Nachverfolgen der Verwendung eines Segments

Wenn Sie Segmente in Apps verwenden, die auf derselben Microsoft Dataverse-Organisation basieren, die mit Dynamics 365 Customer Insights verbunden ist – Daten, können Sie die Verwendung eines Segments nachverfolgen. Für Customer Insights – Datensegmente, die in Customer Journeys verwendet werden, informiert das System Sie über die Nutzung dieses Segments.

Identifizieren der Abhängigkeiten eines nachverfolgten Segments

1. Beim Bearbeiten eines Segments, das in der Customer Insights - Data Environment oder in einer Customer Journey in Customer Insights verwendet wird – Journeys informiert Ein Banner im Segment-Generator Sie über die Abhängigkeiten.

2. Überprüfen Sie die Abhängigkeitsdetails direkt aus dem Banner, oder wählen Sie " Verwendung " im Segment-Generator aus.

Im Bereich "Segmentnutzung " werden die Details zur Verwendung dieses Segments in dataverse-basierten Apps angezeigt. Für Segmente, die in Customer Journeys verwendet werden, finden Sie einen Link zum Überprüfen der Reise im Marketing, in dem dieses Segment verwendet wird. Wenn Sie über Berechtigungen für den Zugriff auf die Marketing-App verfügen, zeigen Sie dort weitere Details an.

Löschen eines nachverfolgten Segments

Beim Versuch, ein nachverfolgtes Segment zu löschen, informiert das System Sie über die Verwendung. Wenn das Segment, das Sie löschen möchten, in einer Kundenreise im Marketing verwendet wird, wird diese Reise für alle Benutzer im Segment beendet. Wenn die Reise Teil einer Marketingkampagne ist, wirkt sich die Löschung auf diese Kampagne selbst aus. Sie können das Segment jedoch trotz der Warnungen weiterhin löschen.

Unterstützte Apps

Die Verwendung wird derzeit in den folgenden dataverse-basierten Apps nachverfolgt:

• Customer journeys in Dynamics 365 Marketing