Gewusst wie: Diagnose von Problemen mit Druckaufträgen

Artikel
05/04/2023

Netzwerkadministratoren erhalten oft Beschwerden von Benutzern über Druckaufträge, die gar nicht oder nur langsam gedruckt werden. Die zahlreichen Druckeigenschaften, die in den APIs von Microsoft .NET Framework verfügbar gemacht werden, ermöglichen eine schnelle Überwachung der Druckerzustände.

Beispiel

Die wichtigsten Schritte beim Erstellen dieses Hilfsprogramms sind die folgenden.

Identifizieren Sie den Druckauftrag, über den sich der Benutzer beschwert. Benutzern ist dies häufig nicht genau möglich. Sie wissen möglicherweise den Namen des Druckerserver oder Druckers nicht. Sie beschreiben den Speicherort des Druckers möglicherweise in anderer Terminologie, als bei der Einstellung der Eigenschaft Location verwendet wurde. Daher ist es eine gute Idee, eine Liste der zuletzt übermittelten Druckaufträge des Benutzers zu erstellen. Wenn es mehr als einen Druckauftrag gibt, kann die Kommunikation zwischen dem Benutzer und dem Administrator des Drucksystems verwendet werden, um den Auftrag zu ermitteln, bei dem Probleme vorliegen. Die Teilschritte werden im Folgenden beschrieben.
1. Rufen Sie eine Liste aller Druckerserver ab.
2. Durchlaufen Sie die Server, um ihre Druckwarteschlangen abzufragen.
3. Durchlaufen Sie in jeder Phase der Serverschleife alle Serverwarteschlangen, um die Aufträge abzufragen.
4. Durchlaufen Sie in jeder Phase der Serverschleife alle Aufträge und sammeln Sie bezeichnende Informationen über die Aufträge, die vom Benutzer übermittelt wurden, der die Beschwerde gestellt hat.
Untersuchen Sie relevante Eigenschaften, wenn der Druckauftrag mit Problemen identifiziert wurde, um herauszufinden, wo das Problem liegen könnte. Befindet sich der Auftrag z.B. im Fehlerstatus oder ist der Drucker, der die Warteschleife wartet in den Offlinemodus gewechselt, bevor der Auftrag gedruckt werden konnte?

Im unteren Code finden Sie eine Reihe von Codebeispielen. Das erste Codebeispiel enthält das Durchlaufen der Druckerwarteschlangen. (Schritt 1c oben.) Die Variable myPrintQueues ist das PrintQueueCollection-Objekt für den aktuellen Druckserver.

Das Codebeispiel beginnt mit dem Aktualisieren des aktuellen Druckwarteschlangenobjekts mit PrintQueue.Refresh. Dadurch wird sichergestellt, dass die Eigenschaften des Objekts den Status des physischen Druckers, den es repräsentiert, akkurat darstellen. Anschließend ruft die Anwendung die Sammlung von Druckaufträgen, die sich derzeit in der Druckerwarteschleife befinden, mithilfe von GetPrintJobInfoCollection ab.

Als nächstes durchläuft die Anwendung eine Schleife durch die PrintSystemJobInfo-Sammlung und vergleicht jede Submitter-Eigenschaft mit dem Alias des beschwerdeführenden Benutzers. Wenn Sie übereinstimmen, fügt die Anwendung bezeichnende Informationen über den Auftrag zur Zeichenfolge hinzu, die dargestellt wird. (Die Variablen userName und jobList werden früher in der Anwendung initialisiert.)

for each (PrintQueue^ pq in myPrintQueues)
{
   pq->Refresh();
   PrintJobInfoCollection^ jobs = pq->GetPrintJobInfoCollection();
   for each (PrintSystemJobInfo^ job in jobs)
   {
      // Since the user may not be able to articulate which job is problematic,
      // present information about each job the user has submitted.
      if (job->Submitter == userName)
      {
         atLeastOne = true;
         jobList = jobList + "\nServer:" + line;
         jobList = jobList + "\n\tQueue:" + pq->Name;
         jobList = jobList + "\n\tLocation:" + pq->Location;
         jobList = jobList + "\n\t\tJob: " + job->JobName + " ID: " + job->JobIdentifier;
      }
   }
}

foreach (PrintQueue pq in myPrintQueues)
{
    pq.Refresh();
    PrintJobInfoCollection jobs = pq.GetPrintJobInfoCollection();
    foreach (PrintSystemJobInfo job in jobs)
    {
        // Since the user may not be able to articulate which job is problematic,
        // present information about each job the user has submitted.
        if (job.Submitter == userName)
        {
            atLeastOne = true;
            jobList = jobList + "\nServer:" + line;
            jobList = jobList + "\n\tQueue:" + pq.Name;
            jobList = jobList + "\n\tLocation:" + pq.Location;
            jobList = jobList + "\n\t\tJob: " + job.JobName + " ID: " + job.JobIdentifier;
        }
    }// end for each print job
}// end for each print queue

For Each pq As PrintQueue In myPrintQueues
    pq.Refresh()
    Dim jobs As PrintJobInfoCollection = pq.GetPrintJobInfoCollection()
    For Each job As PrintSystemJobInfo In jobs
        ' Since the user may not be able to articulate which job is problematic,
        ' present information about each job the user has submitted.
        If job.Submitter = userName Then
            atLeastOne = True
            jobList = jobList & vbLf & "Server:" & line
            jobList = jobList & vbLf & vbTab & "Queue:" & pq.Name
            jobList = jobList & vbLf & vbTab & "Location:" & pq.Location
            jobList = jobList & vbLf & vbTab & vbTab & "Job: " & job.JobName & " ID: " & job.JobIdentifier
        End If
    Next job ' end for each print job

Next pq ' end for each print queue

Im nächsten Codebeispiel wird die Anwendung bei Schritt 2 aufgenommen. (Siehe oben) Der problematische Auftrag wurde identifiziert, und die Anwendung fordert die Informationen an, die ihn identifizieren. Aus diesen Informationen erstellt PrintServersie, PrintQueueund PrintSystemJobInfo Objekte.

Zu diesem Zeitpunkt enthält die Anwendung eine Verzweigungsstruktur, die den beiden Möglichkeiten entspricht, den Status eines Druckauftrags zu überprüfen:

Sie können die Flags der JobStatus-Eigenschaft lesen, die vom Typ PrintJobStatus ist.
Sie können jede relevante Eigenschaft lesen wie IsBlocked und IsInError.

In diesem Beispiel werden beide Methoden veranschaulicht. Daher wurde der Benutzer zuvor zur Eingabe der zu verwendenden Methode aufgefordert und hat „y“ eingegeben, um die Flags der JobStatus-Eigenschaft zu verwenden. Weitere Informationen zu den beiden Methoden finden Sie unten. Schließlich verwendet die Anwendung eine Methode namens ReportQueueAndJobAvailability, die meldet, ob der Auftrag zu dieser Tageszeit gedruckt werden kann. Diese Methode wird in Ermitteln, ob ein Druckauftrag zu dieser Tageszeit gedruckt werden kann diskutiert.

// When the problematic print job has been identified, enter information about it.
Console::Write("\nEnter the print server hosting the job (including leading slashes \\\\): " + "\n(press Return for the current computer \\\\{0}): ", Environment::MachineName);
String^ pServer = Console::ReadLine();
if (pServer == "")
{
   pServer = "\\\\" + Environment::MachineName;
}
Console::Write("\nEnter the print queue hosting the job: ");
String^ pQueue = Console::ReadLine();
Console::Write("\nEnter the job ID: ");
Int16 jobID = Convert::ToInt16(Console::ReadLine());

// Create objects to represent the server, queue, and print job.
PrintServer^ hostingServer = gcnew PrintServer(pServer, PrintSystemDesiredAccess::AdministrateServer);
PrintQueue^ hostingQueue = gcnew PrintQueue(hostingServer, pQueue, PrintSystemDesiredAccess::AdministratePrinter);
PrintSystemJobInfo^ theJob = hostingQueue->GetJob(jobID);

if (useAttributesResponse == "Y")
{
   TroubleSpotter::SpotTroubleUsingJobAttributes(theJob);
   // TroubleSpotter class is defined in the complete example.
} else
{
   TroubleSpotter::SpotTroubleUsingProperties(theJob);
}

TroubleSpotter::ReportQueueAndJobAvailability(theJob);

// When the problematic print job has been identified, enter information about it.
Console.Write("\nEnter the print server hosting the job (including leading slashes \\\\): " +
"\n(press Return for the current computer \\\\{0}): ", Environment.MachineName);
String pServer = Console.ReadLine();
if (pServer == "")
{
    pServer = "\\\\" +Environment.MachineName;
}
Console.Write("\nEnter the print queue hosting the job: ");
String pQueue = Console.ReadLine();
Console.Write("\nEnter the job ID: ");
Int16 jobID = Convert.ToInt16(Console.ReadLine());

// Create objects to represent the server, queue, and print job.
PrintServer hostingServer = new PrintServer(pServer, PrintSystemDesiredAccess.AdministrateServer);
PrintQueue hostingQueue = new PrintQueue(hostingServer, pQueue, PrintSystemDesiredAccess.AdministratePrinter);
PrintSystemJobInfo theJob = hostingQueue.GetJob(jobID);

if (useAttributesResponse == "Y")
{
    TroubleSpotter.SpotTroubleUsingJobAttributes(theJob);
    // TroubleSpotter class is defined in the complete example.
}
else
{
    TroubleSpotter.SpotTroubleUsingProperties(theJob);
}

TroubleSpotter.ReportQueueAndJobAvailability(theJob);

' When the problematic print job has been identified, enter information about it.
Console.Write(vbLf & "Enter the print server hosting the job (including leading slashes \\): " & vbLf & "(press Return for the current computer \\{0}): ", Environment.MachineName)
Dim pServer As String = Console.ReadLine()
If pServer = "" Then
    pServer = "\\" & Environment.MachineName
End If
Console.Write(vbLf & "Enter the print queue hosting the job: ")
Dim pQueue As String = Console.ReadLine()
Console.Write(vbLf & "Enter the job ID: ")
Dim jobID As Int16 = Convert.ToInt16(Console.ReadLine())

' Create objects to represent the server, queue, and print job.
Dim hostingServer As New PrintServer(pServer, PrintSystemDesiredAccess.AdministrateServer)
Dim hostingQueue As New PrintQueue(hostingServer, pQueue, PrintSystemDesiredAccess.AdministratePrinter)
Dim theJob As PrintSystemJobInfo = hostingQueue.GetJob(jobID)

If useAttributesResponse = "Y" Then
    TroubleSpotter.SpotTroubleUsingJobAttributes(theJob)
    ' TroubleSpotter class is defined in the complete example.
Else
    TroubleSpotter.SpotTroubleUsingProperties(theJob)
End If

TroubleSpotter.ReportQueueAndJobAvailability(theJob)

Um den Auftragsstatus des Druckers mit den Flags der JobStatus-Eigenschaft zu überprüfen, müssen Sie für jedes relevante Flag überprüfen, ob es festgelegt ist. Standardmäßig wird durch Ausführen eines logischen AND-Vorgangs mit einem Satz von Flags als einem Operanden und dem Flag selbst als zweiten Operanden überprüft, ob ein Bit in einem Satz von Bitflags festgelegt ist. Da das Flag selbst nur über einen Bitsatz verfügt, ergibt der logische AND-Vorgang lediglich, dass dasselbe Bit festgelegt ist. Um herauszufinden, ob das Bit festgelegt ist, können Sie das Ergebnis des logischen AND-Vorgangs einfach mit dem Flag selbst vergleichen. Weitere Informationen finden Sie unter PrintJobStatus, dem &-Operator (C#-Referenz) und FlagsAttribute.

Für jedes Attribut, dessen Bit festgelegt ist, meldet der Code dies im Konsolenfenster, und schlägt manchmal eine mögliche Reaktion vor. (Die Methode HandlePausedJob, die aufgerufen wird, wenn der Auftrag oder die Warteschlange wie oben beschrieben angehalten wird.)

// Check for possible trouble states of a print job using the flags of the JobStatus property
static void SpotTroubleUsingJobAttributes (PrintSystemJobInfo^ theJob) 
{
   if ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Blocked) == PrintJobStatus::Blocked)
   {
      Console::WriteLine("The job is blocked.");
   }
   if (((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Completed) == PrintJobStatus::Completed)
      || 
      ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Printed) == PrintJobStatus::Printed))
   {
      Console::WriteLine("The job has finished. Have user recheck all output bins and be sure the correct printer is being checked.");
   }
   if (((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Deleted) == PrintJobStatus::Deleted)
      || 
      ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Deleting) == PrintJobStatus::Deleting))
   {
      Console::WriteLine("The user or someone with administration rights to the queue has deleted the job. It must be resubmitted.");
   }
   if ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Error) == PrintJobStatus::Error)
   {
      Console::WriteLine("The job has errored.");
   }
   if ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Offline) == PrintJobStatus::Offline)
   {
      Console::WriteLine("The printer is offline. Have user put it online with printer front panel.");
   }
   if ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::PaperOut) == PrintJobStatus::PaperOut)
   {
      Console::WriteLine("The printer is out of paper of the size required by the job. Have user add paper.");
   }
   if (((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Paused) == PrintJobStatus::Paused)
      || 
      ((theJob->HostingPrintQueue->QueueStatus & PrintQueueStatus::Paused) == PrintQueueStatus::Paused))
   {
      HandlePausedJob(theJob);
      //HandlePausedJob is defined in the complete example.
   }

   if ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Printing) == PrintJobStatus::Printing)
   {
      Console::WriteLine("The job is printing now.");
   }
   if ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::Spooling) == PrintJobStatus::Spooling)
   {
      Console::WriteLine("The job is spooling now.");
   }
   if ((theJob->JobStatus & PrintJobStatus::UserIntervention) == PrintJobStatus::UserIntervention)
   {
      Console::WriteLine("The printer needs human intervention.");
   }
};

// Check for possible trouble states of a print job using the flags of the JobStatus property
internal static void SpotTroubleUsingJobAttributes(PrintSystemJobInfo theJob)
{
    if ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Blocked) == PrintJobStatus.Blocked)
    {
        Console.WriteLine("The job is blocked.");
    }
    if (((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Completed) == PrintJobStatus.Completed)
        ||
        ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Printed) == PrintJobStatus.Printed))
    {
        Console.WriteLine("The job has finished. Have user recheck all output bins and be sure the correct printer is being checked.");
    }
    if (((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Deleted) == PrintJobStatus.Deleted)
        ||
        ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Deleting) == PrintJobStatus.Deleting))
    {
        Console.WriteLine("The user or someone with administration rights to the queue has deleted the job. It must be resubmitted.");
    }
    if ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Error) == PrintJobStatus.Error)
    {
        Console.WriteLine("The job has errored.");
    }
    if ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Offline) == PrintJobStatus.Offline)
    {
        Console.WriteLine("The printer is offline. Have user put it online with printer front panel.");
    }
    if ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.PaperOut) == PrintJobStatus.PaperOut)
    {
        Console.WriteLine("The printer is out of paper of the size required by the job. Have user add paper.");
    }

    if (((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Paused) == PrintJobStatus.Paused)
        ||
        ((theJob.HostingPrintQueue.QueueStatus & PrintQueueStatus.Paused) == PrintQueueStatus.Paused))
    {
        HandlePausedJob(theJob);
        //HandlePausedJob is defined in the complete example.
    }

    if ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Printing) == PrintJobStatus.Printing)
    {
        Console.WriteLine("The job is printing now.");
    }
    if ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.Spooling) == PrintJobStatus.Spooling)
    {
        Console.WriteLine("The job is spooling now.");
    }
    if ((theJob.JobStatus & PrintJobStatus.UserIntervention) == PrintJobStatus.UserIntervention)
    {
        Console.WriteLine("The printer needs human intervention.");
    }
}//end SpotTroubleUsingJobAttributes

' Check for possible trouble states of a print job using the flags of the JobStatus property
Friend Shared Sub SpotTroubleUsingJobAttributes(ByVal theJob As PrintSystemJobInfo)
    If (theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Blocked) = PrintJobStatus.Blocked Then
        Console.WriteLine("The job is blocked.")
    End If
    If ((theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Completed) = PrintJobStatus.Completed) OrElse ((theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Printed) = PrintJobStatus.Printed) Then
        Console.WriteLine("The job has finished. Have user recheck all output bins and be sure the correct printer is being checked.")
    End If
    If ((theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Deleted) = PrintJobStatus.Deleted) OrElse ((theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Deleting) = PrintJobStatus.Deleting) Then
        Console.WriteLine("The user or someone with administration rights to the queue has deleted the job. It must be resubmitted.")
    End If
    If (theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Error) = PrintJobStatus.Error Then
        Console.WriteLine("The job has errored.")
    End If
    If (theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Offline) = PrintJobStatus.Offline Then
        Console.WriteLine("The printer is offline. Have user put it online with printer front panel.")
    End If
    If (theJob.JobStatus And PrintJobStatus.PaperOut) = PrintJobStatus.PaperOut Then
        Console.WriteLine("The printer is out of paper of the size required by the job. Have user add paper.")
    End If

    If ((theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Paused) = PrintJobStatus.Paused) OrElse ((theJob.HostingPrintQueue.QueueStatus And PrintQueueStatus.Paused) = PrintQueueStatus.Paused) Then
        HandlePausedJob(theJob)
        'HandlePausedJob is defined in the complete example.
    End If

    If (theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Printing) = PrintJobStatus.Printing Then
        Console.WriteLine("The job is printing now.")
    End If
    If (theJob.JobStatus And PrintJobStatus.Spooling) = PrintJobStatus.Spooling Then
        Console.WriteLine("The job is spooling now.")
    End If
    If (theJob.JobStatus And PrintJobStatus.UserIntervention) = PrintJobStatus.UserIntervention Then
        Console.WriteLine("The printer needs human intervention.")
    End If

End Sub

Sie müssen einfach jede Eigenschaft lesen, um den Status des Druckauftrags mithilfe verschiedener Eigenschaften zu überprüfen, und wenn die Eigenschaft true ist, an die Konsole berichten und eine mögliche Reaktion vorschlagen. (Die Methode HandlePausedJob, die aufgerufen wird, wenn der Auftrag oder die Warteschlange wie oben beschrieben angehalten wird.)

// Check for possible trouble states of a print job using its properties
static void SpotTroubleUsingProperties (PrintSystemJobInfo^ theJob) 
{
   if (theJob->IsBlocked)
   {
      Console::WriteLine("The job is blocked.");
   }
   if (theJob->IsCompleted || theJob->IsPrinted)
   {
      Console::WriteLine("The job has finished. Have user recheck all output bins and be sure the correct printer is being checked.");
   }
   if (theJob->IsDeleted || theJob->IsDeleting)
   {
      Console::WriteLine("The user or someone with administration rights to the queue has deleted the job. It must be resubmitted.");
   }
   if (theJob->IsInError)
   {
      Console::WriteLine("The job has errored.");
   }
   if (theJob->IsOffline)
   {
      Console::WriteLine("The printer is offline. Have user put it online with printer front panel.");
   }
   if (theJob->IsPaperOut)
   {
      Console::WriteLine("The printer is out of paper of the size required by the job. Have user add paper.");
   }

   if (theJob->IsPaused || theJob->HostingPrintQueue->IsPaused)
   {
      HandlePausedJob(theJob);
      //HandlePausedJob is defined in the complete example.
   }

   if (theJob->IsPrinting)
   {
      Console::WriteLine("The job is printing now.");
   }
   if (theJob->IsSpooling)
   {
      Console::WriteLine("The job is spooling now.");
   }
   if (theJob->IsUserInterventionRequired)
   {
      Console::WriteLine("The printer needs human intervention.");
   }
};

// Check for possible trouble states of a print job using its properties
internal static void SpotTroubleUsingProperties(PrintSystemJobInfo theJob)
{
    if (theJob.IsBlocked)
    {
        Console.WriteLine("The job is blocked.");
    }
    if (theJob.IsCompleted || theJob.IsPrinted)
    {
        Console.WriteLine("The job has finished. Have user recheck all output bins and be sure the correct printer is being checked.");
    }
    if (theJob.IsDeleted || theJob.IsDeleting)
    {
        Console.WriteLine("The user or someone with administration rights to the queue has deleted the job. It must be resubmitted.");
    }
    if (theJob.IsInError)
    {
        Console.WriteLine("The job has errored.");
    }
    if (theJob.IsOffline)
    {
        Console.WriteLine("The printer is offline. Have user put it online with printer front panel.");
    }
    if (theJob.IsPaperOut)
    {
        Console.WriteLine("The printer is out of paper of the size required by the job. Have user add paper.");
    }

    if (theJob.IsPaused || theJob.HostingPrintQueue.IsPaused)
    {
        HandlePausedJob(theJob);
        //HandlePausedJob is defined in the complete example.
    }

    if (theJob.IsPrinting)
    {
        Console.WriteLine("The job is printing now.");
    }
    if (theJob.IsSpooling)
    {
        Console.WriteLine("The job is spooling now.");
    }
    if (theJob.IsUserInterventionRequired)
    {
        Console.WriteLine("The printer needs human intervention.");
    }
}//end SpotTroubleUsingProperties

' Check for possible trouble states of a print job using its properties
Friend Shared Sub SpotTroubleUsingProperties(ByVal theJob As PrintSystemJobInfo)
    If theJob.IsBlocked Then
        Console.WriteLine("The job is blocked.")
    End If
    If theJob.IsCompleted OrElse theJob.IsPrinted Then
        Console.WriteLine("The job has finished. Have user recheck all output bins and be sure the correct printer is being checked.")
    End If
    If theJob.IsDeleted OrElse theJob.IsDeleting Then
        Console.WriteLine("The user or someone with administration rights to the queue has deleted the job. It must be resubmitted.")
    End If
    If theJob.IsInError Then
        Console.WriteLine("The job has errored.")
    End If
    If theJob.IsOffline Then
        Console.WriteLine("The printer is offline. Have user put it online with printer front panel.")
    End If
    If theJob.IsPaperOut Then
        Console.WriteLine("The printer is out of paper of the size required by the job. Have user add paper.")
    End If

    If theJob.IsPaused OrElse theJob.HostingPrintQueue.IsPaused Then
        HandlePausedJob(theJob)
        'HandlePausedJob is defined in the complete example.
    End If

    If theJob.IsPrinting Then
        Console.WriteLine("The job is printing now.")
    End If
    If theJob.IsSpooling Then
        Console.WriteLine("The job is spooling now.")
    End If
    If theJob.IsUserInterventionRequired Then
        Console.WriteLine("The printer needs human intervention.")
    End If

End Sub

Die Methode HandlePausedJob ermöglicht dem Benutzer der Anwendung, angehaltene Druckaufträge Remote fortzusetzen. Da es vermutlich einen guten Grund gibt, warum die Druckerwarteschlange angehalten war, fordert die Methode den Benutzer zuerst zu einer Entscheidung auf, die Warteschlange fortzusetzen. Wenn die Antwort "Y" lautet, wird die PrintQueue.Resume-Methode aufgerufen.

Als Nächstes wird der Benutzer aufgefordert, zu entscheiden, ob der Auftrag selbst fortgesetzt werden soll, falls er unabhängig von der Warteschlange angehalten wurde. (Vergleichen Sie PrintQueue.IsPaused und PrintSystemJobInfo.IsPaused.) Wenn die Antwort „Y“ lautet, wird PrintSystemJobInfo.Resume aufgerufen, andernfalls wird Cancel aufgerufen.

static void HandlePausedJob (PrintSystemJobInfo^ theJob) 
{
   // If there's no good reason for the queue to be paused, resume it and 
   // give user choice to resume or cancel the job.
   Console::WriteLine("The user or someone with administrative rights to the queue" + "\nhas paused the job or queue." + "\nResume the queue? (Has no effect if queue is not paused.)" + "\nEnter \"Y\" to resume, otherwise press return: ");
   String^ resume = Console::ReadLine();
   if (resume == "Y")
   {
      theJob->HostingPrintQueue->Resume();

      // It is possible the job is also paused. Find out how the user wants to handle that.
      Console::WriteLine("Does user want to resume print job or cancel it?" + "\nEnter \"Y\" to resume (any other key cancels the print job): ");
      String^ userDecision = Console::ReadLine();
      if (userDecision == "Y")
      {
         theJob->Resume();
      } else
      {
         theJob->Cancel();
      }
   }
};

internal static void HandlePausedJob(PrintSystemJobInfo theJob)
{
    // If there's no good reason for the queue to be paused, resume it and
    // give user choice to resume or cancel the job.
    Console.WriteLine("The user or someone with administrative rights to the queue" +
         "\nhas paused the job or queue." +
         "\nResume the queue? (Has no effect if queue is not paused.)" +
         "\nEnter \"Y\" to resume, otherwise press return: ");
    String resume = Console.ReadLine();
    if (resume == "Y")
    {
        theJob.HostingPrintQueue.Resume();

        // It is possible the job is also paused. Find out how the user wants to handle that.
        Console.WriteLine("Does user want to resume print job or cancel it?" +
            "\nEnter \"Y\" to resume (any other key cancels the print job): ");
        String userDecision = Console.ReadLine();
        if (userDecision == "Y")
        {
            theJob.Resume();
        }
        else
        {
            theJob.Cancel();
        }
    }//end if the queue should be resumed
}//end HandlePausedJob

Friend Shared Sub HandlePausedJob(ByVal theJob As PrintSystemJobInfo)
    ' If there's no good reason for the queue to be paused, resume it and 
    ' give user choice to resume or cancel the job.
    Console.WriteLine("The user or someone with administrative rights to the queue" & vbLf & "has paused the job or queue." & vbLf & "Resume the queue? (Has no effect if queue is not paused.)" & vbLf & "Enter ""Y"" to resume, otherwise press return: ")
    Dim [resume] As String = Console.ReadLine()
    If [resume] = "Y" Then
        theJob.HostingPrintQueue.Resume()

        ' It is possible the job is also paused. Find out how the user wants to handle that.
        Console.WriteLine("Does user want to resume print job or cancel it?" & vbLf & "Enter ""Y"" to resume (any other key cancels the print job): ")
        Dim userDecision As String = Console.ReadLine()
        If userDecision = "Y" Then
            theJob.Resume()
        Else
            theJob.Cancel()
        End If
    End If 'end if the queue should be resumed

End Sub

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Gewusst wie: Diagnose von Problemen mit Druckaufträgen

Beispiel

Siehe auch

Zusätzliche Ressourcen