Übersicht über die cloudbasierte Suche
Dieser Artikel enthält eine Übersicht der Cloud-betriebenen Suche in Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Produkt-Auffindbarkeit hilft sicherzustellen, dass Debitoren Produkte über das Durchsuchen von Kategorien schnell und einfach finden. Für Einzelhändler ist die Produkterkennung ein wichtiges Tool für die Interaktion mit Kunden über alle von der Cloud Scale-Unit (CSU) unterstützten Kanäle, wie E-Commerce und Point of Sale (POS).
Die Kundschaft ist an die blitzschnellen Antwortzeiten von Suchmodulen, E-Commerce-Websites, soziale Apps, automatische Suchvorschläge, Facettennavigation und Hervorhebungen gewöhnt. Wenn die Kundschaft in einem E-Commerce-Store nicht schnell das Produkt findet, das sie sucht, wird sie nicht zögern, einen anderen E-Commerce-Store aufzusuchen.
Die Cloud-gestützte Produktauffindbarkeit in Commerce hilft Einzelhändlern, die Kundenbindung und die Konversionsraten über alle Kanäle hinweg weiter zu erhöhen - powered by CSU.
Die Commerce-Suche verfügt über erweiterte Funktionalitäten, um Einzelhändlern eine bessere Auffindbarkeit von Produkten zu ermöglichen. Gleichzeitig bieten diese Funktionalitäten die Skalierbarkeit und Leistung, die für den E-Commerce-Verkehr erforderlich sind.
Konfigurieren Sie cloudbasierte Suchfunktionen
Cloud-betriebene Suchfunktionen sind ab Commerce-Version 10.0.8 verfügbar.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um cloudbasierte Suchfunktionen zu konfigurieren.
Gehen Sie in Commerce headquarters zu Handelsparameter > Konfigurationsparameter.
Unter Konfigurationsparameter einrichten prüfen Sie, ob ein Eintrag für ProductSearch.UseAzureSearch vorhanden ist und dass sein Wert auf true festgelegt ist, wie im folgenden Beispielbild gezeigt.
- Wenn der Konfigurationsparameter ProductSearch.UseAzureSearch existiert und auf true eingestellt ist, wurden cloudbasierte Suchfunktionen bereits konfiguriert.
- Wenn der Konfigurationsparameter ProductSearch.UseAzureSearch vorhanden ist, aber nicht auf true eingestellt ist, legen Sie ihn auf true fest.
- Wenn der Konfigurationsparameter ProductSearch.UseAzureSearch nicht vorhanden ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wählen Sie Neu aus , um den Konfigurationsparameter ProductSearch.UseAzureSearch hinzuzufügen.
Legen Sie den Wert für den Konfigurationsparameter ProductSearch.UseAzureSearch auf true fest.
Rufen Sie Retail und Commerce > Retail und Commerce IT > Vertriebsplan auf.
Führen Sie den Auftrag 1110 (globale Konfiguration) aus.
Durchsuchen und suchen
Suchrelevanz und Leistung sind entscheidende Faktoren in der Omnikanal-Erfahrung, da Produktauffindbarkeit vorrangig ist für die Suchfunktion zur Informationsabrufung und Inhaltsnavigation. Ein effektives und effizientes Durchsuchen und Sucherlebnis hiflt, die Konversion zu erhöhen.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für typisches Durchsuchen und für Suchfunktionen.
Hinweis
Produktinformationen werden regelmäßig im Azure Cognitive Search-Index veröffentlicht, aber die Preise, die bestimmten Kunden durch Handelsvereinbarungen, Preisanpassungen oder Rabatte zugeordnet sind, werden nicht in Produktsuchverfeinerungen widergespiegelt. Wenn Sie Zugehörigkeitspreise anzeigen für den Container Suchergebnisse im Site Builder aktivieren, werden kundenspezifische Preise dynamisch geladen, wenn Produkte angezeigt werden.
Facettierte Navigations- und Auswahlzusammenfassung
Facettierte Navigation hilft Kunden, Inhalt einfacher zu suchen, indem Filter zum Verfeinern der Suche gesetzt werden können, die mit Bedingungen oder einem Satz von Bedingungen verknüpft sind. Nachdem ein Kunde bzw. eine Kundin Verfeinerungskriterien ausgewählt und angewendet hat, wird eine Zusammenfassung der Auswahl angezeigt.
Wenn Sie Facettennavigation verwenden, können Sie verschiedene Verfeinerungskriterien für verschiedene Bedingungen in einem Bedingungssatz konfigurieren, und müssen keine zusätzlichen Seiten erstellen.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel an, wo facettierte Navigation bei einer Suche verwendet wird.
Interaktive automatische Vorschläge
Die aktuelle Autosuggest-Funktionalität zeigt Schlüsselwörter an, die eine Suche nach dem passenden Schlüsselwort auslösen. Aufgrund der neuen Verbesserungen in Commerce kann die Kundschaft häufig Links zu Produkten entdecken, bevor sie die Eingabe beendet.
Commerce unterstützt auch Funktionen für Schlüsselwortabgleiche in verschiedenen Kategorien. Mit dieser Funktionalität können Kunden die Anzahl von entsprechenden Schlüsselwörtern in Kategorien sehen und eine Suche nach Schlüsselwort in anderen Kategorien starten.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel an, wo interaktives automatisches Vorschlagen verwendet wird.
Sortieren
Die Sortierungsfunktionalität ermöglicht Kunden, Kategorieergebnisse zu sortieren, zu suchen und zu durchsuchen und diese durch Kriterien wie Preis, Produktname und Produktnummer zu verfeinern. Wenn Sie Produktempfehlungen in Ihrer Umgebung aktivieren, können Kunden die Ergebnisse auch anhand erweiterter Sortierkriterien sortieren, z. B. „neu“, „Bestseller“ und „beliebt“.
Schein
Erweiterte Sortieroptionen wie „neu“, „Bestseller“ und „beliebt“ sind mit der Commerce-SDK-Version 9.35 und der Dynamics 365 Commerce-Version 10.0.20 verfügbar.
Zusätzliche Ressourcen
Übersicht zur Zielseite der Standardkategorie und der Suchergebnisseite