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Häufig gestellte Fragen zum asynchronen Debitorenerstellungsmodus

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Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum asynchronen Debitorenerstellungsmodus in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Warum kann ich die Funktion „Bearbeitung von Debitoren im asynchronen Modus ermöglichen“ nicht aktivieren?

Bevor Sie die Funktion Bearbeitung von Debitoren im asynchronen Modus ermöglichen müssen Sie die folgenden Funktionen aktivieren:

  • Leistungsverbesserungen bei Debitorenaufträgen und Debitorenbuchungen
  • Erweiterte asynchrone Debitorenerstellung aktivieren
  • Asynchrone Erstellung für Kundenadressen aktivieren

Warum sehe ich immer noch Serviceanrufe in Echtzeit an die Commerce headquarters, nachdem die Funktion „Bearbeitung von Debitoren im asynchronen Modus ermöglichen“ aktiviert wurde?

Dieses Problem tritt auf, wenn Commerce Data Exchange-Aufträge (CDX-Aufträge) nicht ausgeführt wurde, um sicherzustellen, dass der Funktionsstatus und andere Kanalmetadaten mit dem Kanal synchronisiert werden. Bevor Sie das Szenario wiederholen, stellen Sie sicher, dass die folgenden CDX-Aufträge in Commerce headquarters ausgeführt werden:

  • 1110 (globale Konfiguration)
  • 1010 (Debitoren)
  • 1070 (Kanalkonfiguration)

Daten, die in der Commerce Scale Unit (CSU) zwischengespeichert werden, werden möglicherweise nicht sofort in Commerce headquarters widergespiegelt, nachdem die CDX-Aufträge ausgeführt wurden.

Warum zeigt Commerce headquarters keine Debitorenerstellung oder Aktualisierungen vom Point of Sale (POS) oder E-Commerce-Kanal an?

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Aktionen in der hier aufgeführten Reihenfolge durchgeführt wurden.

  1. Führen Sie den CDX P-Auftrag in Commerce headquarters aus, um sicherzustellen, dass asynchrone Debitorendaten in den Tabellen RETAILASYNCCUSTOMERV2, RETAILASYNCADDRESSV2, RETAILASYNCCUSTOMERCONTACT, RETAILASYNCCUSTOMERAFFILIATION und RETAILASYNCCUSTOMERATTRIBUTEV2 gespeichert sind.
  2. Führen Sie Debitoren- und Kanalanforderungen synchronisieren Stapelverarbeitungsaufträge in Commerce headquarters aus. Nach erfolgreicher Ausführung des Stapelverarbeitungsauftrags haben alle Datensätze, die aus den zuvor genannten Tabellen erfolgreich verarbeitet wurden, im Feld OnlineOperationCompleted den Wert 1.

Woher weiß ich, welche Kundenverwaltung im asynchronen Modus fehlgeschlagen ist, und wie nehme ich Änderungen vor, wenn sie erforderlich sind?

Um alle Vorgänge im asynchronen Modus und ihren Synchronisierungsstatus anzuzeigen, gehen Sie in der Commerce Headquarters zu Handel und Einzelhandel > Kunden > Kundensynchronisierungsstatus. Um Änderungen vorzunehmen, bearbeiten Sie einen bestimmten Vorgang, aktualisieren Sie die Felder, wählen Sie Speichern, und wählen Sie dann Synchronisieren aus, um die Änderungen zu synchronisieren.