Datenanreicherung (Vorschauversion): Übersicht
[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]
Wichtig
- Dies ist eine Vorschauversion.
- Funktionen in der Vorschau sind nicht für den produktiven Einsatz gedacht und können eine eingeschränkte Funktionalität aufweisen. Diese Funktionen stehen vor der offiziellen Veröffentlichung zur Verfügung, damit Kunden frühzeitig Zugriff erhalten und Feedback geben können.
Wenn Sie vollständigere und genauere Daten über Ihre Kundschaft haben, können Sie effektiver mit ihr interagieren, Ihre Chancen erhöhen, sie zu begeistern, und letztendlich Ihr Geschäft verbessern.
Dynamics 365 Customer Insights - Data bietet Anreicherungen, die Ihre Daten bereinigen und erweitern, um eine konsistentere und vollständigere Sicht auf Ihre Kundschaft zu erhalten. Einige Anreicherungen, wie z. B. Marken- und Interessenanreicherungen, basieren auf Microsoft-Daten und Machine Learning-Modellen – diese Anreicherungen sind mit Ihrem Dynamics 365 Customer Insights - Data-Abonnement kostenlos verfügbar. Andere Anreicherungen werden von Datenanbietern wie Experian und HERE Technologies bereitgestellt – diese Anreicherungen erfordern ein Abonnement bei den jeweiligen Datenanbietern.
Anreicherungen erstellen separate Anreicherungstabellen mit den angereicherten Daten. Angereicherte Daten beziehen sich über die Kunden-ID auf die vereinheitlichte Kundenprofiltabelle. Durch diese Trennung können Sie die angereicherten Daten problemlos verwenden und sie gleichzeitig von den ursprünglichen Profildaten trennen.
Fehlende und inkonsistente Adressdaten korrigieren
Kundenprofildaten enthalten häufig Adressinformationen in Form einer Textzeichenfolge ohne Trennung von Adresselementen, wie z. B. Straßenname, Postleitzahl oder Stadt. Ohne Adresselemente ist es schwierig, Segmente basierend auf dem Standort zu erstellen, und auch die Übereinstimmungsgenauigkeit der Datenvereinigung ist geringer. Außerdem sind Rechtschreibfehler und eine nicht standardisierte Notation für dasselbe Attribut (z. B. US, USA, Vereinigte Staaten oder Vereinigte Staaten von Amerika) ein häufiges Problem. Die Anreicherung Erweiterte Adressen von Microsoft und Azure Maps-Anreicherungen korrigieren fehlende, falsch geschriebene und inkonsistente Standortdaten. Alle drei Anreicherungen können die Adresse tokenisieren und in standardisierte Attribute aufteilen, sodass Sie problemlos Segmente basierend auf einer Stadt oder einem Bundesland erstellen können.
Azure Maps-Anreicherungen prüfen außerdem die Adresse und liefern Längen- und Breitengradwerte. Mit diesen Werten können Sie ein auf der Geolocation basiertes Targeting erstellen. Beispielsweise durch die Erstellung von Segmenten basierend auf der Nähe zu einem Ladenstandort.
Kundenprofile erweitern
Vermarkter verfügen häufig nicht über alle Informationen, die sie über die Kundschaft benötigen, um effektive Kampagnen zu erstellen. Ein Einzelhändler könnte beispielsweise daran interessiert sein, ob sich ein Kunde bzw. eine Kundin wahrscheinlich für Wein oder die Natur interessiert, damit er relevante Angebote erstellen kann. Diese Informationen sind jedoch nicht immer verfügbar. Die Interessen-Anreicherung von Microsoft verwendet Informationen zu Alter, Geschlecht und Standort, um eine Liste ausgewählter Interessen vorherzusagen, die bei den einzelnen Kunden bzw. Kundinnen am ehesten Anklang finden. Vermarkter können diese Informationen nutzen, um sie mit maßgeschneiderten Angeboten gezielt anzusprechen. Die Marken-Anreicherung ähnelt der Interessen-Anreicherung, bewertet jedoch die Neigung basierend auf die Marken, die der Benutzende auswählt.
Die Experian-Anreicherung stellt demografische Informationen wie das wahrscheinliche Einkommensniveau, Kaufneigungen und mehr bereit. Diese Informationen können von unschätzbarem Wert sein, um effektive Segmente für das Targeting zu erstellen.
Anreicherungen konfigurieren
Anreicherungen werden mithilfe von Verbindungen konfiguriert, die Administrierende mit Anmeldeinformationen einrichtet und die Zustimmung zur Datenübertragung erteilt. Die Verbindungen können von Administrierenden und Beitragenden zur Konfiguration von Anreicherungen verwendet werden.
Sie können Ihre Quelldaten auch vor dem Prozess der Datenvereinheitlichung anreichern, um die Qualität eines Datenabgleichs zu verbessern und für weniger Duplikate in Ihren vereinheitlichten Profilen zu sorgen.
Daten für Segmente und mehrere Anreicherungen desselben Typs anreichern
Beim Konfigurieren der Anreicherung können Sie die anzureichernde Tabelle auswählen. Mit dieser Funktion können Sie nur eine Teilmenge der Kundenprofile anreichern. Anreichern von Daten beispielsweise nur für ein bestimmtes Segment. Sie können mehrere Anreicherungen desselben Typs konfigurieren und dieselbe Verbindung wiederverwenden. Bei einigen Anreicherungen ist die Anzahl der Anreicherungen desselben Typs, die erstellt werden können, begrenzt. Die Grenzen und die aktuelle Nutzung sind auf jeder Kachel auf der Registerkarte Entdecken der Seite Anreicherung zu sehen.