häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365 Copilot Business

Microsoft 365 Copilot Business ist ein Add-On, das KI-gestützte Produktivität für kleine und mittlere Unternehmen (SMB) zugänglicher macht. Dieses Add-On bietet einen kosteneffizienteren Einstieg in unsere Premium-KI-Erfahrung und hilft KMU dabei, Preisbarrieren zu überwinden und ihre KI-Reise sicher zu beginnen und gleichzeitig wettbewerbsfähig auf dem Markt zu bleiben.

Allgemein

Wie definiert Microsoft einen kleinen und mittleren Geschäftskunden?

Im Kontext von Copilot Business werden SMB-Kunden als Organisationen mit maximal 300 Benutzern definiert, die über eine Lizenz für einen Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard- oder Business Premium-Plan verfügen.

Was sind die Produktunterschiede zwischen Copilot Business und Microsoft 365 Copilot?

Das Copilot Business-Add-On bietet die gleichen Funktionen wie das Microsoft 365 Copilot Angebot. Copilot Business ist ein kostengünstiges, preisgünstiges Produkt für Kunden, die über einen Microsoft 365 Business-Plan verfügen. Erfahren Sie mehr über Produktpläne und Preise für Microsoft 365 Business.

Welche Daten- und Compliancestandards erfüllt Copilot Business?

Copilot Business befolgt dieselben Datenrichtlinien, die Ihr organization für Ihre Microsoft 365 Business-Mandanten festlegt.

Lizenzierung und Berechtigung

Wer ist berechtigt, Copilot Business zu kaufen?

Wenn Sie über einen Microsoft 365 Business Basic-, Business Standard- oder Business Premium-Plan verfügen, können Sie Microsoft 365 Copilot Business als Add-On kaufen.

Was ist das Platzlimit für Copilot Business?

Copilot Business unterstützt bis zu 300 Arbeitsplätze pro Mandant.

Was geschieht, wenn mein organization mehr als 300 Benutzer hat?

Organisationen mit mehr als 300 Benutzern sollten erwägen, auf Microsoft 365 Copilot umzusteigen. Erfahren Sie mehr über Microsoft 365 Copilot Pläne und Preise – AI for Business | Microsoft 365.

Wer sollte die Einführung von Copilot Business in Betracht ziehen?

Kleinunternehmenskunden, die über einen Microsoft 365 Business-Plan verfügen und Premium-Copilot-Features nutzen möchten, um ihr Unternehmen effektiv zu führen, sollten den Kauf von Copilot Business in Betracht ziehen.

Kann ich Copilot Business-Add-On-Lizenzen mit anderen Microsoft 365 Business-Add-On-Lizenzen kombinieren?

Ja. Copilot Business ist ein weiteres optionales Add-On, das Sie zusammen mit Ihren Microsoft 365 business-Planlizenzen kaufen können.

Wie kann ich Copilot Business kaufen?

Sie können Copilot Business über die Microsoft 365 Admin Center, über einen autorisierten Kundenlösungspartner (Customer Solution Partner, CSP) oder direkt bei Microsoft erwerben.

Wenn ich das Microsoft 365 Copilot-Add-On bereits erworben habe, kann ich diese Lizenzen auf Copilot Business umstellen?

Wenn Sie ein Bestandskunde sind, müssen Sie warten, bis Ihre jährliche Kaufverpflichtung endet, um die Pläne zu ändern. Sie können jedoch jederzeit weitere Copilot Business-Lizenzen erwerben.

Wenn ich für Copilot Business qualifiziert bin, werden meine vorhandenen Microsoft 365 Copilot Lizenzen bei der Verlängerung automatisch in Copilot Business-Lizenzen konvertiert?

Nein Wenn Sie ein Bestandskunde sind, werden Sie nicht automatisch umgestellt, und Sie müssen Ihre aktuelle Microsoft 365 Copilot Verpflichtung erfüllen.

Welche Verpflichtungsbedingungen und Abrechnungsoptionen sind für Copilot Business verfügbar?

Copilot Business-Pläne sind als jährliche Verpflichtung mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung verfügbar. Es gibt keinen Monat-zu-Monat-Kaufvertrag für die Copilot Business-Pläne.

Wenn ich über einen Microsoft 365 Business-Plan ohne Teams verfüge, kann ich das neue Copilot Business-Add-On kaufen?

Ja. Copilot Business kann jedem Microsoft 365 Business-Plan hinzugefügt werden, einschließlich dieser Pläne ohne Teams.

Kann ich ein Upgrade auf einen Enterprise-Plan durchführen, wenn ich über einen Microsoft 365 Business Standard- oder Business Premium-Plan und das Add-On Copilot Business verfüge?

Nein Sie können kein Upgrade auf einen Enterprise-Plan von einem Microsoft 365 Business Standard- oder Business Premium-Plan mit Copilot Business durchführen. Sie müssen bis zum Enddatum Ihrer Verpflichtung warten, um zu einem Enterprise-Plan zu wechseln.

Support und Ressourcen

Wie kann ich eine Verbindung mit einem Partner herstellen?

Kleine Unternehmen, die sich mit einem Partner verbinden möchten, um neue Microsoft 365 Business-Lizenzen zu erwerben oder von Business Basic oder Business Standard zu Business Premium zu wechseln, finden auf der Partnerwebsite einen Partner.

Welche Ressourcen sind für SMB-Kunden verfügbar?