FAQ zur dokumentenbasierten F&A-Funktion (Vorschauversion)
Diese häufig gestellten Fragen (FAQ) beschreiben die KI-Auswirkungen des Features Antworten auf Fragen zu den Funktionen von Copilot erhalten in Customer Insights - Data.
Was ist die dokumentenbasierte F&A-Fertigkeit?
Die Einrichtung und Verwaltung von Customer Insights - Data kann manchmal komplex sein. Copilot in Customer Insights - Data unterstützt Sie durch rechtzeitige Anleitung in alltäglichen Worten. Sie können Ihre eigenen Fragen stellen, um Konzepte zu klären oder zu verstehen, was Sie tun müssen, um Ihre Ziele in Customer Insights - Data zu erreichen.
Welche Funktionen bietet die dokumentenbasierte F&A-Fertigkeit?
Diese Copilot-Funktion besteht darin, Benutzerfragen mithilfe des Dienstes „Generative Antworten“ zu beantworten. Die Antworten basieren ausschließlich auf den folgenden öffentlich zugänglichen Quellen: Öffentliche Dokumentation des Produkts, verwandte Seiten zur Problembehandlung und Blogs des Microsoft-Teams zur Einrichtung von Customer Insights - Data. Diese Quellen sind als Bing-Suchindex organisiert, weshalb Copilot den Haftungsausschluss über die Verwendung der Bing-Suche für bestimmte Funktionen anzeigt.
Wozu dient die dokumentenbasierte F&A-Fertigkeit?
Benutzende, die in der Customer Insights - Data-App arbeiten, können schriftlich Fragen zur Benutzererfahrung oder zu den Funktionen stellen. Jede Eingabe des Benutzenden wird als Frage zur öffentlichen Dokumentation unseres Produkts behandelt. Vom Benutzenden wird erwartet, dass er die gegebene Antwort anhand der angegebenen Quellen überprüft.
Wie wurde die dokumentenbasierte F&A-Fertigkeit bewertet? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?
Die Fähigkeit wurde anhand einer Sammlung manuell zusammengestellter Frage-und-Antwort-Datensätze bewertet, die mehrere Branchen abdecken. Eine weitere Auswertung wurde über benutzerdefinierte Datasets für anstößige und böswillige Eingabeaufforderungen und Antworten durchgeführt.
Welche Einschränkungen gelten bei der dokumentenbasierten F&A-Fertigkeit? Wie können Benutzende die Auswirkungen der Einschränkungen der Funktionen bei der Verwendung des Systems minimieren?
- Wenn Benutzer mit dem System in anderen Sprachen als Englisch sprechen, werden eventuell ungenaue Antworten zurückgegeben.
- Die Funktion kann nur Fragen beantworten, die in der öffentlichen Dokumentation dieses Produkts und Problembehandlungsseiten behandelt werden.
- Diese Funktion kann nicht auf Ihre Datentabellen zugreifen, um Fragen dazu zu beantworten. Für solche Fragen können Sie die folgende Funktion nutzen: Mit Copilot einen Dialog mit Daten führen.
- Die Funktion beantwortet keine Fragen zur Roadmap unseres Produkts.
Welche Regionen und Sprachen werden unterstützt?
Weitere Informationen finden Sie im Bericht zur internationalen Verfügbarkeit von Copilot.
Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen ermöglichen eine effektive und verantwortungsbewusste Nutzung der Funktion?
Diese Funktion muss nicht vom Benutzenden eingerichtet werden. Sie wird als Basis-Plug-In unseres Copilot angeboten. Administrierende in Customer Insights - Data können die gesamte Copilot-Funktionalität für jede Lösung deaktivieren, indem sie die Einwilligungserfahrung verwenden.