Rich-Text-Notizen und Schlüsselwortsuche in der Zeitachse
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschau | Vorabzugang | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Endbenutzer, automatisch | - |  3. Feb. 2020 |
1. April 2020 |
Geschäftswert
Das Zeitachsensteuerelement bietet eine einfache und umfassende Möglichkeit, den Kundenverlauf über Kundenvorgänge, Konten oder Kontakte hinweg anzuzeigen. Diese Erfahrung ermöglicht den Agents ein besseres Verständnis des Kundenverlaufs, wodurch sie auf eine effiziente und effektive Weise einen personalisierteren Service bereitstellen können.
Informationen zur Funktion
Die Verbesserungen des Dynamics 365-Zeitleistensteuerelements umfassen Folgendes:
- Rich-Text-Notizen anzeigen, die Details zur Anfrage enthalten, und Formatierung zur Hervorhebung und besseren Lesbarkeit
- Stichwortsuchfilter durchführen, um schnell passende Datensätze anzuzeigen
- Geschlossene oder abgeschlossene Aktivitäten visuell Identifizieren
- Nur Benutzer- oder Systemdatensätze mit dem zusätzlichen Filter anzeigen
Siehe auch
Zeitskala (Dokumente)