Mail-Vorlagen für Transaktionsereignisse erstellen

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie E-Mail-Vorlagen für Transaktionsereignisse in Microsoft Dynamics 365 Commerce erstellen, hochladen und konfigurieren.

Dynamics 365 Commerce bietet eine sofort einsatzbereite Lösung zum Versenden von E-Mails, die Kunden über Transaktionsereignisse informiert. Beispielsweise können E-Mails versendet werden, wenn eine Bestellung aufgegeben wurde, zur Abholung bereitsteht oder versandt wurde. In diesem Artikel werden die Schritte zum Erstellen, Hochladen und Konfigurieren der E-Mail-Vorlagen beschrieben, die zum Senden von Transaktions-E-Mails verwendet werden.

Benachrichtungstypen

Benachrichtigungen können konfiguriert werden, um Kunden per E-Mail zu informieren, wenn bestimmte Ereignisse im Rahmen des Bestell- und Kundenlebenszyklus auftreten. Um Benachrichtigungen zu konfigurieren, müssen Sie eine E-Mail-Vorlage einem Benachrichtigungstyp zuordnen, indem Sie ein Commerce-E-Mail-Benachrichtigungsprofil erstellen. Informationen zum Einrichten von E-Mail-Benachrichtigungsprofilen finden Sie unter Richten Sie ein E-Mail-Benachrichtigungsprofil ein.

Dynamics 365 Commerce unterstützt die folgenden Benachrichtigungstypen:

Auftrag erstellt

Der Benachrichtigungstyp Bestellung erstellt wird ausgelöst, wenn ein neuer Kundenauftrag in Commerce headquarters erstellt wird.

Notiz

Die Benachrichtigungsart Bestellung erstellt wird nicht für Cash-and-Carry-Transaktionen ausgelöst, die an einem Verkaufstellenterminal (POS) erfolgen. In diesem Fall wird stattdessen ein per E-Mail gesendeter und/oder gedruckter Beleg erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Senden Sie E-Mail-Belege von Store Commerce.

Auftrag bestätigt

Der Benachrichtigungstyp Bestellung bestätigt wird ausgelöst, wenn ein Auftragsbestätigungsbeleg für einen Kundenauftrag von der Commerce headquarters generiert wird.

Entnahme abgeschlossen

Der Benachrichtigungstyp Kommissionierung abgeschlossen wird ausgelöst, wenn eine Kommissionierliste für einen Auftrag in Commerce headquarters als erledigt markiert wird.

Notiz

Der Benachrichtigungstyp Kommissionierung abgeschlossen wird nicht ausgelöst, wenn ein Artikel an einem POS-Terminal als kommissioniert markiert wird.

Verpackung abgeschlossen

Der Benachrichtigungstyp Verpacken abgeschlossen wird ausgelöst, wenn eine Lieferscheindokument für einen Auftrag in Commerce headquarters an einem POS-Terminal generiert wird.

Der Benachrichtigungstyp Verpackung abgeschlossen unterstützt die folgenden zusätzlichen E-Mail-Platzhalter, um die Funktion Bestellung bereit zur Abholung und die Nachschlagefunktion für Bestellungen aus Transaktions-E-Mails zu erleichtern.

Platzhaltername	Kostenträger
pickupstorename	Der Name des Geschäfts, in dem die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
pickupstoreaddress	Der Adresse des Geschäfts, in dem die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
pickupstoreopenfrom	Die Öffnungszeiten des Abholgeschäfts.
pickupstoreopento	Die Schließzeiten des Abholgeschäfts.
pickupchannelid	Die Geschäftskanal-ID des Abholgeschäfts.
packingslipid	Die ID des Lieferscheins für die Bestellung, die abgeholt wird.
confirmationid	Die Bestellbestätigungs-ID des Lieferscheins für die Bestellung, die abgeholt wird. (Diese ID wird manchmal als Kanalreferenz-ID bezeichnet.)

Weitere Informationen zu den Funktionen zum Kunden-Check-in und zur Bestellungssuche finden Sie unter Geo-Erkennung und -Umleitung einrichten und unter Bestellsuche für Gast-Check-Outs aktivieren.

Auftrag bereit für Abholung

Der Benachrichtigungstyp Bestellung abholbereit wird ausgelöst, wenn eine Bestellung als verpackt markiert ist und die Versandart auf einer oder mehreren Auftragszeilen auf Kundenabholung eingestellt ist.

Notiz

Der Benachrichtigungstyp Bestellung bereit für Abholung wurde zugunsten des Benachrichtigungstyps Verpackung abgeschlossen abgeschafft. Dieser Benachrichtigungstyp wird durch die Zustellungsart angepasst.

Auftrag versendet

Der Benachrichtigungstyp Bestellung versandt wird ausgelöst, wenn eine Bestellung mit einer Lieferart außerhalb der Filiale fakturiert wird.

Notiz

Der Benachrichtigungstyp Bestellung versandt wurde zugunsten des Benachrichtigungstyps Bestellung fakturiert abgeschafft. Dieser Benachrichtigungstyp wird durch die Zustellungsart angepasst.

Auftrag fakturiert

Der Benachrichtigungstyp Bestellung fakturiert wird ausgelöst, wenn eine Bestellung in POS oder in Commerce headquarters fakturiert wird.

Geschenkkarte ausstellen

Der Benachrichtigungstyp Geschenkgutschein ausstellen wird ausgelöst, wenn ein Kundenauftrag fakturiert wird, der ein Produkt vom Typ Geschenkkarte enthält.

Notiz

Die Benachrichtigungs-E-Mail für die Ausstellung der Geschenkkarte wird an den Geschenkkartenempfänger gesendet. Der Empfänger des Geschenkgutscheins wird in Commerce headquarters in einer einzelnen Auftragszeile auf der Verpackung-Registerkarte unter Zeilendetails angegeben. Er kann entweder manuell oder programmgesteuert angegeben werden.

Der Benachrichtigungstyp Geschenkgutschein ausstellen unterstützt die folgenden zusätzlichen Platzhalter.

Platzhaltername	Kostenträger
giftcardnumber	Die Geschenkkartennummer für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
availablebalance	Der Restsaldo der Geschenkkarte.
giftcardmessage	Die Geschenkkartennachricht für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
giftcardpin	Die Geheimzahl (PIN) der Geschenkkarte für Produkte vom Typ Geschenkkarte. (Dieser Platzhalter gilt nur für externe Geschenkkarten.)
giftcardexpiration	Das Ablaufdatum der Geschenkkarte für Produkte vom Typ Geschenkkarte. (Dieser Platzhalter gilt nur für externe Geschenkkarten.)
giftcardrecipientname	Der Name des Geschenkkartenempfängers für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
giftcardbuyername	Der Name des Geschenkkartenkäufers für Produkte vom Typ Geschenkkarte.

Weitere Informationen zu Geschenkkarten finden Sie unter Digitale E-Commerce-Geschenkkarten und Unterstützung für externe Geschenkkarten.

Auftragsstornierung

Der Benachrichtigungstyp Bestellungsstornierung wird ausgelöst, wenn eine Bestellung in Commerce headquarters storniert wird.

Ein Debitor wurde erstellt.

Der Benachrichtigungstyp Kunde erstellt wird ausgelöst, wenn eine neue Kundenentität in Commerce headquarters erstellt wird.

Damit Kunden Benachrichtigungen erstellen können, gehen Sie in Commerce headquarters Einzelhandel und Handel > Zentralverwaltungseinrichtung > Parameter > Handelsparameter > Allgemein. Wählen Sie in der Dropdownliste E-Mail-Benachrichtigungsprofil ein E-Mail-Benachrichtigungsprofil aus, das den vom Kunden erstellten Benachrichtigungstyp enthält.

Standardmäßig werden vom Kunden erstellte Ereignisse in Headquarters hochgeladen Stapelverarbeitungsauftrag Debitoren und Kanalanforderungen synchronisieren hochgeladen. Wenn Sie einen Serviceaufruf in Echtzeit zum Senden dieser Ereignisse verwenden möchten, legen Sie die E-Mail-ID der vom Kunden erstellten Vorlage auf newCust fest. Dies wird jedoch nicht empfohlen, da Serviceaufrufe in Echtzeit „Auslösen und vergessen“-Aufrufe sind und nicht über die Fallback- oder Wiederholungslogik verfügen, die Batchaufträge bieten.

Hinweis

Wenn Sie von Kunden erstellte Benachrichtigungen aktivieren, erhalten Kunden, die in allen Kanälen innerhalb der juristischen Person erstellt wurden, eine vom Kunden erstellte E-Mail. Derzeit können von Kunden erstellte Benachrichtigungen nicht auf einen einzelnen Kanal beschränkt werden.

Beim Aufruf über den Stapelverarbeitungsauftrag unterstützt der vom Kunden erstellte Benachrichtigungstyp den folgenden Platzhalter.

Platzhaltername	Description
customername	Der Vor- und Nachname des Kunden, der ein Konto erstellt hat.

Beim Aufruf über den Serviceaufruf in Echtzeit unterstützt der vom Kunden erstellte Benachrichtigungstyp die folgenden Platzhalter.

Platzhaltername	Description
Name	Der Vor- und Nachname des Kunden, der ein Konto erstellt hat.
E‑Mail	Die E-Mail-Adresse des Kunden, der ein Konto erstellt hat.
Telefonnummer	Die Telefonnummer des Kunden, der ein Konto erstellt hat.
URL	Die vom Kunden beim Erstellen des Kontos bereitgestellte URL.

B2B-Interessent genehmigt

Der Benachrichtigungstyp B2B-Interessent genehmigt wird ausgelöst, wenn die Onboarding-Anfrage eines Interessenten in Commerce headquarters genehmigt wird. Weitere Informationen zum Genehmigen oder Ablehnen von B2B-Interessenten finden Sie unter Richten Sie den Administratorbenutzer für einen neuen Geschäftspartner ein.

Der Benachrichtigungstyp B2B-Interessent genehmigt unterstützt die folgenden zusätzlichen Platzhalter.

Platzhaltername	Kostenträger
firstname	Der Vorname des B2B-Interessenten, wie er in der Bewerbung eingetragen ist.
lastname	Der Nachname des B2B-Interessenten, wie er in der Bewerbung eingetragen ist.
company	Der Name des Unternehmens des Bewerbers, wie er in der Bewerbung eingetragen ist.
email	Die E-Mail-Adresse des Interessenten, wie sie in der Bewerbung eingetragen ist.
zipcode	Die Postleitzahl der Hauptadresse des Interessenten.
comments	Der Kommentar, den der Interessent in die Bewerbung eingegeben hat.
storename	Der Name des Kanals, in dem der Interessent erstellt wurde.
storeurl	Standardmäßig leer. Um diesen Platzhalter zu verwenden, muss eine benutzerdefinierte Erweiterung erstellt werden.

B2B-Interessent abgelehnt

Der Benachrichtigungstyp B2B-Interessent abgelehnt wird ausgelöst, wenn die Onboarding-Anfrage eines Interessenten in Commerce headquarters abgelehnt wird. Weitere Informationen zum Genehmigen oder Ablehnen von B2B-Interessenten finden Sie unter Richten Sie den Administratorbenutzer für einen neuen Geschäftspartner ein.

Der Benachrichtigungstyp B2B-Interessent abgelehnt unterstützt die folgenden zusätzlichen Platzhalter.

Platzhaltername	Kostenträger
firstname	Der Vorname des B2B-Interessenten, wie er in der Bewerbung eingetragen ist.
lastname	Der Nachname des B2B-Interessenten, wie er in der Bewerbung eingetragen ist.
company	Der Name des Unternehmens des Bewerbers, wie er in der Bewerbung eingetragen ist.

E-Mail-Vorlage erstellen

Bevor Sie ein bestimmtes Transaktionsereignis einer E-Mail-Vorlage zuordnen können, müssen Sie die Vorlage erstellen.

Führen Sie folgende Schritte aus, um eine E-Mail-Vorlage zu erstellen:

1. Gehen Sie in Commerce headquarters zu Retail und Commerce > Zentralverwaltungseinrichtung > Organisations-E-Mail-Vorlagen oder Organisationsverwaltung > Einrichten > Organisations-E-Mail-Vorlagen.

2. Wählen Sie Neu aus.

3. Unter Allgemeines setzen Sie die folgenden Felder:

   • E-Mail-ID – Die E-Mail-ID ist die eindeutige Kennung für eine Vorlage. Dies ist der Wert, der angezeigt wird, wenn Sie eine Vorlage auswählen, die einem Ereignis zugeordnet werden soll.
   • E-Mail-Beschreibung – In diesem optionalen Feld können Sie eine Beschreibung der Vorlage bereitstellen. Der von Ihnen eingegebene Wert wird nur in der Commerce-Zentrale angezeigt.
   • Absendername – Der von Ihnen eingegebene Name wird bei den meisten E-Mail-Clients im Feld „Von“ angezeigt.
   • Absender-E-Mail – Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die für E-Mails verwendet werden soll, die mithilfe dieser Vorlage gesendet werden.
   • Standard-Sprachcode – Dieses Feld gibt die lokalisierte Version der E-Mail an, die standardmäßig gesendet wird, wenn der Kanal, der diese Vorlage aufruft, keine Sprache angibt.

4. Wählen Sie unter Inhalt der E-Mail-Nachricht die Option Neu aus.

5. Im Feld Sprache geben die Sprache für die E-Mail-Vorlage ein. Sie können später weitere Sprachen und lokalisierte Vorlagen hinzufügen.

6. Im Feld Betreff geben Sie den Betreff der E-Mail ein, der in der E-Mail angezeigt werden soll.

7. Wählen Sie Bearbeiten aus, um Ihre E-Mail-Vorlage hochzuladen.

Erstellen Sie einen E-Mail-Nachrichtentext mithilfe von HTML

Der Nachrichtentext Ihrer E-Mail besteht aus HTML. Sie können jedes für HTML- und Inline-Cascading Style Sheets verwenden (CSS) zulässige Layout, Stilelement und Branding. Sie können Bilder auch verwenden, wenn Sie sie auf einem öffentlich verfügbaren Webendpunkt hosten. Um ein Bild hinzuzufügen, geben Sie die URL des Bildes in das src-Attribut des HTML <img>-Tags ein.

Notiz

E-Mail-Clients legen Layout- und Stilbeschränkungen fest, die möglicherweise Anpassungen an HTML und CSS erfordern, die Sie für den Nachrichtentext verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den bewährten Verfahren zum Erstellen von HTML vertraut zu machen, die von den gängigsten E-Mail-Clients unterstützt werden.

Fügen Sie dem E-Mail-Nachrichtentext Platzhalter hinzu

Ihre E-Mail kann Platzhalter enthalten, die beim Generieren der E-Mail durch kundenspezifische und transaktionsspezifische Werte ersetzt werden. Platzhalter sind immer von Prozentzeichen (%) umgeben und werden direkt in das HTML-Dokument eingefügt.

Hier ist ein Beispiel.

<p>
    Hello %customername%,<br />
    Order number %salesid%, can be picked up from the <b>%pickupstorename%</b> store.
</p>

Platzhalter bestellen (Kundenauftragsebene)

Die folgenden Platzhalter rufen Daten ab und zeigen sie an, die auf Kundenauftragsebene definiert sind (im Gegensatz zur Kundenzeilenebene).

Platzhaltername	Kostenträger
customername	Der Name des Debitors, der die Bestellung platziert hat.
customeraddress	Die Debitorenadresse.
customeremailaddress	Die E-Mail-Adresse, die der Kunde an der Kasse eingegeben hat.
salesid	Die Auftragskennung des Auftrags.
orderconfirmationid	Die kanalübergreifende Kennung, die bei der Auftragserstellung generiert wurde.
channelid	Die Kennung des Einzelhandels- oder Online-Kanals, über den der Auftrag aufgegeben wurde.
deliveryname	Der Name, der für die Lieferadresse spezifiziert ist.
deliveryaddress	Die Lieferadresse für versandte Bestellungen.
deliverydate	Das Lieferdatum.
shipdate	Das Versanddatum.
modeofdelivery	Der Versandmodus der Bestellung.
ordernetamount	Der Gesamtbetrag für die Bestellung abzüglich der Gesamtsteuer.
discount	Die Gesamtrabatt für die Bestellung.
charges	Die Gesamtkosten für die Bestellung.
tax	Die Gesamtsteuern für die Bestellung.
total	Der Gesamtbetrag für die Bestellung.
storename	Der Name des Shops, bei dem die Bestellung platziert wurde.
storeaddress	Die Adresse des Shops, der die Bestellung platziert hat.
storeopenfrom	Die Öffnungszeiten des Shops, der die Bestellung platziert hat.
storeopento	Die Schließzeiten des Shops, der die Bestellung platziert hat.
pickupstorename	Der Name des Shops, bei dem die Bestellung abgeholt wird.*
pickupstoreaddress	Die Adresse des Shops, bei dem die Bestellung abgeholt wird.*
pickupopenstorefrom	Die Öffnungszeiten des Shops, bei dem die Bestellung abgeholt wird.*
pickupopenstoreto	Die Schließzeiten des Shops, bei dem die Bestellung abgeholt wird.*
pickupchannelid	Die Kanalkennung des Geschäfts, die für eine die Lieferart der Abholung angegeben ist.*
packingslipid	Die Kennung des Lieferscheins, der beim Verpacken von Positionen eines Auftrags generiert wurde.*

* Diese Platzhalter geben nur dann Daten zurück, wenn sie für den Benachrichtigungstyp Bestellung zur Abholung bereit verwendet werden.

Auftragspositionsplatzhalter (Verkaufspositionsebene)

Die folgenden Platzhalter rufen Daten für einzelne Produkte (Positionen) im Kundenauftrag ab und zeigen sie an.

Platzhaltername	Kostenträger
productid	Die Kennung des Produkts. Diese Kennung berücksichtigt Varianten. Hinweis: Dieser Platzhalter wurde zugunsten von lineproductrecid eingestellt.
lineproductrecid	Die Kennung des Produkts. Diese Kennung berücksichtigt Varianten. Er identifiziert einen Artikel eindeutig auf Variantenebene.
lineitemid	Die Kennung des Produkts auf Produktebene. (Diese Kennung berücksichtigt keine Varianten.)
lineproductvariantid	Die Kennung der Produktvariante.
lineproductname	Der Name des Produkts.
lineproductdescription	Die Beschreibung des Produkts.
linequantity	Die Anzahl der Einheiten, die für die Position bestellt wurden, plus die Maßeinheit (z. B. ea oder Paar).
lineunit	Die Maßeinheit für die Position.
linequantity_withoutunit	Die Anzahl der Einheiten, die für die Position bestellt wurden, ohne die Maßeinheit.
linequantitypicked	Wenn das PickOrder-Ereignis verwendet wird, ist dies die Anzahl der Einheiten, die ausgewählt wurden. Andernfalls, 0 (null).
linequantitypicked_withoutunit	Wenn das PickOrder-Ereignis verwendet wird, ist dies die Anzahl der Einheiten, die ausgewählt wurden, ohne die Maßeinheit. Andernfalls, 0 (null).
linequantitypacked	Wenn die Ereignisse PackOrder und Bestellung zur Abholung bereit verwendet werden, ist dies die Anzahl der Einheiten, die gepackt wurden. Andernfalls, 0 (null).
linequantitypacked_withoutuom	Wenn die Ereignisse PackOrder und Bestellung zur Abholung bereit verwendet werden, ist dies die Anzahl der Einheiten, die gepackt wurden, ohne die Maßeinheit. Andernfalls, 0 (null).
linequantityshipped	Immer 0, außer wenn bestimmte Ereignisse verwendet werden, wie in der nächsten Zeile beschrieben.
linequantityshipped_withoutuom	Wenn das ShipOrder-Ereignis verwendet wird, ist dies die Anzahl der Einheiten, die ausgewählt wurden, ohne die Maßeinheit. Andernfalls, 0 (null).
lineprice	Der Preis einer einzelnen Einheit.
linenetamount	Der Preis der Position nach Anzahl der Einheiten und Rabatt wird angewendet.
linediscount	Der Rabatt für eine einzelne Einheit.
lineshipdate	Das Versanddatum für die Position.
linedeliverydate	Das Lieferdatum für die Position.
linedeliverymode	Der Liefermodus für die Position.
linedeliveryaddress	Die Lieferadresse für die Position.
linepickupdate	Das vom Kunden angegebene Abholdatum für Bestellungen mit der Lieferart Abholung.
linepickuptimeslot	Das vom Kunden angegebene Abholdzeitraum für Bestellungen mit der Lieferart Abholung.
giftcardnumber	Die Geschenkkartennummer für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
giftcardbalance	Der Geschenkkartensaldo für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
giftcardmessage	Die Geschenkkartennachricht für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
giftcardpin	Die PIN der Geschenkkarte für Produkte vom Typ Geschenkkarte. (Dieser Platzhalter gilt nur für externe Geschenkkarten.)
giftcardexpiration	Das Ablaufdatum der Geschenkkarte für Produkte vom Typ Geschenkkarte. (Dieser Platzhalter gilt nur für externe Geschenkkarten.)
giftcardrecipientname	Der Name des Geschenkkartenempfängers für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
giftcardbuyername	Der Name des Geschenkkartenkäufers für Produkte vom Typ Geschenkkarte.
lineproductvariantinfo	Die Dimensionen der Variante für die Position.

Format der Bestellpositionsplatzhalter im E-Mail-Nachrichtentext

Wenn Sie den HTML-Code für die einzelnen Bestellpositionen im E-Mail-Nachrichtentext erstellen, umgeben Sie den sich wiederholenden HTML-Block und die Platzhalter für die Positionen mit den folgenden Platzhaltern. Beachten Sie, dass sich die Platzhalter in HTML-Kommentar-Tags befinden.

<!--%tablebegin.salesline%-->

(Insert the repeating block of HTML and placeholders for individual lines here.)

<!--%tableend.salesline%-->

Hier ist ein Beispiel.

<table>
    <tr>
        <td>Product name</td>
        <td>Quantity</td>
        <td>Price</td>
    </tr>
    <!--%tablebegin.salesline%-->
    <tr>
        <td>%lineproductname%</td>
        <td>%linequantity_withoutunit%</td>
        <td>%lineprice%</td>
    </tr>
    <!--%tableend.salesline%-->
</table>

Erstellen Sie eine Vorlage für per E-Mail gesendete Belege

Belege können per E-Mail an Kunden gesendet werden, die an einer Verkaufsstelle (POS) einkaufen. Im Allgemeinen sind die Schritte zum Erstellen der E-Mail-Belegvorlage dieselben wie die Schritte zum Erstellen von Vorlagen für andere Transaktionsereignisse. Die folgenden Änderungen sind jedoch erforderlich:

• Der %message%-Parthalter wird verwendet, um den Text der Quittung in die E-Mail einzufügen. Um sicherzustellen, dass der Belegtext korrekt gerendert wird, umgeben Sie den %message%-Platzhalter mit den HTML-Tags <pre> und </pre>.
• Mit dem Platzhalter %receiptid% kann ein QR-Code oder ein Barcode angezeigt werden, der die Beleg-ID darstellt. (QR-Codes und Barcodes werden dynamisch generiert und von einem Drittanbieter bereitgestellt.) Weitere Informationen zum Anzeigen eines QR-Codes oder Barcodes in einer per E-Mail gesendeten Quittung finden Sie unter Transaktions- und Quittungs-E-Mails einen QR-Code oder Barcode hinzufügen.

Laden Sie den E-Mail-HTML-Code hoch

Nachdem Sie den HTML-Code für Ihren Nachrichtentext erstellt und getestet haben, muss er in die Commerce-Zentrale hochgeladen werden. Derzeit kann E-Mail-HTML nicht exportiert werden. Daher müssen Sie die Masterkopie Ihres HTML-Codes außerhalb der Commerce-Zentrale verwalten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine neue oder bearbeitete HTML-E-Mail-Vorlage hochzuladen.

1. Gehen Sie in Commerce headquarters zu Einzelhandel und Handel > Zentralverwaltungseinrichtung > Organisations-E-Mail-Vorlagen.
2. Wählen Sie die Zeile für die Sprache aus, für die Sie HTML hinzufügen oder ersetzen möchten. Alternativ wählen Sie Neu aus, um eine Position für eine neue Sprache zu erstellen.
3. Wählen Sie Bearbeiten aus.
4. Im angezeigten Dialogfeld wählen Sie Durchsuchen aus. Navigieren Sie zu dem HTML-Dokument, das Sie hochladen möchten, wählen Sie es aus und wählen Sie dann Öffnen aus.
5. Wählen Sie Hochladen aus.
6. Nachdem Ihr E-Mail-HTML im Vorschaufenster angezeigt wurde, wählen Sie OK aus.
7. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Hat Text für die Zeile ausgewählt ist.

Wenn Sie die Commerce-Zentrale bereits für das Senden von E-Mails konfiguriert haben, wird Ihre neue oder aktualisierte E-Mail an alle Kunden gesendet, die eine Transaktion ausführen, die das der Vorlage zugeordnete Ereignis aufruft.

Weitere Informationen über die Konfiguration von E-Mails in Dynamics 365 Commerce finden Sie unter E-Mails konfigurieren und senden.

Zusätzliche Ressourcen

Ein E-Mail-Benachrichtigungsprofil einrichten

E-Mail konfigurieren und senden

Einrichten von E-Mail-Bons

E-Mail-Bons aus Store Commerce versenden