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Zurücksetzen von Microsoft Edge-Daten in der Cloud

Dieser Artikel beschreibt die Schritte zum Zurücksetzen Ihrer Microsoft Edge-Daten in der Cloud.

Übersicht

Es gibt Situationen, in denen Sie Ihre Microsoft Edge-Daten in der Cloud zurücksetzen möchten. Sie möchten beispielsweise Ihre Daten synchronisieren, doch Microsoft Edge meldet, dass die Daten nicht synchronisiert werden können. Ein weiteres Beispiel besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Daten aus der Cloud von Microsoft entfernt werden. In beiden Fällen können Sie mit Microsoft Edge eine Clouddaten-Zurücksetzung durchführen.

Sichern Ihrer Favoriten

Bevor Sie eine Zurücksetzung durchführen, empfehlen wir, dass Sie Ihre Favoriten sichern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Favoriten zu sichern.

  1. Wählen Sie in Microsoft Edge STRG+UMSCHALT+O> aus, und wählen Sie die Auslassungspunkte (...)> aus, und wählen Sie Favoriten exportieren aus.
  2. Wählen Sie die Datei aus, in der Sie Ihre Favoriten speichern möchten. Sie können Ihren eigenen Dateinamen angeben oder den von Microsoft Edge bereitgestellten Standardnamen "favorites_month_day_year.html. Beispiel: „Favoriten_07_05_21.html“. Wenn Sie Ihre Favoriten später wiederherstellen müssen, können Sie dies von dieser Datei tun.
  3. Wählen Sie Speichern.

Durchführen eines Zurücksetzens, um ein Synchronisierungsproblem zu beheben

Wenn Microsoft Edge meldet, dass Ihre Daten nicht synchronisiert werden können, und schlägt vor, Ihre Daten erneut zu synchronisieren, führen Sie eine erneute Synchronisierung aus, um das Problem zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine erneute Synchronisierung durchzuführen:

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Profile>Synchronisieren>Daten erneut auf diesem Gerät synchronisieren , und wählen Sie dann "Erneut synchronisieren" aus. Eine Erneute Synchronisierung kann einige Sekunden bis einige Minuten dauern, je nachdem, wie viele Ihrer Daten in der Cloud von Microsoft gespeichert sind.
  2. Wenn Synchronisierungsprobleme nach einer erneuten Synchronisierung weiterhin bestehen, wählen Sie "Noch Synchronisierungsprobleme? Probieren Sie eine andere Option aus, um weitere Schritte anzuzeigen, und wählen Sie dann "Synchronisierung zurücksetzen" aus. Es ist wichtig, den Browser geöffnet zu lassen, bis das Zurücksetzen vollständig abgeschlossen ist.

Durchführen einer Zurücksetzung, um Ihre Daten aus der Microsoft-Cloud zu entfernen

Wenn Sie Ihre Daten aus der Microsoft-Cloud entfernen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Zurücksetzung auszuführen.

  1. Beenden Sie die Synchronisierung auf Geräten mit Ausnahme des Geräts, auf dem Sie die Zurücksetzung durchführen wollen. Wechseln Sie in Microsoft Edge zu Einstellungen>Profile>Synchronisieren, und deaktivieren Sie die Synchronisierung für die Datentypen, die Sie aus der Microsoft-Cloud entfernen möchten.
  2. Nachdem Sie die Synchronisierung für die von Ihnen ausgewählten Datentypen beendet haben, wechseln Sie zu Einstellungen>Profile>Synchronisierung>Daten erneut auf diesem Gerät synchronisieren , und wählen Sie "Weiterhin Synchronisierungsprobleme? Probieren Sie eine andere Option aus, um weitere Schritte anzuzeigen, und wählen Sie dann "Synchronisierung zurücksetzen" aus. Es ist wichtig, den Browser geöffnet zu lassen, bis das Zurücksetzen abgeschlossen ist.

Was während und nach einer Datenzurücksetzung zu erwarten ist

Eine Datenzurücksetzung kann einige Sekunden bis zu einigen Minuten dauern, je nachdem, wie viele Ihrer Daten in der Microsoft-Cloud gespeichert sind. In einigen Fällen wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die besagt, dass eine Zurücksetzung nicht abgeschlossen werden konnte, und ein Vorschlag, erneut zurückzusetzen. Warten Sie in diesem Fall einige Stunden, und versuchen Sie dann, die Daten erneut zurückzusetzen. Wenn Sie Ihre Daten weiterhin nicht zurücksetzen können, wenden Sie sich an den Microsoft Edge-Support.

Nachdem die Datenzurücksetzung erfolgreich abgeschlossen wurde, werden die Daten von Ihrem Gerät erneut synchronisiert, wenn Sie die Synchronisierung nach dem Zurücksetzen fortsetzen möchten. Sie müssen sich auf Ihren anderen Geräten wieder anmelden, wenn Sie von diesen Geräten aus synchronisieren möchten. Wenn Sie sich jedoch nicht für die Fortsetzung der Synchronisierung entschieden haben, werden Ihre Microsoft Edge-Daten aus der Cloud entfernt, und Ihre Daten werden nicht mehr synchronisiert.

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