Buchungsstatus festlegen
Mit Buchungsstatus können Sie mehrere Unterstatus erstellen, die jedem Ihrer Buchungsstatus zugeordnet sind, um die einzigartigen Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens so genauer zu definieren. Auf der Zeitplanübersicht werden die Buchungsstatus in alphabetischer Reihenfolge und nach ihrem übergeordneten Status gruppiert angezeigt. Um die Reihenfolge zu ändern, aktualisieren Sie den Namen entsprechend.
Wechseln Sie in der Field Service-Anwendung in den Bereich Ressourcen.
Wählen Sie unter Buchungseinstellungen die Option Buchungsstatus aus.
Wählen Sie die Option Neu in der Ansicht Aktive Buchungsstatus aus.
Tragen Sie Ihre Informationen ein.
Wählen Sie in der Registerkarte gemeinsam einen benutzerdefinierten Wert für die Statusfarbe aus, um anzugeben, in welcher Farbe das Zeitfenster des Ressourcenzeitplans auf der Zeitplanübersicht angezeigt werden soll.
Ordnen Sie den neuen Status einem übergeordneten Status in der Registerkarte Field Service zu, indem Sie einen Wert im Feld Field Service-Status auswählen.
Tipp
Sie können auch einen Standardstatus für geplante und stornierte Buchungen festlegen. Gehen Sie zu Ressourcen>Verwaltung>Metadaten-Assistent für die Buchungseinrichtung. Wählen Sie msdyn_workorder und konfigurieren Sie die Standardeinstellungen. Weitere Informationen: Konfigurieren von Standardeinstellungen.