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Das Clientanalysetool erstellt einen Bericht im HTML-Format. Erfahren Sie, wie Sie den Bericht überprüfen, um potenzielle Sensorprobleme zu identifizieren, damit Sie sie beheben können.
Beispielausgabe
In diesem Beispiel hat der Defender for Endpoint Client Analyzer Informationen zu einem Gerät erstellt, das in eine abgelaufene Organisations-ID integriert wurde und die erforderliche Defender for Endpoint-URL nicht erreichen konnte:
Oben sind die Skriptversion und die Skriptlaufzeit zur Referenz aufgeführt.
Der Bereich Geräteinformationen bietet grundlegende Betriebssystem- und Gerätekennungen, um das Gerät eindeutig zu identifizieren, auf dem der Analysator ausgeführt wurde.
Die Endpunktsicherheitsdetails enthalten allgemeine Informationen zu Microsoft Defender for Endpoint bezogenen Prozessen, einschließlich Microsoft Defender Antivirus und des Sensorprozesses. Wenn wichtige Prozesse nicht wie erwartet online sind, ändert sich die Farbe in Rot.
Im Check Results Summary gibt es eine aggregierte Zählung für Fehler, Warnungen oder Informationsereignisse, die vom Analyzer erkannt werden.
Unter Detaillierte Ergebnisse finden Sie eine nach Schweregrad sortierte Liste mit den Ergebnissen und den Anleitungen, die auf den Beobachtungen des Analyzers basieren.
Öffnen Sie ein Supportticket bei Microsoft, und fügen Sie die Analyzer-Ergebnisse ein.
Um Analyzer-Ergebnisdateien beim Erstellen eines Support-Tickets beizufügen, stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt „Anhänge“ verwenden und die MDEClientAnalyzerResult.zip-Datei hinzufügen:
Hinweis
Wenn die Dateigröße größer als 25 MB ist, stellt der Ihrem Fall zugewiesene Supporttechniker einen dedizierten sicheren Arbeitsbereich zum Hochladen großer Dateien zur Analyse bereit.