Datenvereinheitlichungsübersicht

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Nachdem Sie die Datenquellen eingerichtet haben, können Sie die Daten vereinheitlichen. Mit der Datenvereinheitlichung können Sie früher disparate Datenquellen in einem einzigen Stamm-DataSet zu vereinheitlichen, der eine einheitliche Sicht auf Ihre Kundschaft bietet.

Daten können in einer einzelnen Tabelle oder mehreren Tabellen vereinheitlicht werden. Tabellen, wurden bisher Entitäten genannt.

Prozess der Datenvereinheitlichung

Der Vereinheitlichungsprozess ordnet Kundendaten aus Ihren Datenquellen zu, entfernt Duplikate, gleicht die Daten über Tabellen hinweg ab und erstellt ein vereinheitlichtes Profil. Die Vereinigung wird in der folgenden Reihenfolge durchgeführt:

  1. Kundendaten: Wählen Sie im Schritt „Kundendaten“ Tabellen und Spalten aus, die in den Vereinheitlichungsprozess einbezogen werden sollen. Ordnen Sie Felder einem gemeinsamen Typ zu, der den Zweck der Spalte beschreibt.

  2. Deduplizierungsregeln: Definieren Sie im Schritt der Deduplizierungsregeln optional Regeln, um doppelte Kundendatensätze aus jeder Tabelle zu entfernen.

  3. Abgleichsregeln: Definieren Sie im Schritt der Abgleichsregeln Regeln, die Kundendatensätze zwischen Tabellen abgleichen. Wenn ein Kunde in zwei oder mehr Tabellen gefunden wird, wird ein einzelner konsolidierter Datensatz mit allen Spalten und Daten von jeder Tabelle erstellt.

  4. Vereinheitlichte Datenansicht: Bestimmen Sie im Schritt der vereinheitlichten Datenansicht, welche Kundenspalten in ein vereinheitlichtes Kundenprofil aufgenommen, daraus ausgeschlossen oder darin zusammengeführt werden sollen.

  5. Überprüfen Sie und erstellen Sie das vereinheitlichte Profil.

Kundenkennung

Bei der Vereinheitlichung wird jedem Kundenprofil eine eindeutige CustomerId zugewiesen. Diese ID ändert sich zwischen den Vereinheitlichungsausführungen nicht, außer in den folgenden beiden Fällen.

  • Profile zusammenführen Wenn zwei oder mehr vereinheitlichte Profile vorhanden sind und sich die Quelldaten oder Regeln so ändern, dass die Quelldaten jetzt übereinstimmen, wird beim nächsten Vereinheitlichungslauf ein Kundenprofil erstellt, wo zuvor mehrere vorhanden waren. Dem neuen zusammengeführten Kundenprofil wird eine der vorherigen CustomerIds zugewiesen. In seltenen Fällen kann eine neue CustomerId zugewiesen werden, beispielsweise wenn viele Änderungen an einem oder beiden der zusammengeführten vereinheitlichten Profile vorgenommen werden. Das Feld PreviousCustomerId für das zusammengeführte Kundenprofil zeigt die vorherige CustomerId oder gegebenenfalls mehrere durch Semikolons getrennte CustomerIds an.

  • Ein Profil aufteilen Wenn ein vereinheitlichtes Kundenprofil vorhanden ist und sich die Quelldaten oder Regeln so ändern, dass die Datensätze nicht mehr übereinstimmen, werden beim nächsten Vereinheitlichungslauf zwei oder mehr Kundenprofile erstellt, wo zuvor eines vorhanden war. Ein Datensatz behält die bisherige CustomerId, während den anderen eine neue CustomerID zugewiesen wird. Das Feld PreviousCustomerId für das Kundenprofil mit der neu zugewiesenen CustomerId zeigt die CustomerId an, von der das Profil abgespalten wurde.

Siehe auch