Übersicht über den 1. Veröffentlichungszyklus 2020 von Dynamics 365 Customer Voice

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Einige der in diesem Versionsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neuerungen und geplante Funktionen

Wir stellen Dynamics 365 Customer Voice als nächste Produktentwicklung von Microsoft Forms Pro vor. Dynamics 365 Customer Voice ist eine Unternehmensanwendung zur Feedbackverwaltung. Sie bietet eine einfache und dennoch robuste Feedbackerfassung, eine integrierte Kundendatenplattform und integrierte Insights-Tools, um rechtzeitige Folgemaßnahmen ergreifen und den Kreis mit dem Kunden schließen zu können.

Dynamics 365 Customer Voice umfasst einsatzbereite Feedbacklösungsvorlagen, mit denen Umfragefragen, Workflows und Berichte vorkonfiguriert werden, einschließlich einer Vorlage für Kundenfeedbacklösungen, die auf Best Practices für die Kundenerfahrung von Forrester Research basiert.

Hinweis

Ab Juli 2020 ist Dynamics 365 Customer Voice der neue Name von Microsoft Forms Pro.

Updates für Dynamics 365 Customer Voice, 1. Veröffentlichungszyklus 2020