Planen der Bereitstellung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Für größere Unternehmen ist die Planung einer Bereitstellung von Customer Engagement (on-premises) wie bei jeder unternehmensweiten Software eine wichtige Aufgabe. Dieser Leitfaden wurde für das Team von Personen geschrieben, die für die Planung einer Bereitstellung von Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) verantwortlich sind, und enthält Informationen, die zum Entwerfen einer erfolgreichen Implementierung erforderlich sind. In kleineren Organisationen können mehrere Rollen von einer Person besetzt werden. In größeren Organisationen kann jede Rolle auf mehrere Personen aufgeteilt werden. Diese Rollen umfassen Folgendes:

• Führungskräfte Verantwortlich für die Bestimmung, wie Ihr Unternehmen Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) verwenden wird. Dazu gehören die Zuordnung Ihrer Prozesse zu Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), die Entscheidung über Standardwerte und die Identifizierung erforderlicher Anpassungen.

• Anpassungstechnisches Personal Verantwortlich für die Implementierung der geplanten Anpassungen.

• Technisches Personal des Netzwerks. Verantwortlich für die Bestimmung, wie Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) im Netzwerk bereitgestellt wird und wie Benutzer auf das System zugreifen.

• Projektleiter. Verantwortlich für das Management eines unternehmensweiten Implementierungsprojekts.

Organisationen, die Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-Software implementieren, können die Dienste eines unabhängigen Softwareanbieters (ISV) oder Value-Added-Resellers, eines Beraters oder einer anderen Organisation in Anspruch nehmen, die mit Microsoft zusammenarbeitet und Sie bei der Implementierung und Wartung Ihrer Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-Installation unterstützt. Aufgrund dieser Annahme kann es in diesem Leitfaden Verweise auf diese "Partner" geben, von denen erwartet wird, dass sie Ihnen Dienstleistungen erbringen.

Ressourcen für die Planung und Vorbereitung von Benutzern für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Diese Ressourcen stehen zur Verfügung, um Sie bei der Planung einer Bereitstellung von Customer Engagement (on-premises) oder Dynamics 365 for Customer Engagement zu unterstützen.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Dokumentation

Für Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-Anwendungen und -Dienste steht Ihnen eine umfassende Dokumentation zur Verfügung. Weitere Informationen: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-Schulung

Weitere Informationen: Schulung

Siehe auch

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Editionen und Lizenzierung