Reichern Sie Kundenprofile mit Marken- und Interessendaten von Microsoft an (Vorschauversion)

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[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]

Verwenden Sie proprietäre Daten von Microsoft, um Ihre Kundendaten mit Markenaffinitäten, Interessenaffinitäten und Share of Voice (SoV) anzureichern. Diese Affinitäten und SoV basieren auf Daten von Personen in ähnlichen Bevölkerungsgruppen wie Ihre Kunden. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Kunden basierend auf ihren Affinitäten oder SoV zu bestimmten Marken und Interessen besser zu verstehen und zu segmentieren.

Wie wir Affinitäten und SoV bestimmen

Wir verwenden die Online-Suchdaten von Microsoft, um Affinitäten und SoV für Marken und Interessen in verschiedenen demografischen Segmenten (definiert nach Alter, Geschlecht oder Standort) zu finden. Das Online-Suchvolumen für eine Marke oder ein Interesse bildet die Grundlage für die Bestimmung der Affinität oder SoV. Die beiden bieten jedoch unterschiedliche Perspektiven, um die Kunden zu verstehen.

  • Affinität ist ein Vergleich demografischer Segmente. Anhand dieser Informationen können Sie demografische Segmente identifizieren, die im Vergleich zu anderen Segmenten die höchste Affinität zu einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Interesse aufweisen.

  • Share of Voice ist ein Vergleich zwischen Ihren ausgewählten Marken oder Interessen. Anhand dieser Informationen können Sie ermitteln, welche Marke oder welches Interesse im Vergleich zu anderen von Ihnen ausgewählten Marken oder Interessen den höchsten Share-of-Voice für ein bestimmtes demografisches Segment hat.

Affinitätsstufe und Punktzahl

Für jedes erweiterte Kundenprofil geben wir zwei verwandte Werte an: Affinitätsstufe und Affinitätsbewertung. Mithilfe dieser Werte können Sie bestimmen, wie stark die Affinität für das demografische Segment dieses Profils, für eine Marke oder ein Interesse im Vergleich zu anderen demografischen Segmenten ist.

Affinitätsebene besteht aus vier Ebenen und Affinitätsscore wird auf einer 100-Punkte-Skala berechnet, die den Affinitätsebenen zugeordnet ist.

Affinitätsstufe Affinitätsbewertung
Sehr hoch 85-100
Hoch 70-84
Mittel 35-69
Niedrig 1-34

Abhängig von der Granularität, die Sie zum Messen der Affinität wünschen, können Sie entweder die Affinitätsstufe oder die Punktzahl verwenden. Der Affinitätswert gibt Ihnen eine genauere Kontrolle.

Share of voice (SoV)

Wir berechnen SoV auf einer 100-Punkte-Skala. Der Gesamt-SoV über alle Marken oder Interessen für jedes angereicherte Kundenprofil summiert sich auf 100. Im Gegensatz zu Affinitäten ist SoV relativ zu den von Ihnen ausgewählten Marken und Interessen. Beispielsweise können die SoV-Werte für „Microsoft“ unterschiedlich sein, wenn die ausgewählten Marken („Microsoft“, „GitHub“) gegenüber („Microsoft“, „LinkedIn“) sind.

Unterstützte Länder/Regionen

Wir unterstützen derzeit die folgenden Länder-/Regionenoptionen: Australien, Kanada (Englisch), Frankreich, Deutschland, Großbritannien oder USA (Englisch).

Anreicherungskonfiguration

  1. Wechseln Sie zu Daten>Anreicherung und wählen Sie die Registerkarte Entdecken aus.

    • Um Markenaffinitäten und SoV-Anreicherung zu konfigurieren, gehen Sie zur Kachel Meine Daten anreichern auf der Marken-Kachel.

    • Um Interessenaffinitäten und SoV-Anreicherung zu konfigurieren, gehen Sie zur Kachel Meine Daten anreichern auf der Interessen-Kachel.

    Marken- und Interessenkacheln.

  2. Prüfen Sie die Übersicht und wählen Sie dann Weiter aus.

  3. Um Ihr Land oder Ihre Region zu ändern, wählen Sie Ändern neben Land/Region aus. In dem Länder-/Regionseinstellungen Bereich, wählen Sie ein unterstütztes Land/eine Region und wählen Sie Anwenden.

    Notiz

    Wenn Sie Ihre eigenen Marken auswählen, liefert das System Vorschläge basierend auf dem ausgewählten Land oder der ausgewählten Region. Wenn Sie eine Branche auswählen, erhalten Sie die relevantesten Marken oder Interessen basierend auf dem ausgewählten Land oder der ausgewählten Region.

  4. Wählen Sie bis zu fünf Marken oder Interessen mit einer oder beiden dieser Optionen aus:

    • Branche: Wählen Sie Ihre Branche aus der Dropdown-Liste aus und wählen Sie dann aus den Top-Marken oder -Interessen für diese Branche aus.
    • Eigene auswählen: Geben Sie eine Marke oder ein Interesse ein, die bzw. das für Ihr Unternehmen relevant ist, und wählen Sie dann aus den passenden Vorschlägen aus. Wenn wir keine Marke oder kein Interesse auflisten, nach dem Sie suchen, senden Sie uns Feedback über den Link Vorschlagen.

  5. Wählen Sie Weiter und überprüfen Sie Ihre standardmäßigen Anreicherungseinstellungen und aktualisieren Sie sie nach Bedarf.

    Screenshot des Fensters „Anreicherungseinstellungen“.

  6. Wählen Sie Weiter aus.

  7. Wählen Sie Kunden Dataset und wählen Sie das Profil oder Segment aus, das Sie mit Daten von Microsoft anreichern möchten. Die Tabelle Kunde reichert alle Ihre Kundenprofile an, währen ein Segment nur Kundenprofile anreichert, die in diesem Segment enthalten sind.

  8. Wählen Sie Weiter.

  9. Ordnen Sie Ihre Felder aus Ihrer vereinheitlichten Kundentabelle den Microsoft-Daten zu.

    Anmerkung

    Es sind mindestens die Attribute Geburtsdatum oder Geschlecht erforderlich. Land/Region und mindestens Stadt (und Staat/Provinz) oder Postleitzahl sind erforderlich. Wir empfehlen, dass das Geburtsdatum während der Datenerfassung in den DateTime-Typ konvertiert wird. Alternativ kann es eine Zeichenfolge im ISO 8601 Format yyyy-MM-dd oder yyyy-MM-ddTHH:mm:ss sein.

  10. Wählen Sie Weiter aus, um die Feldzuordnung abzuschließen.

  11. Benennen Sie die Anreicherung. Der Ausgabetabellenname wird automatisch ausgewählt.

    Seite zur Überprüfung und Benennung von Interessen.

  12. Wählen Sie Anreicherung speichern, nachdem Sie Ihre Auswahl überprüft haben.

  13. Wählen Sie Ausführen, um den Anreicherungsprozess zu starten oder zu schließen, um zur Seite Anreicherung zurückzukehren.

    Wenn Sie Profile anreichern, reichern wir alle Kundenprofile an, für die wir Daten für die ausgewählten Marken und Interessen erhalten, einschließlich Profile, die sich nicht in dem ausgewählten Land oder der ausgewählten Region befinden. Wenn Sie beispielsweise Deutschland ausgewählt haben, bereichern wir Profile in den USA, wenn Daten für die ausgewählten Marken und Interessen in den USA verfügbar sind.

Anreicherungsergebnisse anzeigen

Nach einem abgeschlossenen Anreicherungslauf können Sie die Anreicherungsergebnisse überprüfen.

Die Ergebnisse zeigen die Anzahl der angereicherten Profile und die Anzahl der angereicherten Profile im Laufe der Zeit. Die Angereicherte Kundenvorschau Karte zeigt ein Beispiel der generierten Anreicherungstabelle. Um eine detaillierte Ansicht zu sehen, wählen Sie die Registerkarte Mehr anzeigen und Daten aus, um auf eine detaillierte Ansicht jedes angereicherten Profils zuzugreifen.

Vorschau der Ergebnisse nach Ausführung des Anreicherungsprozesses.

Zu den Ergebnissen gehören Affinitätsebene oder Voice teilen Diagramme.

Die aus den Anreicherungen entstandenen Tabellen sind in der Gruppe Anreicherung unter Daten>Tabellen aufgeführt. Angereicherte Daten für Marken gehen an die BrandAffinityFromMicrosoft- und BrandShareOfVoiceFromMicrosoft-Tabellen. Daten für Interessen befinden sich in den Tabellen InterestAffinityFromMicrosoft und InterestShareOfVoiceFromMicrosoft.

Siehe Anreicherungsdaten auf der Kundenkarte

Marken- und Interessens-SoV können auch auf einzelnen Kundenkarten eingesehen werden. Gehen Sie zu Kunden und wählen Sie ein Kundenprofil. In der Kundenkarte finden Sie Diagramme für die Marken- oder Interessen-SoV zu den Personen im demografischen Profil dieses Kunden.

Kundenkarte mit angereicherten Daten.

Nächste Schritte,

Bauen Sie auf Ihren angereicherten Kundendaten auf. Segmente und Maßnahmen erstellen, indem Sie die Symbole in der Befehlsleiste auswählen. Sie können auch die Daten exportieren, um Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten.