Verfügbarkeit des Kundenservicehubs
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Die Kundenservicehub-Lösung wird automatisch in Umgebungen installiert, in denen Kundenbindungs-Apps wie Kundenservice und Vertriebshub vorhanden sind.
Die wesentlichen Merkmale der integrierten Lösung sind:
- Bestehende Kunden können in ihrer Umgebung auf den Kundenservicehub zugreifen. Weitere Informationen: Einführung in Kundenservicehub.
- Benutzer mit der Sicherheitsrolle Kundenservice App-Zugriff kann die App anzeigen und verwenden. Informationen zum Gewähren oder Widerrufen der Rolle finden Sie unter Zuweisen einer Sicherheitsrolle zu einem Benutzer.
- Wenn Sie die App manuell löschen, wird sie beim nächsten Aktualisierungszyklus automatisch installiert.
- Mithilfe von Sicherheitsrollen können Sie bestimmen, welche Benutzer Zugriff und Sichtbarkeit auf die App haben. Weitere Informationen: Verwalten Sie den Zugriff auf Power Apps-Apps mit Sicherheitsrollen.