Dynamics 365 und Branchen-Clouds: Plan des 1. Veröffentlichungszyklus 2022

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Dokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Der Veröffentlichungsplan des 1. Veröffentlichungszyklus 2022 für Dynamics 365 und die Branchen-Clouds beschreibt neue Funktionen, die von April bis September 2022 veröffentlicht werden. Sie können den Veröffentlichungsplan entweder online lesen oder als PDF-Datei herunterladen. Die PDF-Datei enthält zudem Informationen zu den Bereichen Governance, Administration und Datenintegration für Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Microsoft Dataverse und Microsoft Power Platform.

PDF mit Hinweisen zum 1. Veröffentlichungszyklus 2022 herunterladen (Letzte Aktualisierung: 21. Oktober 2022)

Die mit dem 1. Veröffentlichungszyklus 2022 eingeführten Microsoft Power Platform-Funktionen wurden in einem separaten Veröffentlichungsplan sowie in einer herunterladbaren PDF-Datei zusammengefasst.

Überblick über den 1. Veröffentlichungszyklus 2022

Der 1. Veröffentlichungszyklus 2022 für Dynamics 365 und die Branchen-Clouds enthält Innovationen mit wichtigen Funktionalitäten zur Transformation Ihres Unternehmens. Die Version enthält Hunderte von neuen Funktionen in allen Dynamics 365-Anwendungen – darunter Marketing, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Supply Chain Insights, Personalverwaltung, Commerce, Fraud Protection, Business Central, Connected Spaces, Guides, Remote Assist, Customer Insights, Customer Voice und Microsoft Cloud for Healthcare, Financial Services, Sustainability und Nonprofit.

Marketing

Mithilfe von Dynamics 365 Marketing können Marketingexpert*innen das Potenzial von Daten und KI ausschöpfen, um die Erstellung und Bereitstellung von Marketinginhalten zu verbessern. Sorgen Sie durch folgende Aktionen dafür, dass jede Interaktion berücksichtigt wird: Reagieren Sie im richtigen Moment mit neuen Ereignisauslösern, die auf Datenänderungen in allen Dynamics 365-Apps basieren. Leiten Sie auf vielfältigere Weise Handlungen aus Kontaktverläufen ab, und verwenden Sie bedingten Text ohne Code, um mühelos Inhalte zu personalisieren. Ergreifen Sie im Fall von SMS-Antworten sofort Maßnahmen, und zwar mithilfe von personalisierten Erfahrungen, die auf Antworten mit angepassten Schlüsselwörtern basieren. Arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, um mithilfe des integrierten Microsoft Teams-Chats die bestmöglichen Marketinginhalte zu erstellen und bereitzustellen.

Sales

Dynamics 365 Sales soll es Vertriebsprofis ermöglichen, die Leistungsfähigkeit von Daten und Intelligenz zu nutzen, um Prognosen zu erstellen, Jahresprognosen zu vergleichen und anhand der Vorhersagebewertung die Leistung zu messen. Verkäufer*innen können mithilfe von Teams innerhalb von Dynamics 365 zusammenarbeiten und auf diese Weise ihre Pipeline beschleunigen, während Manager die Teamleistung kontrollieren und Coaching anbieten können, um die Kund*innenzufriedenheit zu steigern. Es ist unser Ziel, Verkäufer*innen bei schnelleren und zahlreicheren Geschäftsabschlüssen zu unterstützen und gleichzeitig so produktiv wie möglich zu sein. 

Service

Der Schwerpunkt von Dynamics 365 Customer Service liegt auf der Einrichtungserfahrung für Administrator*innen mit der neuen Customer Service admin center-App und der Verbesserung der Produktivität von Agent*innen durch eine aktualisierte Posteingangsansicht. Die Verbesserungen am eingebetteten Microsoft Teams umfassen Datenintegration in Dynamics 365, von KI vorgeschlagene Kontakte sowie von KI generierte Gesprächszusammenfassungen für Agent*innen.

Dynamics 365 Field Service enthält Innovationen und Verbesserungen der Benutzungsfreundlichkeit für die Zeitplanübersicht, die eine intuitivere und schnellere Nutzung sowie eine verbesserte Disponent*innenproduktivität. Die mobile Field Service-Anwendung verfügt über Verbesserungen, die die Produktivität von Technikern steigern, und wird jetzt auch auf Windows-Geräten vollständig unterstützt.

Finanzen und Betriebsabläufe

Dynamics 365 Finance führt die allgemeine Verfügbarkeit (AV) der Abonnementabrechnung ein, um sicherzustellen, dass Organisationen in einer dienstleistungsbasierten Wirtschaft florieren können. Darüber hinaus bietet es eine intelligente Automatisierung der Kreditor*innenrechnungsstellung, Sachkontoausgleiche und Jahresabschlussdienste, damit unsere Kund*innen die finanzielle Transparenz erhöhen können. Wir veröffentlichen die öffentliche Vorschauversion des Steuerprüfungs- und Berichterstellungsdienstes. Weitere Investitionen umfassen Erweiterungen unserer Globalisierungsangebote in Globalization Studio, wie beispielsweise Steuerberechnung und elektronische Rechnungsstellung.

Dynamics 365 Supply Chain Management-Investitionen konzentrieren sich weiterhin auf die Förderung von Agilität und Widerstandsfähigkeit in der Lieferkette. Durch verbesserte Lagerort- und Fertigungsausführungsworkloads können Unternehmen geschäftskritische Vorgänge mithilfe von Cloud- und Edge-Skalierungseinheiten skalieren. Die Planungsoptimierung bietet neue Fertigungsszenarien und Planungsstrategien, wodurch Unternehmen und insbesondere Fertigungsbetriebe Planungszyklen verkürzen, Lagerbestände reduzieren und den Kund*innenservice verbessern können. Die neue globale Bestandsbuchhaltungsfunktion ermöglicht die Bestandsbuchhaltung in mehreren Darstellungsformen, um den Betrieb für Unternehmen zu vereinfachen, die mit mehreren Währungen zu tun haben oder mit unterschiedlichen lokalen und globalen Buchhaltungsstandards konfrontiert sind.

Dynamics 365 Intelligent Order Management enthält einen erweiterten Satz an sofort einsatzbereiten Anbieterintegrationen, die eine schnelle Bereitstellung und Konnektivität mit einem Ökosystem von Lösungen in den Prozessflows für Auftragserfassung, Logistik, Auftragserfüllung und Lieferung ermöglichen. In Kombination mit dem umfangreichen Ökosystem von Anbietern haben Sie die Möglichkeit, mit dem neuen erweiterten Satz an Funktionen und Optimierungen, die bei der Bestandsorchestrierung, den Auftragsaktionen und der Auftragserfüllung unterstützt werden, eine erweiterte Auftragsorchestrierung zu erreichen.Dieser Veröffentlichungszyklus bietet einen brandneuen Retouren- und Umtausch-Verwaltungsdienst, der direkt in E-Commerce-Lösungen integriert ist. Mithilfe dieses Dienstes können Kund*innen Kontaktverläufe orchestrieren, die die Betriebskosten im Zusammenhang mit der Wiedereinlagerung von Waren minimieren und eine klare Kommunikation mit ihren Verbraucher*innen fördern. 

Dynamics 365 Project Operations ermöglicht Funktionalitäten, die vom Onboarding über die Schätzung bis hin zur Nutzung von Ressourcen externer Talentpools reichen, um die Effizienz bei der Projektplanung und -umsetzung zu steigern. Kund*innen können von Project Service Automation auf Project Operations upgraden und dies in führende Projektmanagement-Tools wie Microsoft Project Desktop integrieren, um die Akzeptanz zu erhöhen. Über eine generische API können Kund*innen eigene Projektmanagement-Tools einbringen, sodass die Aufgabenplanung im gewünschten Projektmanagement-Tool erfolgen und anschließend in Project Operations integriert werden kann. Benutzenden steht sie dann schreibgeschützt zur Verfügung.

Anwendungsübergreifende Funktionen für Finanzen und Betrieb setzen auf die Verbesserung der Integration zwischen Finanz- und Betriebs-Apps sowie Azure Data Lake Storage. Kund*innen haben nun die Möglichkeit, bei steigenden Verarbeitungsanforderungen an Microsoft Power Platform zusätzliche Rechenressourcen zu erwerben. Dem Regression Suite Automation Tool (RSAT) wurden für eine verbesserte Benutzungsfreundlichkeit und eine bessere Integration mit Azure DevOps weitere Funktionalitäten hinzugefügt.

Human Resources

Mithilfe von Dynamics 365 Human Resources können HR-Expert*innen Erfahrungen anpassen und Prozesse automatisch abschließen, wenn Mitarbeitende in ein Unternehmen eintreten, es verlassen oder sich innerhalb einer Organisation verändern. Aufgrund intelligenter Funktionen zur Talentverwaltung sind Unternehmen in der Lage, Qualifikationslücken zu erkennen, um sicherzustellen, dass die richtigen Mitarbeitenden eingesetzt wurden, und um zukünftige Investitionen zu planen.

Commerce

Dynamics 365 Commerce setzt weiterhin auf wichtige B2B-Commerce-Szenarien, einschließlich Kaufverträge, Bestellungen im Auftrag anderer und partnerspezifischer Produktkataloge und Preise. Diese Veröffentlichung führt auch die Segmentierung und Ausrichtung von Kunden*innen mit Dynamics 365 Customer Insights sowie sofort einsatzbereite A/B-Experimentier- und Analysetools ein. Die neue Store Commerce-App optimiert die Verkaufsstellenbereitstellung und -wartung und verbessert gleichzeitig die Leistung. Neue Workflows in der Zentralverwaltung, der Massenupload von Bildern und der manifestgesteuerte Upload vereinfachen die Verwaltung von Medienobjekten über alle Kanäle hinweg. Auf E-Commerce-Websites von Kund*innen können Kund*innenservicefunktionen leicht mithilfe von Power Virtual Agents und Omnichannel for Customer Service aktiviert werden.

Fraud Protection

Dynamics 365 Fraud Protection stellt neue Funktionen bereit, durch die Zahlungsverkehranbietende Betrugsschutz als Dienstleistung für ihre Unternehmen anbieten können, einschließlich solcher, deren Geschäftsstruktur mehrere Hierarchien umfasst. Funktionen zur Intensivsuche, die Analysen- und Richtlinieneinstellungen verbessern, sind jetzt ebenso verfügbar wie eine integrierte Anfrageverwaltung für den Käufer*innenschutz. Fraud Protection bietet jetzt Unterstützung für native mobile Anwendungen sowie für Unternehmen, die ihr Angebot auf dem Power Apps-Portal errichten. Fraud Protection ist jetzt endlich auch in Kanada verfügbar.

SMB

Dynamics 365 Business Central vereinfacht weiterhin das Customer Onboarding-Erlebnis, indem es einen modernen Hilfebereich mit Lernanleitungen anbietet sowie die Erhöhung von Produktivität und Prozessakzeptanz unterstützt. Microsoft Power Platform nutzende Kund*innen können auch die neu verfügbaren Konnektorfunktionen verwenden. Es ist auch einfacher, einen Power Automate-Flow direkt von Business Central-Seiten aus auszulösen, wodurch mithilfe von Prozessautomatisierungen Zeit eingespart werden kann.Die Zusammenarbeit an Business Central-Daten in Microsoft Teams wird durch die Beseitigung von Lizenzierungsproblemen verbessert.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights setzt auf Zustimmungsaktivierungsfunktionen und bietet Kund*innen nun die Möglichkeit, Zustimmungsdaten aus mehreren Quellen und Systemen zu integrieren. Mit dieser Funktion können Zustimmungsberechtigungen und Kund*innenpräferenzen während Real-time Personalization-Szenarios in Customer Insights berücksichtigt werden. Mithilfe neuer Datenanreicherungsfunktionen können Kund*innen sicher zusammenarbeiten und relevante Daten über datenschutzfähige Workflows austauschen.

Supply Chain Insights

Dynamics 365 Supply Chain Insights ermöglicht Frühwarnungen rund um Wetter, Naturkatastrophen und logistische Risikosignale, Warnungen und Vorhersagen. Weitere Investitionen beinhalten den Aufbau einer umfassenden Integration mit Supply Chain Management, die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern über Umfragen, Anfragen und Teams sowie zur Überwachung und Kontrolle von Nachhaltigkeitsmetriken.

Guides

Dynamics 365 Guides setzt weiterhin auf Funktionen zur Verbesserung der Zusammenarbeit auf HoloLens 2 für Autor*innen und Operator*innen. Zudem wird die Anwendung aktualisiert, um den Gastzugriff zu unterstützen, sodass Kund*innen Anleitungen für Benutzende außerhalb von Organisationen freigeben können.  

Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist setzt auf B2B-Serviceszenarien, indem einmalige Anrufe in die AV integriert und zusätzliche Anrufrichtlinien für externe Benutzende unterstützt werden.Darüber hinaus wird die mobile Dynamics 365 Remote Assist-Anwendung aktualisiert, um Benutzenden auf iOS und Android mithilfe der Bildschirmfreigabe eine verbesserte Zusammenarbeit zu ermöglichen. 

Microsoft Cloud für Branchenlösungen

Microsoft Cloud for Healthcare setzt sich weiterhin für Gesundheitsdienstleister ein, indem Patient*inneninteraktionen gefördert, datenbezogene Funktionen verbessert und Bereitstellungserfahrungen weiter automatisiert werden, während die globale Verfügbarkeit unserer Microsoft Cloud for Healthcare-Lösungen ausgeweitet wird.Unsere Investitionen umfassen Verbesserungen an Microsoft Teams, um die Patient*innenerfahrung weiter zu stärken und gleichzeitig die Koordination des Pflegeteams zu verbessern.

Microsoft Cloud for Financial Services bietet Funktionen zur Verwaltung von Daten, um differenzierte Erfahrungen bereitzustellen, Mitarbeitende zu befähigen und Finanzkriminalität zu bekämpfen, während gleichzeitig Sicherheit, Compliance und Interoperabilität von Finanzdaten erleichtert werden. Dies trägt zu einer verbesserten Zusammenarbeit, Automatisierung und Erkenntnissen bei, um Prozesse zu optimieren, jede Kund*inneninteraktion zu personalisieren, das Kund*innenerlebnis zu verbessern und umfassende Datenerkenntnisse zu liefern.  

Microsoft Cloud for Nonprofit wird aktualisiert, um unser Zusage für die Bereitstellung eines hervorragenden Onboarding-Erlebnisses für neue und wiederkehrende Cloud für Non-Profit-Partner und Non-Profit-Kund*innen widerzuspiegeln.Zusätzlich zu diesen Investitionen spiegelt diese Veröffentlichung unsere kontinuierliche Zusage für unser wichtiges Partner-Ökosystem wider, indem wir unsere Investitionen in Tools, APIs und Konnektoren vorantreiben, um eine nahtlose Interoperabilität zu gewährleisten.

Microsoft Cloud for Sustainability führt die AV mit einer erweiterbaren SaaS-Lösung ein, die Organisationen eine umfassende, integrierte und automatisierte Nachhaltigkeitsverwaltung bietet. Manuelle Prozesse werden automatisiert, wodurch Organisationen ihre Emissionen auf dem Weg zur Netto-Null effizienter erfassen, melden und reduzieren können.

Wichtige Termine für den 1. Veröffentlichungszyklus 2022

In diesem Veröffentlichungsplan werden Funktionen aufgeführt, die unter Umständen noch nicht veröffentlicht wurden. Liefertermine und geplante Funktionalitäten können sich ändern oder werden möglicherweise nicht bereitgestellt (siehe Microsoft-Richtlinie).

Nachfolgend finden Sie die wichtigen Termine zum 1. Veröffentlichungszyklus 2022.

Meilenstein	Datum	Beschreibung
Veröffentlichungspläne verfügbar	25. Januar 2022	Erfahren Sie mehr über die neuen Funktionen, die der 1. Veröffentlichungszyklus 2022 (April bis September 2022) für Dynamics 365 und Branchen-Clouds sowie Microsoft Power Platform umfasst.
Vorabzugriff verfügbar	31. Januar 2022	Testen und validieren Sie neue Funktionen und Funktionalitäten, die Teil des 1. Veröffentlichungszyklus 2022 im April sein werden, bevor diese automatisch für Ihre Benutzenden aktiviert werden. Sie können sich die Vorabzugriffsfunktionen des 1. Veröffentlichungszyklus 2022 für Dynamics 365 jetzt anzeigen lassen.
Veröffentlichungspläne in elf weiteren Sprachen verfügbar	23. Februar 2022	Die Veröffentlichungspläne für Dynamics 365, die Branchen-Clouds und Microsoft Power Platform gibt es in Dänisch, Deutsch, Niederländisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Norwegisch, Portugiesisch (Brasilien), Spanisch und Schwedisch.
Allgemeine Verfügbarkeit	1. April 2022	Die Produktionsbereitstellung des 1. Veröffentlichungszyklus 2022 beginnt. Die regionalen Bereitstellungen beginnen am 1. April 2022.

Ebenso wie bei den vorherigen Veröffentlichungszyklen geben wir auch jetzt bekannt, wie eine Funktion in Ihrer Umgebung aktiviert wird:

• Benutzer*innen, automatisch  – Diese Funktionen umfassen Änderungen an der Nutzungserfahrung für Benutzer*innen und werden automatisch aktiviert.
• Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen, automatisch: Diese Funktionen richten sich an Administrator*innen, Maker*innen oder Geschäftsanalyst*innen und werden automatisch aktiviert.
• Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen: Diese Funktionen müssen von Administrator*innen, Maker*innen oder Geschäftsanalyst*innen aktiviert oder konfiguriert werden, damit Benutzer*innen sie verwenden können.

Im Vorfeld zu wissen, welche Funktionen automatisch aktiviert werden, hilft Ihnen bei der optimalen Vorbereitung.

Wir haben diese Verbesserungen vorgenommen, damit Sie, das heißt, unsere Partner, Kund*innen und Benutzer*innen, den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen nach Ihren Bedingungen vorantreiben können. Wir freuen uns darauf, diese neuen Dienste und Funktionalitäten gemeinsam mit Ihnen einzusetzen. Wir sind gespannt auf Ihr Feedback zum Plan des 1. Veröffentlichungszyklus 2022.

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