEnabled": true
        },

Wenn der Ruhezustand auf der VM aktiviert ist, überprüfen Sie, ob der Ruhezustand im Gastbetriebssystem erfolgreich aktiviert wurde.

Informationen für Linux-Gäste finden Sie im Handbuch zur Problembehandlung des Ruhezustands bei Linux-VMs.

Informationen für Windows-Gäste finden Sie im Handbuch zur Problembehandlung des Ruhezustands bei Windows-VMs.

Häufige Fehlermeldungen

ResultCode	errorDetails	Aktion
InternalOperationError	Fehler bei Fabricvorgang.	Dies ist meist ein vorübergehendes Problem. Wiederholen Sie den Vorgang „Ruhezustand“ nach fünf Minuten.
OperationNotAllowed	Der Vorgang „HibernateAndDeallocate“ ist für die VM „Z0000ZYH000“ unzulässig, weil die VM über eine Erweiterung „AzureHibernateExtension“ in einem fehlerhaften Zustand verfügt.	Die ist ein kundenseitiges Problem. Vergewissern Sie sich, dass die VM-Erstellung mit aktiviertem Ruhezustand erfolgreich war und dass sich die Erweiterung in einem fehlerfreien Zustand befindet.
OperationNotAllowed	Der VM-Vorgang für Ruhezustand/Zuweisungsaufhebung kann nur für eine erfolgreich bereitgestellte und ausgeführte VM ausgelöst werden.	Die ist ein kundenseitiger Fehler. Stellen Sie sicher, dass die VM erfolgreich ausgeführt wird, bevor Sie versuchen, sie in den Ruhezustand zu versetzen.
OperationNotAllowed	Der Vorgang „Ruhezustand – Freigeben“ kann nur auf einer VM ausgelöst werden, die für den Ruhezustand aktiviert ist. Aktivieren Sie die Eigenschaft additionalCapabilities.hibernationEnabled während der VM-Erstellung oder nach dem Beenden der Freigabe der VM.	Die ist ein kundenseitiger Fehler.
VMHibernateFailed	Fehler beim Ruhezustand des virtuellen Computers „hiber_vm_res_5“ aufgrund eines internen Fehlers. Wiederholen Sie den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt.	Versuchen Sie es nach fünf Minuten noch einmal. Wenn der Vorgang nach mehreren Wiederholungen weiterhin fehlschlägt, überprüfen Sie, ob der Gast ordnungsgemäß konfiguriert ist, um den Ruhezustand zu unterstützen, oder wenden Sie sich an den Azure-Support.
VMHibernateNotSupported	Die VM „Z0000ZYJ000“ unterstützt den Ruhezustand nicht. Stellen Sie sicher, dass die VM ordnungsgemäß zur Unterstützung des Ruhezustands konfiguriert ist.	Eine VM kann nicht unmittelbar nach dem Start in den Ruhezustand versetzt werden. Versuchen Sie nach ein paar Minuten erneut, die VM in den Ruhezustand zu versetzen.

Eine VM kann nicht fortgesetzt werden.

Das Starten einer in den Ruhezustand versetzten VM ist mit dem Starten einer angehaltenen VM vergleichbar. Neben den häufigen Problemen beim Starten von VMs gibt es bestimmte Probleme, die beim Starten einer in den Ruhezustand versetzten VM auftreten können.

ResultCode	errorDetails
OverconstrainedResumeFromHibernatedStateAllocationRequest	Fehler bei der Zuordnung. VMs mit den folgenden Einschränkungen können nicht zugeordnet werden, da die Bedingung zu restriktiv ist. Entfernen Sie einige Einschränkungen und versuchen Sie es erneut. Angewendete Einschränkungen: Netzwerkeinschränkungen (z. B. beschleunigter Netzwerkbetrieb oder IPv6), Fortsetzen aus dem Ruhezustand (versuchen Sie später noch einmal, die VM zu starten; alternativ können Sie die VM anhalten(ihre Zuordnung aufheben) und dann erneut versuchen, sie zu starten).
AllocationFailed	Fehler bei der VM-Zuordnung aus dem Ruhezustand aufgrund unzureichender Kapazität. Versuchen Sie es später noch einmal. Alternativ können Sie die VM anhalten (ihre Zuordnung aufheben) und dann erneut versuchen, sie zu starten.