Zusätzliche Trigger verwenden, um Kund*innenkontaktverläufe zu erstellen
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen in Dynamics 365 Marketing. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen, Analyst*innen, automatisch | 
1. März 2022 |
- |
27. April 2022 |
Geschäftswert
Marketingspezialist*innen können nun verschiedene sofort einsatzbereite Trigger nutzen, um den Lebenszyklus von Webinaren (z. B. Triggeraktionen basierend auf Teilnehmendeninteraktionen wie Registrierung und Stornierung) sowie Marketingformulare zu orchestrieren. Mit diesen Triggern können Marketingspezialist*innen einen Kontaktverlauf starten, wenn sich jemand für ein Webinar anmeldet, den Kontaktverlauf beenden, wenn ein Teilnehmender seine Anmeldung storniert, und andere Arten der Orchestrierung durchführen. Darüber hinaus können Marketingspezialist*innen einen Kontaktverlauf auch dann orchestrieren, wenn ein Marketingformular eingereicht wird. So können sie z. B. einen Kontaktverlauf auslösen, wenn ein Empfehlungsformular übermittelt wird.
Details zur Funktion
Marketingspezialist*innen können Interaktionen aus Marketingwebinaren sowie Marketingformulare nutzen, um Kund*innenkontaktverläufe zu orchestrieren, aufzuschlüsseln und zu personalisieren. Jede Interaktion wird auf der Zeitskala der Benutzer*innen angezeigt.
Die folgenden Trigger sind verfügbar:
- Check-In für Marketingereignis erstellt: Es wird ein Check-In für ein Marketingereignis erstellt.
- Registrierung für Marketingereignis storniert: Die Registrierung für ein Marketingereignis wird storniert.
- Registrierung für Marketingereignis erstellt: Es wird eine Registrierung für ein Marketingereignis erstellt.
- Marketingformular gesendet: Es wird ein Marketingformular übermittelt.
Siehe auch
Echtzeit-Marketing-Trigger – Geschäftliche Trigger (Dokumente)