Häufig gestellte Fragen zu beaufsichtigten Onlineprüfungen

Wie kann ich Hilfsmittel oder angepasste Bedingungen beantragen?

Besuchen Sie diesen Link: Beantragen von Hilfsmitteln oder angepassten Bedingungen

Kann ich meine Prüfung verschieben oder absagen?

Besuchen Sie diesen Link: Bedingungen für das Verschieben und Stornieren von Prüfungen

Können Sie die aktuelle Richtlinie für die Examensplanung freigeben?

Sie können über Pearson VUE maximal zwei Microsoft-Zertifizierungsexamen gleichzeitig planen, entweder am selben Tag oder an verschiedenen Tagen. Nachdem Sie eines dieser Examen abgelegt (oder abgebrochen) haben, können Sie sich für ein weiteres anmelden. Bitte beachten Sie, dass es keine Änderungen an der Examensplanung über Certiport gibt. Hier erfahren Sie mehr über das Registrieren und Planen eines Examens. 

Welche Art der Identifizierung ist beim Einchecken erforderlich?

Besuchen Sie diesen Link: Informationen zu Onlineprüfungen mit Pearson VUE

Wie ändere ich den Namen in meinem Microsoft-Zertifizierungsprofil?

Besuchen Sie diesen Link: Verwalten Ihres Zertifizierungsprofils

Wo finde ich eine Liste der Prüfungsrichtlinien?

Besuchen Sie folgende Website: Richtlinien und Vereinbarung.

Wie lange habe ich nach dem Beginn meiner Prüfung und der Zuweisung eines Prüfers Zeit, um sie abzulegen?

Besuchen Sie: Dauer und Benutzeroberfläche des Examens

Was geschieht, nachdem ich die beaufsichtigte Onlineprüfung gestartet habe?

Stellen Sie sich darauf ein, dass Sie ein Foto Ihres Ausweises vorlegen und einen Raumscan durchführen müssen. Anschließend wird Ihnen eine Prüfungsaufsicht zugewiesen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Onlineprüfungen mit Pearson VUE.

Kann ich während eines beaufsichtigten Online-Examens eine Pause einlegen?

Ja. Wir haben die Prüfungsdauer um 5 Minuten verlängert, damit außerplanmäßige Pausen eingelegt werden können, die nicht im Voraus angefragt werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Ungeplante Pausen bei Examen. Wenn Sie mehr als 5 Minuten Pause benötigen, können Sie über unseren Prozess zum Anfordern von Arbeitsplatzhilfsmitteln zusätzliche Zeit anfragen.

Wenn ich mehrere Prüfungen für eine Zertifizierung ablege, muss ich mich dann für eine einzige Prüfungsmethode für alle Prüfungen entscheiden?

Nein, Sie können die Prüfungsmethoden kombinieren (online oder vor Ort in einem Testcenter).

Sind Onlineprüfungen schwieriger als Prüfungen, die in einem Testcenter abgelegt werden?

Nein, die Prüfungen sind gleich schwierig, unabhängig davon, welche Methode Sie auswählen. Überlegen Sie, bei welcher Option Sie sich während der Prüfung am wohlsten fühlen.

Darf ich mir während meiner Onlineprüfung Notizen machen?

Ja, Sie können sich während Ihrer Onlineprüfung mithilfe der Whiteboardfunktion Notizen machen. Sie können während der Prüfung auf das Whiteboard zugreifen, indem Sie auf das Radiergummi-Symbol am oberen Bildschirmrand klicken. (Sie dürfen kein externes Whiteboard oder Stift und Papier verwenden.) Um weitere Informationen zu erhalten oder die Verwendung des Whiteboards zu üben, besuchen Sie unsere Website: Whiteboard // OnVUE // Pearson VUE.

Sind beaufsichtigte Onlineprüfungen genauso sicher wie eine Prüfung im Testcenter?

Wir unternehmen alles, um die Integrität unserer Prüfungen sicherzustellen, unabhängig davon, wie sie bereitgestellt werden. Wenn Sie eine Onlineprüfung ablegen, installieren Sie zunächst einen sicheren Browser, der während des gesamten Prozesses strenge Sicherheitsvorkehrungen durchsetzt. Zusätzlich werden Sie während der gesamten Prüfung durch eine Aufsichtsperson per Webcam und Mikrofon überwacht.

Was geschieht mit Kandidaten, die bei einem Betrugsversuch erwischt werden?

In Fällen, in denen wir einen Betrugsverdacht haben, überprüfen wir die Videoaufzeichnung der Prüfungssitzung. Wir sind ziemlich gut im Erkennen von Betrug, sodass wir Ihnen nicht empfehlen, es auszuprobieren – wir widerrufen die Zertifizierungen von Betrügern und schließen sie von zukünftigen Prüfungen aus.

Sind beaufsichtigte Onlineprüfungen in mehreren Sprachen verfügbar?

Ja, aber die Aufsichtspersonen sprechen diese Sprachen möglicherweise nicht. Während also der Prüfungsinhalt in verschiedenen Sprachen verfügbar sein kann, stehen Prüfungsaufsicht und Unterstützung im Allgemeinen nur auf Englisch und Japanisch (begrenzte Verfügbarkeit) zur Verfügung. Weitere Informationen über die Sprachunterstützung bei Onlineexamen finden Sie hier: Über Onlineexamen mit Pearson VUE.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich vor, während oder nach der Onlineprüfung technische Probleme habe?

Falls Sie vor oder nach der Prüfung auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Zertifizierungssupport. Wenn Sie während Ihrer Pearson VUE-Prüfung Fragen haben, nutzen Sie den Livechat mit dem Pearson OnVUE-Support, um sich mit dem Kundendienst von Pearson VUE in Verbindung zu setzen. (Verwenden Sie während einer Prüfung nicht Ihr Mobiltelefon.)

Was geschieht, wenn mein Telefon während der Prüfung klingelt? Kann ich den Anruf annehmen?

Wenn Ihr Telefon während der Prüfung klingelt, beschränken Sie sich darauf, den Anrufer zu identifizieren. Wenn Sie von einer Aufsichtsperson kontaktiert werden, wird die Nummer 617-379-0635 angezeigt, und/oder der Anrufer kann über die Anrufer-ID als Pearson VUE identifiziert werden. Wenn diese Nummer oder dieser Kontakt angezeigt wird, nehmen Sie den Anruf bitte entgegen.

Jegliche Nutzung eines Mobiltelefons ohne Absprache mit einer Aufsichtsperson ist streng verboten und führt dazu, dass Ihre Prüfung für ungültig erklärt wird. Wenn Ihr Telefon klingelt und es sich nicht um einen Anruf von Pearson VUE handelt, nehmen Sie den Anruf nicht entgegen.

Wenn Sie Ihr Telefon nach Beginn der Prüfung stummschalten müssen, benachrichtigen Sie zunächst eine Aufsichtsperson, und warten Sie deren Bestätigung ab, damit sichergestellt ist, dass Sie Ihr Telefon nur zum Stummschalten von Benachrichtigungen benutzen. Wenn Sie Ihr Telefon stummgeschaltet haben, legen Sie es an einen Platz außerhalb Ihrer Reichweite.

Pearson VUE sendet Ihnen während Ihrer Prüfung keine SMS. Wenn Sie eine SMS-Benachrichtigung erhalten, ignorieren Sie die Benachrichtigung, und setzen Sie die Prüfung fort. Wenn ein Alarm auf Ihrem Telefon ertönt, benachrichtigen Sie zunächst eine Aufsichtsperson, und warten Sie deren Bestätigung ab, damit sichergestellt ist, dass Sie Ihr Telefon nur zum Abschalten des Alarms benutzen. Legen Sie Ihr Telefon anschließen an einen Platz außerhalb Ihrer Reichweite.