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In allen Organisationen mit Cloudpostfächern durchlaufen eingehende Nachrichten die Spamfilterung und erhalten eine Spambewertung. Diese Bewertung wird einem einzelnen SCL-Wert (Spam Confidence Level) zugeordnet, der der Nachricht in einem X-Header hinzugefügt wird. Ein höherer SCL-Wert gibt an, dass eine Nachricht wahrscheinlicher Spam ist. Microsoft 365 führt basierend auf dem SCL-Wert Maßnahmen für die Nachricht aus.
In der folgenden Tabelle wird beschrieben, was die SCL-Werte bedeuten und welche Standardaktion für diese Nachrichten ausgeführt wird:
| SCL-Wert | Definition | Standardaktion |
|---|---|---|
| -1 | Die Nachricht hat die Spamfilterung übersprungen. Beispielsweise stammt die Nachricht von einem sicheren Absender, wurde an einen sicheren Empfänger gesendet oder stammt von einem E-Mail-Quellserver in der LISTE zugelassener IP-Adressen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Zulassungslisten für Absender. | Übermitteln Sie die Nachricht an die Posteingangsordner des Empfängers. |
| 0, 1 | Die Spamfilterung hat festgestellt, dass die Nachricht kein Spam war. | Übermitteln Sie die Nachricht an die Posteingangsordner des Empfängers. |
| 5, 6 | Spamfilterung markiert die Nachricht als Spam |
Standard-Antispamrichtlinie, neue Antispamrichtlinien und Standard voreingestellte Sicherheitsrichtlinie: Übermitteln Sie die Nachricht an junk-Email Ordner des Empfängers. Streng voreingestellte Sicherheitsrichtlinie: Isolieren Sie die Nachricht. |
| 7, 8, 9 | Spamfilterung markiert die Nachricht als Spam mit hoher Zuverlässigkeit |
Standard-Antispamrichtlinie und neue Antispamrichtlinien: Übermitteln Sie die Nachricht an junk-Email Ordner des Empfängers. Standard und Strenge voreingestellte Sicherheitsrichtlinien: Quarantäne der Nachricht. |
Tipp
Bei der Spamfilterung werden Nachrichten niemals mit den SCL-Werten 2, 3 oder 4 gestempelt.
Die Spamfilterung selbst stempelt Nachrichten in der Regel nicht mit dem SCL-Wert 7, aber andere Features können dies auch sein. Zum Beispiel:
- Menschliche Nachrichtenbewertung durch einen Analysten.
- DMARC-Fehler.
- Nachrichtenflussregeln (auch als Transportregeln bezeichnet).
Weitere Informationen zu Aktionen, die Sie basierend auf dem Spamfilter-Urteil für Nachrichten ausführen können, finden Sie unter Konfigurieren von Antispamrichtlinien.
Ähnlich wie bei der SCL identifiziert die Massenbeschwerdeebene (BCL) schlechte Massen-E-Mails (auch als graue E-Mail bezeichnet). Ein höherer BCL-Wert gibt an, dass die Nachricht wahrscheinlicher unerwünschtes Spamverhalten aufweist. Sie konfigurieren den BCL-Schwellenwert in Antispamrichtlinien. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Antispamrichtlinien, Massenbeschwerdegrad (Bulk Complaint Level, BCL) und Was ist der Unterschied zwischen Junk-E-Mails und Massen-E-Mails?.
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