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Tabellen-/Entitätsreferenz für Omnichannel-Konfiguration (msdyn_omnichannelconfiguration) (Microsoft Dynamics 365)

Konfiguration für Omnichannel

Messages

In der folgenden Tabelle sind die Meldungen für die Tabelle Omnichannel-Konfiguration (msdyn_omnichannelconfiguration) aufgeführt. Meldungen stellen Vorgänge dar, die für die Tabelle ausgeführt werden können. Es kann sich auch um Ereignisse handeln.

Name
Ist Event?
Web-API-Vorgang SDK für .NET
Associate
Ereignis: Wahr
Verknüpfen von Datensätzen Verknüpfen von Datensätzen
BulkRetain
Ereignis: Wahr
BulkRetain Erfahren Sie, wie Sie Nachrichten mit dem SDK für .NET verwenden.
Create
Ereignis: Wahr
POST /msdyn_omnichannelconfigurations
Siehe Erstellen
Erstellen von Datensätzen
CreateMultiple
Ereignis: Wahr
CreateMultiple CreateMultipleRequest
Delete
Ereignis: Wahr
DELETE /msdyn_omnichannelconfigurations(msdyn_omnichannelconfigurationid)
Siehe Löschen
Löschen von Datensätzen
Disassociate
Ereignis: Wahr
Aufheben der Zuordnung von Datensätzen Aufheben der Zuordnung von Datensätzen
IsValidStateTransition
Ereignis: Falsch
IsValidStateTransition IsValidStateTransitionRequest
PurgeRetainedContent
Ereignis: Wahr
PurgeRetainedContent Erfahren Sie, wie Sie Nachrichten mit dem SDK für .NET verwenden.
Retain
Ereignis: Wahr
Retain Erfahren Sie, wie Sie Nachrichten mit dem SDK für .NET verwenden.
Retrieve
Ereignis: Wahr
GET /msdyn_omnichannelconfigurations(msdyn_omnichannelconfigurationid)
Siehe Abrufen
Abrufen von Datensätzen
RetrieveMultiple
Ereignis: Wahr
GET /msdyn_omnichannelconfigurations
Siehe Abfragen von Daten
Abfragen von Daten
RollbackRetain
Ereignis: Wahr
RollbackRetain Erfahren Sie, wie Sie Nachrichten mit dem SDK für .NET verwenden.
SetState
Ereignis: Wahr
PATCH /msdyn_omnichannelconfigurations(msdyn_omnichannelconfigurationid)
Aktualisieren Sie die statecodestatuscode und-Eigenschaften.
SetStateRequest
Update
Ereignis: Wahr
PATCH /msdyn_omnichannelconfigurations(msdyn_omnichannelconfigurationid)
Siehe Update
Aktualisieren von Datensätzen
UpdateMultiple
Ereignis: Wahr
UpdateMultiple UpdateMultipleRequest
Upsert
Ereignis: Falsch
PATCH /msdyn_omnichannelconfigurations(msdyn_omnichannelconfigurationid)
Weitere Informationen finden Sie unter Upsert einer Tabellenzeile.
UpsertRequest
UpsertMultiple
Ereignis: Falsch
UpsertMultiple UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig
Ereignis: Wahr
ValidateRetentionConfig Erfahren Sie, wie Sie Nachrichten mit dem SDK für .NET verwenden.

Eigenschaften

In der folgenden Tabelle sind die ausgewählten Eigenschaften für die Tabelle Omnichannel-Konfiguration (msdyn_omnichannelconfiguration) aufgeführt.

Eigentum Wert
Anzeigename Omnichannel-Konfiguration
DisplayCollectionName (Anzeigesammlung) Omnichannel-Konfigurationen
SchemaName msdyn_omnichannelconfiguration
CollectionSchemaName msdyn_omnichannelconfigurations
EntitySetName msdyn_omnichannelconfigurations
Logischer Name msdyn_omnichannelconfiguration
Logischer Sammlungsname msdyn_omnichannelconfigurations
PrimaryIdAttribute msdyn_omnichannelconfigurationid
PrimaryNameAttribute msdyn_name
Tabellentyp Standard
Eigentumstyp OrganizationOwned

Beschreibbare Spalten/Attribute

Diese Spalten/Attribute geben true für IsValidForCreate oder IsValidForUpdate (in der Regel beide) zurück. Aufgelistet nach SchemaName.

ImportSequenceNumber

Eigentum Wert
Description Sequenznummer des Imports, mit dem dieser Datensatz erstellt wurde.
Anzeigename Sequenznummer importieren
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName importsequencenumber
RequiredLevel Nichts
Typ Integer
Maximalwert 2147483647
Mindestwert -2147483648

IsCustomizable

Eigentum Wert
Description Nur für den internen Gebrauch.
Anzeigename Ist anpassbar
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName iscustomizable
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Verwaltete Eigenschaft

msdyn_defaultAgentInputLanguage

Eigentum Wert
Description Standardsprache, in der die Nachrichten von Kunden für eine Organisation übersetzt werden
Anzeigename Standard-Eingabesprache
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_defaultagentinputlanguage
RequiredLevel Nichts
Typ Auswahlliste
DefaultFormValue 1033
GlobalChoiceName msdyn_agentinputlanguage

msdyn_defaultAgentInputLanguage Auswahlmöglichkeiten/Optionen

Wert Etikett
1025 Arabisch - Saudi-Arabien
1026 Bulgarisch - Bulgarien
1027 Katalanisch - Spanien
1029 Tschechien - Tschechische Republik
1030 Dänisch - Dänemark
1031 Deutsch - Deutschland
1032 Griechisch - Griechenland
1033 Deutsch - Vereinigte Staaten
1035 Finnisch - Finnland
1036 Französisch - Frankreich
1037 Hebräisch - Israel
1038 Ungarisch - Ungarn
1040 Italienisch - Italien
1041 Japanisch - Japan
1042 Koreanisch - Korea
1043 Niederländisch - Niederlande
1044 Norwegisches Bokmål - Norwegen
1045 Polnisch - Polen
1046 Portugiesisch - Brasilien
1048 Rumänisch - Rumänien
1049 Russisch - Russland
1050 Kroatisch - Kroatien
1051 Slowakisch - Slowakei
1053 Schwedisch - Schweden
1054 Thailändisch - Thailand
1055 Türkisch - Türkei
1057 Indonesisch - Indonesien
1058 Ukrainisch - Ukraine
1060 Slowenisch - Slowenien
1061 Estnisch - Estland
1062 Lettisch - Lettland
1063 Litauisch - Litauen
1066 Vietnamesisch - Vietnam
1069 Baskisch - Spanien
1081 Hindi - Indien
1086 Malaiisch - Malaysia
1087 Kasachisch - Kasachstan
1110 Galizisch - Spanien
2052 Chinesisch - China
2070 Portugiesisch - Portugal
2074 Serbisch (Lateinisch) - Serbien
3076 Chinesisch - Hongkong
3082 Spanisch - Spanien
3098 Serbisch (Kyrillisch) - Serbien

msdyn_delegated_prioritization_migration

Eigentum Wert
Description Speichern Sie, ob die Migration für die delegierte Priorisierung abgeschlossen/nicht abgeschlossen ist.
Anzeigename Status der Migration für die delegierte Priorisierung
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_delegated_prioritization_migration
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_delegated_prioritization_migration
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_dnd_presence_lookup

Eigentum Wert
Description Nachschlagen zum Anzeigen des DND-Vorhandenseins.
Anzeigename DND-Präsentation
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_dnd_presence_lookup
RequiredLevel Nichts
Typ Suche
Ziele msdyn_presence

msdyn_enable_advance_entity_routing

Eigentum Wert
Description Einstellung zum Ändern des erweiterten Entitätsroutings für die Organisation.
Anzeigename Aktivieren des erweiterten Entitätsroutings
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_advance_entity_routing
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_advance_entity_routing
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_agent_reject_notifications

Eigentum Wert
Description Einstellung zum Ändern des Agentenstatus, wenn der Agent eine Benachrichtigung ablehnt.
Anzeigename Einstellung für Agentenablehnungsbenachrichtigung aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_agent_reject_notifications
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_agent_reject_notifications
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_missed_notifications

Eigentum Wert
Description Einstellung zum Ändern des Agentenstatus, wenn eine Benachrichtigung verpasst wurde.
Anzeigename Einstellung für verpasste Benachrichtigungen aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_missed_notifications
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_missed_notifications
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_new_consult_exp

Eigentum Wert
Description Konsultationsbereich aktivieren
Anzeigename Konsultationsbereich aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_new_consult_exp
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_new_consult_exp
Standardwert Richtig
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_preferred_agent_routing

Eigentum Wert
Description Einstellung zum Aktivieren/Deaktivieren des bevorzugten Agentenroutings für eine Organisation.
Anzeigename Aktivieren des bevorzugten Agent-Routings
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_preferred_agent_routing
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_preferred_agent_routing
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_supervisor_assign

Eigentum Wert
Description Aktiviert die Supervisor-Zuweisungsfunktion für die Organisation
Anzeigename Supervisor-Zuweisung aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_supervisor_assign
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_supervisor_assign
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_supervisor_forceclose

Eigentum Wert
Description Aktiviert die Funktion zum Erzwingen des Schließens durch den Supervisor für die Organisation
Anzeigename Aktivieren Sie das Schließen des Supervisors
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_supervisor_forceclose
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_supervisor_forceclose
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_supervisor_monitor

Eigentum Wert
Description Aktiviert die Supervisor-Monitor-Funktion für die Organisation
Anzeigename Supervisor-Monitor aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_supervisor_monitor
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_supervisor_monitor
Standardwert Richtig
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_supervisor_transfer

Eigentum Wert
Description Aktiviert die Supervisor-Transferfunktion für die Organisation
Anzeigename Supervisor-Transfer aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_supervisor_transfer
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_supervisor_transfer
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_unified_routing_diagnostic

Eigentum Wert
Description Einstellung zum Ändern der Unified Routing-Diagnose für die Organisation.
Anzeigename Aktivieren der Diagnose von einheitlichem Routing
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_unified_routing_diagnostic
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_unified_routing_diagnostic
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enable_visitorjourney

Eigentum Wert
Description Aktiviert die Self-Service-Funktion für die Organisation
Anzeigename Self-Service aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enable_visitorjourney
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enable_visitorjourney
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enablemarkdown

Eigentum Wert
Description Aktivieren der Markdown-Unterstützung für Nachrichten
Anzeigename Markdown aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enablemarkdown
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enablemarkdown
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enablenewconversationform

Eigentum Wert
Description Neue Funktion für Konversationsformulare aktivieren
Anzeigename Neues Konversationsformular aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enablenewconversationform
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enablenewconversationform
Standardwert Richtig
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_EnableRealTimeTranslation

Eigentum Wert
Description Aktivieren der Echtzeit-Übersetzungsfunktion für die Organisation
Anzeigename Echtzeit-Übersetzung ermöglichen
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enablerealtimetranslation
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_enablerealtimetranslation
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_enablesoundnotifications

Eigentum Wert
Description Aktivieren der Funktion für akustische Benachrichtigungen
Anzeigename Aktivieren von akustischen Benachrichtigungen
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_enablesoundnotifications
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_enablesoundnotifications
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_inactive_presence_lookup

Eigentum Wert
Description Nachschlagen, um Einstellungen für inaktive Anwesenheitsinformationen anzuzeigen.
Anzeigename Inaktive Anwesenheit
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_inactive_presence_lookup
RequiredLevel Nichts
Typ Suche
Ziele msdyn_presence

msdyn_isconsulttoagentenabled

Eigentum Wert
Description Wenden Sie sich an den Agenten.
Anzeigename Konsultieren Sie den Agenten
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isconsulttoagentenabled
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_isconsulttoagentenabledformessaging

Eigentum Wert
Description Wenden Sie sich an den Agenten für Messaging.
Anzeigename Konsultieren Sie den Agenten für Nachrichten
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isconsulttoagentenabledformessaging
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_isconsulttoagentenabledforvoice

Eigentum Wert
Description Wenden Sie sich an den Agenten, um eine Stimme zu erhalten.
Anzeigename Konsultieren Sie den Agenten für die Stimme
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isconsulttoagentenabledforvoice
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_isconsulttoqueueenabled

Eigentum Wert
Description Konsultieren Sie die Warteschlange.
Anzeigename Zur Warteschlange konsultieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isconsulttoqueueenabled
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_isconsulttoqueueenabledformessaging

Eigentum Wert
Description Konsultieren Sie die Warteschlange für Messaging.
Anzeigename Rücksprache mit der Warteschlange für Nachrichten
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isconsulttoqueueenabledformessaging
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_isconsulttoqueueenabledforvoice

Eigentum Wert
Description Konsultieren Sie die Warteschlange für Voice.
Anzeigename Konsultieren Sie die Warteschlange für Sprache
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isconsulttoqueueenabledforvoice
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_isdefaultpersonamapped

Eigentum Wert
Description
Anzeigename isdefaultpersonamapped
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isdefaultpersonamapped
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_isdefaultpersonamapped
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_ispersonalizationofsoundenabled

Eigentum Wert
Description Erlauben Sie Agenten, persönliche Soundeinstellungen zu erstellen
Anzeigename Erlauben Sie Agenten, persönliche Soundeinstellungen zu erstellen
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_ispersonalizationofsoundenabled
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_ispersonalizationofsoundenabled
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_isPersonalMessagesEnabled

Eigentum Wert
Description Aktivieren der Funktion "Persönliche Nachrichten" für die Organisation
Anzeigename Persönliche Nachrichten aktivieren
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_ispersonalmessagesenabled
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_ispersonalmessagesenabled
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_ispersonasecurityrolemappingenabled

Eigentum Wert
Description
Anzeigename isPersonaSecurityRoleMappingEnabled
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_ispersonasecurityrolemappingenabled
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_ispersonasecurityrolemappingenabled
Standardwert Richtig
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_IsSkillBasedRoutingEnabled

Eigentum Wert
Description Aktivieren Sie skillbasiertes Routing für Agenten und Supervisoren
Anzeigename Aktivieren von Skill-Based Routing
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isskillbasedroutingenabled
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_isskillbasedroutingenabled
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_istransfertoagentenabled

Eigentum Wert
Description An Agenten übertragen.
Anzeigename Übergabe an den Agenten
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_istransfertoagentenabled
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_istransfertoagentenabledformessaging

Eigentum Wert
Description Für Messaging an den Agenten weiterleiten.
Anzeigename Übergabe an den Agenten für Messaging
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_istransfertoagentenabledformessaging
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_istransfertoagentenabledforvoice

Eigentum Wert
Description Übergabe an den Agenten für die Stimme.
Anzeigename Übergabe an den Agenten für Sprache
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_istransfertoagentenabledforvoice
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_istransfertoqueueenabled

Eigentum Wert
Description In Warteschlange übertragen.
Anzeigename In Warteschlange übertragen
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_istransfertoqueueenabled
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_istransfertoqueueenabledformessaging

Eigentum Wert
Description Für Messaging in die Warteschlange übertragen.
Anzeigename Übergabe an die Warteschlange für Messaging
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_istransfertoqueueenabledformessaging
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_istransfertoqueueenabledforvoice

Eigentum Wert
Description Weiterleiten an die Warteschlange für Stimme.
Anzeigename Übergabe an die Warteschlange für Sprache
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_istransfertoqueueenabledforvoice
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 1
Mindestwert 0

msdyn_IsUpdateSkillsEnabled

Eigentum Wert
Description Auf diese Weise können Agenten Fähigkeiten für eine Konversation anzeigen und aktualisieren.
Anzeigename Aktivieren der Steuerung von Update-Skills
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_isupdateskillsenabled
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_msdyn_isupdateskillsenabled
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_IsWEMShiftBasedRoutingEnabled

Eigentum Wert
Description Aktivieren Sie schichtbasiertes Routing für Agenten und Supervisoren
Anzeigename Aktivieren von schichtbasiertem Routing
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_iswemshiftbasedroutingenabled
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_iswemshiftbasedroutingenabled
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_maskforagent

Eigentum Wert
Description Agentendaten maskieren
Anzeigename Maske für Agent
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_maskforagent
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_maskforagent
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_maskforcustomer

Eigentum Wert
Description Maskieren von Kundendaten
Anzeigename Maske für Kunden
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_maskforcustomer
RequiredLevel Nichts
Typ Boolean
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_maskforcustomer
Standardwert Richtig
Wahres Etikett Yes
Falsches Etikett Nein

msdyn_maximumnumberofattemptsforconsulttoqueue

Eigentum Wert
Description Maximale Konsultationsversuche.
Anzeigename Maximale Anzahl von Konsultationsversuchen
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_maximumnumberofattemptsforconsulttoqueue
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 2147483647
Mindestwert 1

msdyn_name

Eigentum Wert
Description Der Name der benutzerdefinierten Entität.
Anzeigename Name
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_name
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ String
Format Text
FormatName Text
ImeMode Auto
IsLocalizable Falsch
Maximale Länge 100

msdyn_number_of_declines_allowed

Eigentum Wert
Description Gibt an, wie oft ein Agent eine Benachrichtigung ablehnen oder eine Zeitüberschreitung durchführen kann.
Anzeigename Anzahl der zulässigen Ablehnungen
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_number_of_declines_allowed
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Integer
Maximalwert 5
Mindestwert 1

msdyn_omnichannelconfigurationId

Eigentum Wert
Description Eindeutiger Bezeichner für Entitätsinstanzen
Anzeigename Omnichannel-Konfiguration
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_omnichannelconfigurationid
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Eindeutiger Identifikator

msdyn_preferredagentbackupmode

Eigentum Wert
Description Festlegen des Backup-Modus für den bevorzugten Agenten für das Routing des bevorzugten Agenten.
Anzeigename Bevorzugter Agent-Backup-Modus
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_preferredagentbackupmode
RequiredLevel AnwendungErforderlich
Typ Auswahlliste
DefaultFormValue 192350001
GlobalChoiceName msdyn_preferredagentbackupmode

msdyn_preferredagentbackupmode Auswahlmöglichkeiten/Optionen

Wert Etikett
192350000 Keine Zuweisung
192350001 NächsteBestZuweisung

msdyn_SoundFormControl

Eigentum Wert
Description Field-to-Host-Soundform-Steuerung
Anzeigename Klangform-Steuerung
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_soundformcontrol
RequiredLevel Nichts
Typ String
Format Text
FormatName Text
ImeMode Auto
IsLocalizable Falsch
Maximale Länge 100

msdyn_translationwebresourceurl

Eigentum Wert
Description Webresource-URL, die für die Echtzeit-Übersetzung der Nachrichten verwendet wird
Anzeigename URL der Webressource
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName msdyn_translationwebresourceurl
RequiredLevel Nichts
Typ Mitteilung
Format Text
FormatName Text
ImeMode Auto
IsLocalizable Falsch
Maximale Länge 2.000

OverriddenCreatedOn

Eigentum Wert
Description Datum und Uhrzeit der Migration des Datensatzes.
Anzeigename Datensatz erstellt am
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName overriddencreatedon
RequiredLevel Nichts
Typ DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Falsch
DateTimeBehavior BenutzerLokal
Format DateOnly
ImeMode Inaktiv
SourceTypeMask (Quelle) 0

Statuscode

Eigentum Wert
Description Status der Omnichannel-Konfiguration
Anzeigename Status
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName statecode
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Staat
DefaultFormValue
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_statecode

statecode Optionen/Optionen

Wert Einzelheiten
0 Bezeichnung: Aktiv
Standardstatus: 1
InvariantName: Active
1 Bezeichnung: Inaktiv
Standardstatus: 2
InvariantName: Inactive

statuscode

Eigentum Wert
Description Grund für den Status der Omnichannel-Konfiguration
Anzeigename Status-Grund
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName statuscode
RequiredLevel Nichts
Typ Der Status
DefaultFormValue
GlobalChoiceName msdyn_omnichannelconfiguration_statuscode

statuscode Optionen/Optionen

Wert Einzelheiten
1 Bezeichnung: Aktiv
Zustand:0
TransitionData: Keine
2 Bezeichnung: Inaktiv
Zustand:1
TransitionData: Keine

TimeZoneRuleVersionNumber

Eigentum Wert
Description Nur für den internen Gebrauch.
Anzeigename Versionsnummer der Zeitzonenregel
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName timezoneruleversionnumber
RequiredLevel Nichts
Typ Integer
Maximalwert 2147483647
Mindestwert -1

UTCConversionTimeZoneCode

Eigentum Wert
Description Zeitzonencode, der zum Zeitpunkt der Erstellung des Datensatzes verwendet wurde.
Anzeigename Code der UTC-Umrechnungszeitzone
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName utcconversiontimezonecode
RequiredLevel Nichts
Typ Integer
Maximalwert 2147483647
Mindestwert -1

Schreibgeschützte Spalten/Attribute

Diese Spalten/Attribute geben sowohl für IsValidForCreate als auch für IsValidForUpdate false zurück. Aufgelistet nach SchemaName.

ComponentIdUnique

Eigentum Wert
Description Nur für den internen Gebrauch.
Anzeigename Zeilen-ID eindeutig
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName componentidunique
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Eindeutiger Identifikator

Komponenten-Zustand

Eigentum Wert
Description Nur für den internen Gebrauch.
Anzeigename Zustand der Komponente
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName componentstate
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Auswahlliste
DefaultFormValue
GlobalChoiceName componentstate

ComponentState-Optionen/Optionen

Wert Etikett
0 Veröffentlicht
1 Unveröffentlicht
2 Gelöscht
3 Gelöscht, unveröffentlicht

Erstelltvon

Eigentum Wert
Description Eindeutige Kennung des Benutzers, der den Datensatz erstellt hat.
Anzeigename Erstellt von
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName createdby
RequiredLevel Nichts
Typ Suche
Ziele systemuser

CreatedOn

Eigentum Wert
Description Datum und Uhrzeit der Erstellung des Datensatzes.
Anzeigename Erstellt am
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName createdon
RequiredLevel Nichts
Typ DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Falsch
DateTimeBehavior BenutzerLokal
Format DatumUndUhrzeit
ImeMode Inaktiv
SourceTypeMask (Quelle) 0

CreatedOnBehalfBy

Eigentum Wert
Description Eindeutige Kennung des Stellvertreterbenutzers, der den Datensatz erstellt hat.
Anzeigename Erstellt von (Delegieren)
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName createdonbehalfby
RequiredLevel Nichts
Typ Suche
Ziele systemuser

IsManaged

Eigentum Wert
Description Gibt an, ob die Lösungskomponente Teil einer verwalteten Lösung ist.
Anzeigename Wird verwaltet
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName ismanaged
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Boolean
GlobalChoiceName ismanaged
Standardwert Falsch
Wahres Etikett Verwaltet
Falsches Etikett Nicht verwaltet

GeändertVon

Eigentum Wert
Description Eindeutige Kennung des Benutzers, der den Datensatz geändert hat.
Anzeigename Geändert von
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName modifiedby
RequiredLevel Nichts
Typ Suche
Ziele systemuser

GeändertAuf

Eigentum Wert
Description Datum und Uhrzeit, zu der der Datensatz geändert wurde.
Anzeigename Geändert am
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName modifiedon
RequiredLevel Nichts
Typ DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Falsch
DateTimeBehavior BenutzerLokal
Format DatumUndUhrzeit
ImeMode Inaktiv
SourceTypeMask (Quelle) 0

ModifiedOnBehalfBy

Eigentum Wert
Description Eindeutige Kennung des Stellvertretungsbenutzers, der den Datensatz geändert hat.
Anzeigename Geändert von (Delegieren)
IsValidForForm Richtig
IsValidForRead Richtig
LogicalName modifiedonbehalfby
RequiredLevel Nichts
Typ Suche
Ziele systemuser

Organisations-ID

Eigentum Wert
Description Eindeutige Kennung für die Organisation
Anzeigename Organisations-ID
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName organizationid
RequiredLevel Nichts
Typ Suche
Ziele Organisation

Überschreibungszeit

Eigentum Wert
Description Nur für den internen Gebrauch.
Anzeigename Überschreibzeit aufzeichnen
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName overwritetime
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Falsch
DateTimeBehavior BenutzerLokal
Format DatumUndUhrzeit
ImeMode Inaktiv
SourceTypeMask (Quelle) 0

Lösungs-ID

Eigentum Wert
Description Eindeutige Kennung der zugeordneten Lösung.
Anzeigename Solution
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName solutionid
RequiredLevel SystemErforderlich
Typ Eindeutiger Identifikator

Unterstützende LösungId

Eigentum Wert
Description Nur für den internen Gebrauch.
Anzeigename Solution
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Falsch
LogicalName supportingsolutionid
RequiredLevel Nichts
Typ Eindeutiger Identifikator

Versionsnummer

Eigentum Wert
Description Versionsnummer
Anzeigename Versionsnummer
IsValidForForm Falsch
IsValidForRead Richtig
LogicalName versionnumber
RequiredLevel Nichts
Typ BigInt
Maximalwert 9223372036854775807
Mindestwert -9223372036854775808

Viele-zu-Eins-Beziehungen

Diese Beziehungen sind viele-zu-eins. Aufgelistet nach SchemaName.

lk_msdyn_omnichannelconfiguration_createdby

Ein-To-Many Beziehung: Systemuser lk_msdyn_omnichannelconfiguration_createdby

Eigentum Wert
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
Referenzierendes Attribut createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdby
IstHierarchisch
CascadeConfiguration Archiv: NoCascade
Zuweisen: NoCascade
Löschen: NoCascade
Verschmelzen: NoCascade
Übergeordnetes Element: NoCascade
RollupView: NoCascade
Freigeben: NoCascade
Freigabe aufheben: NoCascade

lk_msdyn_omnichannelconfiguration_createdonbehalfby

Ein-To-Many Beziehung: Systemuser lk_msdyn_omnichannelconfiguration_createdonbehalfby

Eigentum Wert
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
Referenzierendes Attribut createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdonbehalfby
IstHierarchisch
CascadeConfiguration Archiv: NoCascade
Zuweisen: NoCascade
Löschen: NoCascade
Verschmelzen: NoCascade
Übergeordnetes Element: NoCascade
RollupView: NoCascade
Freigeben: NoCascade
Freigabe aufheben: NoCascade

lk_msdyn_omnichannelconfiguration_modifiedby

Ein-To-Many Beziehung: Systemuser lk_msdyn_omnichannelconfiguration_modifiedby

Eigentum Wert
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
Referenzierendes Attribut modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedby
IstHierarchisch
CascadeConfiguration Archiv: NoCascade
Zuweisen: NoCascade
Löschen: NoCascade
Verschmelzen: NoCascade
Übergeordnetes Element: NoCascade
RollupView: NoCascade
Freigeben: NoCascade
Freigabe aufheben: NoCascade

lk_msdyn_omnichannelconfiguration_modifiedonbehalfby

Ein-To-Many Beziehung: Systemuser lk_msdyn_omnichannelconfiguration_modifiedonbehalfby

Eigentum Wert
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
Referenzierendes Attribut modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedonbehalfby
IstHierarchisch
CascadeConfiguration Archiv: NoCascade
Zuweisen: NoCascade
Löschen: NoCascade
Verschmelzen: NoCascade
Übergeordnetes Element: NoCascade
RollupView: NoCascade
Freigeben: NoCascade
Freigabe aufheben: NoCascade

msdyn_presence_msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_dnd_presence_lookup

Ein-To-Many Beziehung: msdyn_presence msdyn_presence_msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_dnd_presence_lookup

Eigentum Wert
ReferencedEntity msdyn_presence
ReferencedAttribute msdyn_presenceid
Referenzierendes Attribut msdyn_dnd_presence_lookup
ReferencingEntityNavigationPropertyName msdyn_dnd_presence_lookup
IstHierarchisch
CascadeConfiguration Archiv: NoCascade
Zuweisen: NoCascade
Löschen: RemoveLink
Verschmelzen: NoCascade
Übergeordnetes Element: NoCascade
RollupView: NoCascade
Freigeben: NoCascade
Freigabe aufheben: NoCascade

msdyn_presence_msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_inactive_presence_lookup

Ein-To-Many Beziehung: msdyn_presence msdyn_presence_msdyn_omnichannelconfiguration_msdyn_inactive_presence_lookup

Eigentum Wert
ReferencedEntity msdyn_presence
ReferencedAttribute msdyn_presenceid
Referenzierendes Attribut msdyn_inactive_presence_lookup
ReferencingEntityNavigationPropertyName msdyn_inactive_presence_lookup
IstHierarchisch
CascadeConfiguration Archiv: NoCascade
Zuweisen: NoCascade
Löschen: RemoveLink
Verschmelzen: NoCascade
Übergeordnetes Element: NoCascade
RollupView: NoCascade
Freigeben: NoCascade
Freigabe aufheben: NoCascade

organization_msdyn_omnichannelconfiguration

Ein-To-Many Beziehung: Organisation organization_msdyn_omnichannelconfiguration

Eigentum Wert
ReferencedEntity organization
ReferencedAttribute organizationid
Referenzierendes Attribut organizationid
ReferencingEntityNavigationPropertyName organizationid
IstHierarchisch
CascadeConfiguration Archiv: NoCascade
Zuweisen: NoCascade
Löschen: NoCascade
Verschmelzen: NoCascade
Übergeordnetes Element: NoCascade
RollupView: NoCascade
Freigeben: NoCascade
Freigabe aufheben: NoCascade

Eins-zu-Viele-Beziehungen

Diese Beziehungen sind eins-zu-viele. Aufgelistet nach SchemaName.

msdyn_omnichannelconfiguration_AsyncOperations

Viele-To-One Beziehung: asyncoperation msdyn_omnichannelconfiguration_AsyncOperations

Eigentum Wert
ReferencingEntity asyncoperation
Referenzierendes Attribut regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_AsyncOperations
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_omnichannelconfiguration_BulkDeleteFailures

Viele-To-One Beziehung: bulkdeletefailure msdyn_omnichannelconfiguration_BulkDeleteFailures

Eigentum Wert
ReferencingEntity bulkdeletefailure
Referenzierendes Attribut regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_BulkDeleteFailures
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_omnichannelconfiguration_DuplicateBaseRecord

Viele-To-One Beziehung: duplicaterecord msdyn_omnichannelconfiguration_DuplicateBaseRecord

Eigentum Wert
ReferencingEntity duplicaterecord
Referenzierendes Attribut baserecordid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_DuplicateBaseRecord
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_omnichannelconfiguration_DuplicateMatchingRecord

Viele-To-One Beziehung: duplicaterecord msdyn_omnichannelconfiguration_DuplicateMatchingRecord

Eigentum Wert
ReferencingEntity duplicaterecord
Referenzierendes Attribut duplicaterecordid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_DuplicateMatchingRecord
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_omnichannelconfiguration_MailboxTrackingFolders

Viele-To-One Beziehung: mailboxtrackingfolder msdyn_omnichannelconfiguration_MailboxTrackingFolders

Eigentum Wert
ReferencingEntity mailboxtrackingfolder
Referenzierendes Attribut regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_MailboxTrackingFolders
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_omnichannelconfiguration_PrincipalObjectAttributeAccesses

Viele-To-One Beziehung: principalobjectattributeaccess msdyn_omnichannelconfiguration_PrincipalObjectAttributeAccesses

Eigentum Wert
ReferencingEntity principalobjectattributeaccess
Referenzierendes Attribut objectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_PrincipalObjectAttributeAccesses
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_omnichannelconfiguration_ProcessSession

Viele-To-One Beziehung: processsession msdyn_omnichannelconfiguration_ProcessSession

Eigentum Wert
ReferencingEntity processsession
Referenzierendes Attribut regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_ProcessSession
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_omnichannelconfiguration_SyncErrors

Viele-To-One Beziehung: syncerror msdyn_omnichannelconfiguration_SyncErrors

Eigentum Wert
ReferencingEntity syncerror
Referenzierendes Attribut regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_omnichannelconfiguration_SyncErrors
IsCustomizable True
AssociatedMenuConfiguration VerfügbarOffline: True
Benehmen: DoNotDisplay
Gruppe: Details
Etikett:
Menü-ID: null
Bestellung:
QueryApi: null
Ansichts-ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Siehe auch

Dataverse-Tabelle/Entitätsreferenz
Dataverse-Web-API-Referenz