Verbesserte Bearbeitung und Anzeige von Wissensartikeln
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Produktdokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschau | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Benutzer, automatisch | - | 
3. August 2020 |
1. Oktober 2020 |
Geschäftswert
Reduzierbare Abschnitte helfen dabei, verschachtelte Inhalte effektiv zu verfassen. Durch die Möglichkeit, Inhalte in Artikeln zu verschachteln, können Agents längere Artikel einfach scannen, um die relevantesten Abschnitte schnell zu finden und Kunden besser zu bedienen. Das Hinzufügen von fünf weiteren Editor-Plug-Ins trägt zu einer verbesserten Bearbeitung von Wissensartikeln bei.
Informationen zur Funktion
Highlights dieser Funktion sind:
Wissensautoren können auf einfache Weise einen reduzierbaren Abschnitt erstellen, der aus einer Kopfzeile und einem Textkörper in einem Wissensartikel besteht.
Wissenskonsumenten können diese Abschnitte erweitern und reduzieren, um den Inhalt anzuzeigen oder auszublenden.
Im Wissensdatenbankeditor können Wissensautoren ganz einfach hochgestellte und tiefgestellte Zeichen sowie Textverlauf von links nach rechts und von rechts nach links verwenden und Formatierungsfunktionen entfernen.
Zu den Verbesserungen der modernen Designumgebung gehören das Ändern des Div-Containers, das Einbetten von Medien und Ankersymbole. Auf der Registerkarte „Vorschau“ wurde die Warnmeldung „Dieser Inhalt wurde nicht von Microsoft generiert und ist möglicherweise nicht sicher ...“ entfernt.
Im Suchsteuerelement für die Wissensdatenbank werden die Interaktionssymbole (z. B. Artikel mit Entität verknüpfen, Artikel per E-Mail versenden und URL kopieren usw.) mit der modernen Design-Umgebung aktualisiert.
Siehe auch
Wissensartikel und E-Mails mit Rich Text Editor erstellen (Dokumente)