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Dynamics 365 Fraud Protection – Überblick über den 2. Veröffentlichungszyklus 2020

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neuerungen und geplante Funktionen

Mit den Versionen des 1. Veröffentlichungszyklus 2020, unterscheidet Dynamics 365 Fraud Protection sich als voll funktionsfähige Betrugsschutzanwendung. Fraud Protection umfasst Funktionen, die vor Betrug im Zusammenhang mit Onlinekäufen und Zahlungen, Konten und Bestandsverringerungen im Geschäft schützen, den Umsatz maximieren und den Onlinekauf für die Kundschaft reibungslos und angenehm gestalten.

Im Zuge des 2. Veröffentlichungszyklus 2020 haben wir die Informationsarchitektur neu strukturiert, damit Kunden die Informationen, nach denen sie suchen, schnell finden und diese sinnvoll und intuitiv verarbeiten können. Durch die Einführung neuer Anordnungsmöglichkeiten bei Bewertungen und Funktionen haben wir die Navigation auf der Website an die Vorstellungen angeglichen, die Kunden in Bezug auf Aktivitäten und Aufgaben haben:

  • Jede Bewertung ist auf eine Betrugskategorie abgestimmt, und Funktionen, die für diese Bewertung gelten, werden darunter als Navigationssteuerungen angeboten.
  • Funktionen, die von mehreren Bewertungen gemeinsam genutzt werden, sind unter Daten und Einstellung aufgeführt.

Wir haben das Layout der Startseite aktualisiert und interaktive Touren entwickelt, in denen die Produktfunktionen vorgestellt werden.

Mit einem als Vorschau angebotenen neuen Tool zur manuellen Prüfung können Kunden von Fraud Protection ihre Betrugsworkflows mit einer manuellen Fallprüfung ergänzen. So können Kunden Regeln zur Ermittlung von Transaktionen formulieren, bei denen die Prüfung durch einen Mitarbeiter angezeigt ist, und die Transaktionen dann in eine Warteschlange stellen, was das Prüfverfahren erleichtert. Die Funktion wird als externes Tool angeboten, das über APIs und ein Framework zur Ereignisexfiltration komplett in Fraud Protection eingebunden ist. Hauptkomponenten des als Vorschau angebotenen Tools sind:

  • Warteschlangenverwaltung : Erstellen Sie Workflows, die betrügerische Transaktionen anhand bestimmter Kriterien zur manuellen Überprüfung an verschiedene Warteschlangen weiterleiten.
  • Prüfdashboard: Hiermit können Sie Transaktionen prüfen und Betrugsmuster effizient analysieren.
  • Kundenspezifische Aktionen: Erstellen Sie dynamisch Abhilfemaßnahmen wie Entscheidungen und Betrugskennzeichnungen zwecks Nachverfolgung und Analyse.
  • Anpassbares Leistungsdashboard: Ein Dashboard zur Anzeige einer Liste der überprüften Bestellungen, der betrügerischen Bestellungen, der vom Team oder einem Analysten erstellten Falsch-Positiv-Quote usw. mit Tages- und Monatsansicht.

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