Freigeben über


SLA-Management

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Hinweis

In diesen Versionshinweisen werden Funktionen beschrieben, die unter Umständen noch nicht veröffentlicht wurden. Wann die Veröffentlichung dieser Funktionen geplant ist, erfahren Sie unter Zusammenfassung der Neuigkeiten. Die Zeitpläne für die Bereitstellung und die geplanten Funktionen ändern sich möglicherweise oder erfolgen möglicherweise nicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie.) Ausführliche Informationen zu unseren Produkten erhalten Sie in der Dokumentation zu Customer Engagement.

Field Service hat auch die Funktion SLA (Service Level Agreement, Vereinbarung zum Servicelevel) aktiviert, um SLAs für Kunden einzurichten und SLA-Details in Arbeitsaufträgen auszufüllen. Dadurch können die Planungsprozesse Zusagen berücksichtigen, die auf SLAs basieren.